Как и защо стремежът към оригиналност може да навреди на сайта ти

Често се случва клиенти да ме молят да измисля нещо по-оригинално за бутоните на сайта им; нещо по-така, вместо баналното „за нас“ или „услуги“ например. Искат да покажа колко са различни като не използвам фрази или думи, които се срещат в текстовете на конкуренцията (да, да, свят голям, желания всякакви). При това аз не съм единствената им жертва. Същите общи и неясни желания се отправят към дизайнера и към всеки друг, имал нещастието да попадне на клиент, за когото оригиналността е по-важна от съдържанието, яснотата, функционалността.

Ти също мислиш, че повечето хора са без въображение и затова използват едни и същи имена за секциите в сайтовете си? Ще те изненадам, но това си има съвсем простичко обяснение, несвързано с полета на фантазията.

Или
ти също имаш подобен клиент и се чудиш какво да го правиш? Ето какво е добре да му обясниш или демонстрираш нагледно.

Continue reading →

Основни видове копирайтърски услуги

Какви са видовете копирайтърски услуги – това попита миналата седмица един начинаещ копирайтър фрийлансър. Ето го и моя отговор под формата на статия. Тя не претендира за изчерпателност. По-скоро ще се опитам да дам малко повече информацията за основни услуги и някои заглавия на книги за реклама и копирайтинг, които е добре да прочетеш.

Continue reading →

Как да напиша фрийлансърска обява, която привлича клиенти

Един от най-бързите и лесни начини да привлечеш клиенти е като си пуснеш обява. За целта се представяш и пишеш какво предлагаш в:

  • професионални форуми (predpriemach.com, searchengines.bg),
  • групи за фрийланс и хора със свободни професии във Facebook,
  • български сайтове за фрийланс. (Опитите да се направи наистина работещ такъв напоследък зачестиха, макар всички, в една или друга степен, да страдат от липсата на възложители на поръчки.)

Виждал си обяви на колеги фрийлансъри, под които има поне десетина коментара с искане за подробности и оферта, и само предполагаш колко запитвания са получили на лични и по имейл. Затова, логично, се надяваш и на теб да ти се усмихне късметът.

Аз бих те посъветвала обаче да не разчиташ само на късмет, а да напишеш обявата си по начин, който ще привлече вниманието на потенциални клиенти, имащи нужда от твоите услуги. Ето как да го направиш.

Continue reading →

3 заблуди, които ти пречат да общуваш ефективно с клиентите си

Опитай се да си спомниш, откакто работиш като копирайтър, дизайнер, програмист, маркетолог, счетоводител, etc., все едно дали на свободна практика или на трудов договор, колко често клиентът ти е виновен? Колко често се оплакваш от него, критикуваш го, смееш се или беснееш зад гърба му? Припомни си! Винаги има нещо, което той не е направил както трябва и ти пречи да работиш. Да изявиш огромния си творчески и професионален потенциал. Ако го нямаше клиента, какви неща щеше да сътвориш!

А дали?

Аз не вярвам, че клиентът винаги е прав. Напротив, има много случаи, в които греши. Смятам също, че е задължително още от началото на вашето общуване да не го оставяш да ти се качи на главата. (Прегледай статията „Възпитание на клиента“.) Но ако смяташ, че всички клиенти са кофти по подразбиране и идват при теб, само за да те дразнят, да ти губят времето и да те мотаят с парите, определено имаш проблем. Не с хората, които искат да ти възложат поръчка, а със себе си. И е добре да го разрешиш бързо. Особено ако си фрийлансър и искаш да останеш такъв.

Ето с кои най-често срещани заблуди трябва да се разделиш, за да общуваш по-лесно и ефективно с клиентите си.

Continue reading →