Добро утро. Реших да подновя рубриката „Кратък седмичен коментар“. Както винаги, ако имаш желание, можеш да се включиш и ти. Написваш коментар, снимаш го, добавяш линк към сайта си и няколко думи за твоята фрийланс практика, пращаш ми ги на mogilska /at/gmail/dot/com и аз ги публикувам.
Хубав петък 🙂
Защото не е това, което си представя/търси
Ако досега не си изпадал в подобна ситуация, спокойно, все някога ще ти се случи. Дори да си много добър в професията си и да имаш голям опит като фрийлансър, пак не си застрахован.
Смяташ, че си разбрал какво иска клиентът. Имате добра предварителна договорка, платено капаро. Задачата ти е интересна, работиш с удоволствие, предаваш спокойно поръчката и се готвиш да продължиш със следващата за същия клиент. И точно тогава – бам! – той ти казва, че няма да ползва материалите, защото не са това, което си е представял или което търси.
Будапеща е чудесно място за работа, забавление, разходка. Ако обичаш да слушаш музика на живо и да пиеш питието си в малки, шантави, като интериор, клубове и кафенета, то не знам какво чакаш още. Летните жеги минаха, а големите студове още не са дошли. Моментът е идеален.
Wizz Air предлага наистина евтини полети до Будапеща всеки понеделник, сряда и петък. Докато се качиш на самолета и вече трябва да слизаш.
статия на гост автор:
Ивет Павлова, сертифициран в Калифорния НЛП коуч за бизнес растеж и баланс в живота, член на международната коуч федерация ICF. Магистър по финанси, с 15 години опит в корпоративния свят.
========
Коучинг уменията всъщност са определен вид умения за комуникация, използвани от успешните хора. След изследване на тяхното поведение и начин на общуване психолози, лингвисти и невролози създават НЛП (невро-лингвистичното програмиране) и коучинг методологията. Ползите от тях можем да разделим на три групи. Те ни дават:
В основата на здравето, щастието и успеха стоят качествени и позитивни взаимоотношения. Вие успявате ли да поддържате такива с близките и клиентите си? По-скоро не? Знаете ли къде се корени проблемът, за да успеете да го решите?
Ще ви предложа един възможен вариант, над който да помислите.
Когато разговаряте с някого, и събеседникът ви, и вие имате своя „палитра“ потребности, желания, предизвикателства, болки и радости, които е добре да бъдат уважени. Проблемът във взаимоотношенията започва, когато тази „палитра“ не бъде зачетена от една от страните.
NB: Качеството на нашите взаимоотношения зависи от поведението и начина ни на общуване.
Помни, че ако не си поискаш, никой няма да ти даде. Хубаво е обаче да знаеш и как да си поискаш, а също и колко. За да елиминираш недоразуменията.
***
Чети, препрочитай и прилагай тези 42 тактики за ценообразуване, чудесно описани и онагледени от „Промо пойнт“. С тяхна помощ свободната ти практика определено ще дръпне напред.
„Попаднах на некоректен клиент!“
„Не мога да си взема парите от клиент!“
„Еди кой си е измамник, не ми плати за свършената работа!“
Клиентите, които не искат да плащат са болна тема за фрийлансъра. Сигурно и на теб поне веднъж ти се е случвало да изричаш гневно, отчаяно или обидено някоя от горните фрази и да се чудиш как да го притиснеш този, за да си вземеш парите.
Под напора на емоциите много често избираш публичното оплакване и търсене на справедливост. Мисълта, че уронваш имиджа на клиента си пред колеги и негови потенциални клиенти те кара да се чувстваш отмъстен. Проблемът е, че обикновено споровете между клиент и фрийлансър в социалните мрежи и във форумите бързо прерастват в махленска свада. Разговорът се размива. Намесват се обичайните многознайковци, които дават мнение не точно по темата, а по принцип. Напрежението ескалира, разменените обиди излизат извън контрол, меренето на професионализъм и умения заприличва на мерене на сещай-се-кои-мъжки-атрибути. В крайна сметка вероятността да си получиш парите бързо се стопява, твоят имидж също е пострадал в мелето от обиди, заплахи и изясняване на кой е по-по-най и губиш потенциални клиенти.
Съветвам те да не се поддаваш на емоциите си, те не са добър съветник, когато става въпрос за пари и клиенти. Прибягвай до публична разправа, само в много крайни случаи и то когато имаш неопровержими доказателства в своя полза, че клиентът е измамник. (Погледни също и статията „Как да отговарям на негативни коментари в социалните мрежи“.) В повечето случаи става въпрос за недоразумение, немарливост и лоша комуникация, и нещата могат да се уредят културно между двете страни.
Последният летен понеделник е. Отдели 1 минута от започналия работен ден, за да погледаш през прозореца. Виж дърветата, как слънцето огрява сградата отсреща, летните облачета, които вече си събират багажа. Запомни гледката, тя няма да се повтори, а през зимата ще ти потрябва.
На мен ми предстои още едно пътуване след ден-два. Романът ми „Внезапни улици“ излезе на унгарски и премиерата му в Будапеща е в началото на септември (минутка за самопохвалване). Затова и нов пост няма да има до следващата седмица. Вместо това прегледай старите постове, има доста полезна информация за начинаещи и за напреднали фрийлансъри.
Предлагам ти да прочетеш и за какво се замисля Паскал напоследък. (Този герой на Станислав Стратиев ми е особено любим.) В аванс ти казвам – че нещо трябва да се измисли, трябва, но БЕЗ работа няма да стане.
Приятно четене.