Ето го първото от поредицата блиц интервюта „Похвали се, оплачи се – как използваш ИИ конкретно в твоята работа“. Надяваме се серията да те вдъхнови и да ти помогне да измислиш къде и как можеш да внедриш AI инструменти в собствените си работни процеси.
⇒ Аз вече си взех две яки идеи от първия ни гост – дизайнерката Елица Жекова. Прочети интервюто с нея, вземи си нещо и ти.
п.с. Ако искаш да се включиш като участник в блиц интервютата, виж как в края на материала.
Вярно, че добрите практики за работа с ИИ все още се оформят, създават, налагат, но има някои, които вече можеш да приложиш, за да си спокоен.
Прочети интервюто, за да знаеш:
⇒ Материалът е част от голямата тема как професионалистите в България използват AI, по която работим с Александра Джандева. 144 души – фрийлансъри, предприемачи и служители – отговориха на въпросите в анкетата „Как да използваме ИИ прозрачно и етично в работата си“. Виж краткия анализ на техните отговори и си свали като pdf големия анализ с тенденции, статистика и множество лични истории на различни експерти как използват AI в работата си.
Те са изненадващи, на места противоречиви, подплатени с множество малки, лични истории на фрийлансъри, предприемачи и наети служители.
⇒ Разбери дали професионалистите в България наистина се страхуват, че AI ще им вземе хляба, искат ли да върши всичко вместо тях, ползват ли го за неща, които не разбират, доверяват ли му се, и признават ли на клиентите си, че го използват.
Преди получавах задания в стил „Напишете ми текст за нашата фирма (име на фирмата)“. Напоследък новите клиенти ми изпращат впечатляващи задания. Те включват информация за:
Причината за тази промяна е изкуственият интелект. Клиентите възлагат на него задачата да ми обясни какво искат да направя за тях.
От една страна това не е лошо – получавам истинско задание. От друга, ми създава купища нови проблеми, на които трябва да търся решение.
Променен е и начинът, по който клиентите коментират готовите текстове, които съм им изпратила. Това също много често се случва с помощта на ии. Той определя дали текстът наистина е написан от човек или от друг ии, кои са слабите му места, какво може да се подобри, etc.
От една страна това е добре – обратната връзка не се бави със седмици и не ми се налага да проверявам дали клиентът се чувства комфортно да коментира, или е най-добре да му помогна с допълнителни въпроси и насоки. От друга, недоразуменията стават повече и са по-големи.
Основната предпоставка за гладък работен процес и добър резултат е доброто общуване между клиент и фрийлансър. Колкото по-подробно, и по-рано, фрийлансърът обяснява всяка стъпка, която предстои – кога какво трябва да очаква клиентът, защо всеки етап от работния процес отнема точно толкова време, каква информация трябва да подготви и защо – толкова по-малка е вероятността да възникнат конфликтни ситуации и недоразумения.
Но ако клиентът има усещането, че е наясно с всичко, има ли нужда фрийлансърът да му обяснява и разказва?
Цяло лято писах специални писма до абонатите на блога. Разказвах им истории, споделях им размислите и изводите, до които съм стигнала по теми, касаещи далеч не само фрийланса. Опитах се, през писането, да подредя ежедневния хаос, в който сме потънали до ушите, да го забавя, да го разгледам, разглобя и сглобя, да разбера как работи, за да мога да го ползвам по-добре.
Ако съдя по писмата, които получавах след разпращането на всеки бюлетин, много хора се опитват да направят същото и намират в мейлите ми кураж, подкрепа, потвърждение на собствените си размисли/планове/действия.
Затова реших да направя текстовете достъпни за всички. В последния понеделник на всеки месец ще публикувам по една от дванадесетте теми на летния бюлетин.
⇒ Започвам с текста, с който стартирах поредицата „Как да поддържаш мотивацията си да създаваш в епохата на AI, потока от лоши и фалшиви новини и смазващата скорост на живеене“.
Приятно четене!
п.с. Продължавам всеки понеделник да разпращам подобни текстове, свързана със смисленото, пълноценно живеене на човека, заобиколен от технологии и пришпорван да прави всичко все по-бързо, заедно с линкове към практични и полезни статии на фрийланс тематика. Ако искаш да ги получаваш, абонирай се.
Юзър персоната е онзи митичен инструмент, който всички фрийлансъри знаят, че трябва да имат, когато започнат да си правят сайт, блог, лендинг страница и профили/страници в социалните мрежи, но малцина са си го направили и си служат с него.
Защо повечето фрийлансъри не ползват този инструмент:
Припомням накратко какво е юзър персона: тя е събирателен образ, средният представител на група твои клиенти и в нея са анализирани и обобщени техните болки, проблеми, тревоги, желания по отношение на твоя продукт/услуга/съдържание в уеб. Персоната има име, снимка, възраст, семейно положение, доходи, местоживеене, трябва да се актуализира периодично и е най-добрият ти приятел, ако искаш да създаваш наистина полезно съдържание, което се намира лесно и бързо превръща посетителите в клиенти.
За сведение на всеки фрийлансър, който може да е пропуснал информацията: генерирането на юзър персона с помощта на AI отнема секунди до минута.
⇒ Въпросът е ефективна ли е (ако е неточна, тя отпраща целия ти бизнес в друга посока) и наистина ли ти спестява време и усилия?
И да създаваш съдържание за уеб в този тон на комуникация с помощта на чатбота
Серията постове на тема „как ChatGPT ти помага да създаваш интересно и полезно съдържание за уеб“ продължава.
В днешната статия фокусът е върху начините да определяш тона на комуникация на бранда си с помощта на чатбота и да получаваш от него текстове, които са в този тон. Но да започнем съвсем отначало!