Как да излезеш от ситуация с много недоволен клиент

Колко често се сблъскваш с недоволни клиенти? И какво правиш, когато се случи? 

В цялата си, петнадесетгодишна практика, съм имала само два-три случая, в които клиентите изобщо не са харесали написаните от мен текстове.

Случва се, когато започвам работа с нов клиент, той да има корекции по текста. Намирам го за нормално – двамата трябва да се напаснем един към друг, на мен ми трябва време, за да го опозная и да разбера какво му харесва, какво не. Има и случаи, в които ми е необходимо повече време да навляза в материята. Тогава също се случват корекции, налага се пренаписване на части от текста. Смятам това за част от работния процес.

Какви обаче са ходовете, когато клиентът изобщо не харесва това, което фрийлансърът е направил за него?

В днешната статия ти споделям как можеш да излезеш от ситуацията според мен. Надявам се опитът ми да ти е от полза. 

Continue reading

Питай счетоводител #63

Започна безплатната счетоводна консултация за фрийлансъри за месец март!

  • Имаш нова бизнес идея? Обмисли и счетоводната ѝ страна и се консултирай със счетоводител.
  • Искаш да излезеш в майчинство след известно време? Задай на счетоводител всички въпроси, които имаш като жена на свободна практика, която планира скоро да има дете.
  • Пробваш се да продаваш в Etsy? Научи как трябва да си осчетоводиш продажбите.

Каквато и дейност да захващаш, изясни си и счетоводната ѝ страна колкото се може по-рано. Само ще спечелиш от това. 

Задай всичките си въпроси на счетоводителката Стефка Василева. Тя ще отговори на първите 10 до сряда (27. 03. 2024)

===

Стефка Василева е счетоводител и собственик на фирма Accounting-S, която предлага цялостно счетоводно обслужване и счетоводни консултации. Нейни клиенти са фирми от малкия и средния бизнес и голям брой фрийлансъри.

Ако търсиш професионалисти, които са наясно с онлайн търговията, осчетоводяването на приходи от фрийланс платформи, данъците при работа с чуждестранни фирми и могат да те посъветват как е най-подходящо да упражняваш дейността си (като самоосигуряващо се лице, като фирма, като каква фирма), потърси ги за консултация и/или регулярна помощ на accounting_sofia[at]abv.bg

Как да използвате ефективно бялото пространство в сайта си

Грешиш, ако си мислиш „в моя сайт всичко е цветно, затова тази статия не ме касае“. Бялото пространство в сайта ти всъщност е празното пространство, незаето от текст, снимки, бутони, форми за запитване, графични елементи.

То ти помага да задържиш посетителите на сайта си и дори да ги превърнеш в клиенти. Не гледай на него като на разхищение, не се опитвай да го запълниш до краен предел. Разбери за какво и как да го използваш.

Прочети цялата статия на дизайнера Люба Попова. Направи необходимите промени и ако искаш мнение, остави линк към сайта си в коментарите. Люба ще ти даде обратна връзка, насоки и препоръки кое как да подобриш. 

Continue reading

Коя е основната причина фрийлансърът да се затрупва с работа

Изслушала съм десетки истории на дългогодишни фрийлансъри, които препускат от поръчка към поръчка, изтощени са, изнемогват и докато се оплакват, разпалено доказват на себе си и на околните, че няма друг начин. Ако не поемат още и още работа, няма да имат достатъчно пари, клиентите ще ги забравят, ще загубят инерция, ще загубят тренинг, ще спрат да се развиват и какво ли още не. 

Мислех си, че това се оправя с повечко планиране и самодисциплина. Даже имам статия по повода – ще ти дам линк към „Как да работиш по-малко, а да печелиш повече“ на финала. 

Е, след поредица от мои лични експерименти с излизане от  работната въртележка и започване на нов проект, отговорно мога да кажа, че не е съвсем така. Това с планирането и самодисциплината ще сработи наистина, но ако не си си изчистил основния проблем, изобщо няма да можеш да ги приложиш. Или поне не в дългосрочен план. 

Прочети цялата статия, отговори си честно на няколко въпроса и след това вземи своите мерки за намаляване на работата, осигуряване на повече почивка или започване на нещо ново. А ако не се оплакваш и в момента ти е добре с натоварването, което имаш, не променяй нищо засега, наслаждавай се.  

Continue reading

Разкажи как стана фрийлансър: Валентина Дерменджиева, креативен предприемач

Кое продава най-много, как се разработват паралелно 4 бранда и какво се случва ВИНАГИ, когато се чудиш дали да не се откажеш – на тези въпроси отговаря креативният предприемач Валентина Дерменджиева.

Интервюто е на Александра Джандева, която, както винаги, успява да подтикне събеседника си да ни вдъхнови, успокои и окуражи да продължим работата по собствените си проекти.

✅ Отдели 10 минути от деня си и прочети какво споделя Валентина Дерменджиева за своите несполуки, победи, фрийлансърски и предприемачески прозрения. Ще ти е от полза.

Continue reading

Откъде работя днес: Копенхаген, Малмьо, Гедсер

Късните зимни и ранните пролетни пътувания могат да са доста бюджетни, а и туристите още не са налазили всички интересни места. Освен това навън е хладно или направо студено, та в късния следобед спокойно можеш да се прибереш в хотела или да седнеш в някое кафене и да свършиш малко работа.

Това важи с пълна сила за Копенхаген, Малмьо, Гедсер и Рощок – местата, из които пътешествах преди седмица-две. Ако се чудиш коя да е следващата ти дестинация, прочети малко полезна информация за интернета, кафенетата, подходящи за работа и за спецификите на пътуването по тези места. Може би това ще улесни избора ти.

И така – откъде в Северна Европа поработих този януари.

Continue reading

Питай счетоводител #62

Не отлагай счетоводните въпроси за друг път, само защото не си сигурен как и на кого точно да ги зададеш.

Възползвай се от безплатната онлайн консултация със счетоводител.

Питай счетоводителя Стефка Василева. Напиши въпросите си в коментар под този пост. Тя ще отговори на първите 10 човека до петък (23. 02. 2024). 

===

Стефка Василева е счетоводител и собственик на фирма Accounting-S, която предлага цялостно счетоводно обслужване и счетоводни консултации. Нейни клиенти са фирми от малкия и средния бизнес и голям брой фрийлансъри.

Ако търсиш професионалисти, които са наясно с онлайн търговията, осчетоводяването на приходи от фрийланс платформи, данъците при работа с чуждестранни фирми и могат да те посъветват как е най-подходящо да упражняваш дейността си (като самоосигуряващо се лице, като фирма, като каква фирма), потърси ги за консултация и/или регулярна помощ на accounting_sofia[at]abv.bg