Category Archives: Общуване с клиенти

Почти всяка професия е свързана с творчество, със създаване на оригинално съдържание под една или друга форма. Дали това ще е уебстраницата, с която работите или представително портфолио, дали ще са снимки, статии или търговски оферти, всяко от тях е вид произведение на мисълта и интелектуална собственост и като такова има нужда от защита и признание. Докато при трудовите отношения грижа за опазването му има работодателят, като носител на авторските права, то фрийлансърът трябва да решава тези въпроси сам за себе си.

Що е право на интелектуална собственост

Това не е имущество на интелектуалци, а система от закони, които закрилят авторското право, търговските марки и географските означения, както и патентите и полезните модели. Най-просто казано правото на интелектуална собственост съдържа средствата, с които можем да защитим своята работа, творчество и тяхното разпространение в публичното пространство. Много често хората не се възползват от тези средства за действие или пък смятат, че за целта трябва да се обърнат към адвокат или специалист в авторското право, което в началото на фрийлансърския път им се струва скъпо и неособено нужно.

Всъщност нещата не са толкова сложни. Да, от адвокат или представител по интелектуална собственост може и да имате нужда, но едва ако е възникнал определен казус или проблем за разрешаване. Съществуват няколко прости стъпки, с които можете да осигурите защита на своите произведения. За да ги ползвате е нужно най-вече да познавате механизма на авторскоправната защита.

Как да ползвате защитата на авторското право

Continue reading →

Колкото по-точно определиш цената на труда си, толкова по-спокойно ще работиш и толкова по-доволен ще се чувстваш. Вместо да зяпаш в тавана и да действаш на принципа „ще взема каквото ми дадат“, научи как да ценообразуваш.

Започваме годината с великолепна статия на Никола Цокев по темата. Чети, мисли, смятай и пускай новата си ценова стратегия в действие.

Continue reading →

В следващите седмици ще публикувам статии за лични финанси, защита на авторски права, ценообразуване, имиджът на фрийлансъра, как да се държим с клиенти. Всички те са на гост автори, специалисти в съответните области и ще ти бъдат полезни. Започваме с чудесен, подробен текст на адвокат Мирослав Моравски за това кога и защо фрийлансърът се нуждае от адвокат и как той може да му помогне да си спести куп проблеми. Прочети я и я сподели с колеги. Благодаря!

====================

В тази статия описвам накратко как адвокатът може да бъде полезен на фрийлансъра. Не става дума за случаи, в които полицията вече тропа на вратата ни, разбира се – при тях намесата на специалист е безусловно необходима.

Говоря за юридическите услуги, необходими на един фрийлансър в работата му. За начините, по които той може да потърси и получи правна помощ и какви са вариантите за нея.

Разделям правната помощ на два основни вида – планирана и ситуационна, т. е. такава, която предварително изгражда начин за справяне с проблемите ни и такава, която следва по необходимост внезапно възникнал казус. Очевидно за всеки е, че първата е много по-добра, а и много по-ефективна. Както нерядко споделям шеговито с клиентите си – по-добре е да ми се обадят преди да положат подписа си, а не след това. За съжаление хуморът е породен от действителни случаи.

Continue reading →

1. Ако виждат, че полагаш всички усилия, но има обстоятелства, които ти пречат да свършиш навреме поетите ангажименти, клиентите проявяват разбиране.

2. Можеш да имаш претенции към коректността на клиентите си – към скоростта, с която реагират на въпроси, дават информация, одобряват проект или правят плащане – само ако ти си коректен към тях.

3. Постави ясни правила и рамки на работа още в началото и няма да имаш проблеми с клиента си след това.

Continue reading →

Защо изобщо трябва да разглеждаме тази тема? Защото фрийлансърът, особено начинаещият, е крехко същество. При него всичко е на кантар – ще има ли клиенти, няма ли да има; ще си плати ли сметките този месец, няма ли; ще работи по интересни поръчки или ще се съгласява на каквото и да е, за да изкара някакви пари; ще продължи ли да се занимава с професията си на свободна практика или ще се върне на трудов договор. Затова и вълненията в този период са доста. Емоциите се люшкат от „Ураааа!“ до „Ега ти тъпотията! В какво се наврях!“ и то понякога в рамките само на няколко часа. А това много пречи на адекватното общуване с клиентите и ефективното изпълнение на поръчките – препречва пътя ти към успешната фрийланс работа.

Затова днес ще разгледам именно тази тема – как начинаещият фрийлансър може да се предпази от работни разочарования.

Continue reading →

Днес, вместо седмичен коментар, ти предлагам да прегледаш една полезна статия на счетоводна тематика.

„Кое е по-изгодно от данъчна гледна точка – ЕООД или самонает?“

В нея се разглеждат плюсовете и минусите на двата варианта. Има и безплатен калкулатор, с който да си изчислиш данъците и осигуровките при двата варианта.

Приятно четене, смятане и хубав петък.

п.с. Ако имаш неясноти относно счетоводството и кой е най-изгодният вариант за работа за теб, препоръчвам ти да се консултираш със счетоводител. Отлагането може да ти навлече куп проблеми и сериозни разходи.

И едно съобщение

Безплатните пробни задачи се приемат за нещо естествено от повечето клиенти. За тях това е начинът да разберат дали ти си подходящият човек, на когото да възложат своята поръчка. За фрийлансъра обаче безплатният тест невинаги е най-изгодният начин да покаже своите умения. Добре е да прецениш за себе си кога, какви и колко пробни задачи можеш да приемеш и кога да кажеш „Стоп!“. В противен случай ще се окажеш с много работа, малко клиенти и още по-малко пари.

Кога е изгодно за теб да правиш безплатни пробни задачи

Continue reading →