Наръчник на клиента или как да работим с фрийлансър, част 9

Всеки е клиент на някого и на всеки се случва да иска корекции по поръчка. Обаче! Едно е да искаш нещо, друго е да го получиш. Проблемът много често не е, че изпълнителят на задачата не знае какво прави, а че клиентът не може да обясни какво точно иска да се коригира.

Повярвай ми, имам опит и от двете страни на барикадата. Изпадала съм в ситуация да знам, че нещо не е наред с получената поръчка, но да не мога да обясня какво. Случвало ми се е и да се опитвам отчаяно да разбера какво всъщност не му харесва на някой клиент, за да го коригирам.

Затова горещо ти препоръчвам да се възползваш от съветите в този наръчник и да пращаш линк към тях на твоите клиенти, когато не можете да се разберете какво и как трябва да се коригира.

Continue reading →

Грижи се за сайта си. Подобрявай го, ускорявай го, разширявай функционалностите му или ги променяй според нуждите на потребителите, избери си подходящ хостинг, мигрирай на по-ефективна платформа, посъветвай се с програмист за всичко, което не ти е ясно.

Марио Пешев е на твое разположение. Задай въпроса си в коментарите. Той ще отговори на първите 7 до събота вечер.

Успех!

========

Марио Пешев е собственик на DevriX, една от водещите топ 20 агенции за комплексни WordPress решения в световен мащаб.
Той започва да се занимава с програмиране още в ученическите години и изгражда първия си статичен сайт през пролетта на 1999. Година по-късно продължава със софтуерни апликации за учебни проекти по физика и химия. От 2006-та година започва да води технически обучения в софтуерни фирми и университети в страната.

Марио (разгледай и личния му LinkedIn профил) е ръководил разработката на проекти за множество индустрии, включително автомобилостроене и банкиране. Води активно блога mariopeshev.com за бизнес развитие, маркетинг и технологии, както и странични проекти като No-BS Engineering подкаста за кариерно развитие на софтуерни инженери, съвместно с един от най-отличителните PHP инфлуенсъри Кал Еванс.

Миналата седмица бях гост в подкаста „Свръхчовекът с Георги Ненов“. Говорихме си два часа. Разказах му куп лични истории – като се започне с това как си избрах професията копирайтър, мине се през тайната ми за справяне с естественото, и изяждащо, желание всички да харесват това, което правя и се стигне до разнищването на втория най-голям проблем в България.

Епизодът ще ти е полезен, ако

• се чудиш дали да пътуваш повече, или туткаси да се заловиш с нещо полезно като учене, работа и допринасяне за общото благо;
• искаш да се занимаваш с копирайтинг и не знаеш откъде да започнеш – в една част от разговора давам по-конкретни съвети и насоки по темата, посочвам книги, които ще са ти от полза;
• предпочиташ да не молиш за помощ, защото не искаш да изглеждаш слаб или напротив, искаш помощ, но често ти я отказват;
• страдаш от липса на увереност и се чудиш как да я развиеш при положение, че все нещо не ти се получава както трябва;
• колекционираш отговори на въпроса какво са успехът и късметът.

С Георги Ненов разнищвахме всички тези теми, споделяхме мнения, опит, трикове за справяне. Междувременно прочетох един кратък разказ от сборника „Тая земя, оная земя“, възползвах се от случая да се възхитя публично и да препоръчам отново приказките на Маргарит Минков, признах си какво е общото за мен между тишината, беленето на картофи и творческия процес.

Надявам се, след като изслушаш епизода, да имаш вдъхновение и идеи къде да търсиш отговора на въпроса „Какво кара сърцето ти да пее?“.

Ако вече си слушал епизода или имаш по-належащи клиентски и фрийланс проблеми, прегледай тези две статии, може да ти помогнат:

• 5 предпоставки за успешен разговор за пари с клиент
• Как да поискам ниска цена за фрийланс услуга, така че да я получа

Възползвай се от безплатните консултации тази седмица

• Питай счетоводител #24
• Питай SEO специалист – 5

Подготви се и задай своите въпроси на счетоводна тематика на счетоводителя Стефка Василева. Напиши ги в коментарите. Тя ще отговори на първите 10 до петък вечер (23.10.2020).

===

Стефка Василева е счетоводител и собственик на фирма Accounting-S, която предлага цялостно счетоводно обслужване и счетоводни консултации. Нейни клиенти са фирми от малкия и средния бизнес и голям брой фрийлансъри.

Ако търсиш професионалисти, които са наясно с онлайн търговията, осчетоводяването на приходи от фрийланс платформи, данъците при работа с чуждестранни фирми и могат да те посъветват как е най-подходящо да упражняваш дейността си (като самоосигуряващо се лице, като фирма, като каква фирма), потърси ги за консултация и/или регулярна помощ на accounting_sofia[at]abv.bg

И тази седмица статията е насочена към хората на изкуството – художници, приложници – които се опитват сами да продават произведенията си. Материал по болезнената тема, специално за тях, подготови Мег Коновска – художник и дизайнер.

Ако не си в тази сфера, сподели текста с приятели художници, а ти прегледай следните две статии:

• „Как да постъпиш, когато стар клиент намали обема работа“
• „Какво да обмислиш преди да предлагаш абонамент на клиентите си“

Приятно четене на всички!

п.с. Виж в края на статията от какви безплатни консултации със специалисти в различни области можеш да се възползваш.

Continue reading →