Гайд за работа с клиенти – от получаване на запитване до предаване на поръчката

„Получавам запитване от потенциален клиент и после какво? Какво да правя?“ – този въпрос се повтаря почти непрекъснато в анкетата за най-често срещаните фрийланс проблеми, която те бях помолила да попълниш в началото на годината. Много хора ми писаха и с молба да опиша процеса. Е, дойде и този момент.

В днешната статия се опитвам да ти дам насоки какво да правиш от стъпка 1 – получаване на запитване – до предаване на поръчката. Разбира се, описвам принципни положения, които трябва да адаптираш за твоята сфера на дейност. Давам ти и препратки към статии за писане на оферта, преговаряне, подписване на договор, получаване на плащания. Чети и прилагай веднага. Колкото по-бързо и повече пробваш, толкова по-скоро ще усетиш резултата от усилията си – спокоен работен процес и доволни клиенти. Успех!

Continue reading

Специфики при създаването на блог на български

С какви трудности се сблъскваш, когато решиш да си правиш блог на български и да го монетизираш? Своя отговор на този въпрос споделя с теб Никола Янчовичин, който вече две години развива блог за печелене на пари онлайн. Виж какво го притеснява, как се опитва да се справи и използвай неговия опит, за да планираш и развиеш по-добре своя проект. Това е основната идея на рубриката „Разкажи ми как стана фрийлансър“, в която фрийлансъри от всякакви области споделят с теб с какви проблеми са се сблъскали и как са ги решили, за да продължат да работят спокойно на свободна практика.

Ако и ти искаш да споделиш своята история в блога „Свободна практика“, пиши ми, за да уточним подробностите.

Continue reading

3 неща, за които НЕ бива да ти пука, за да останеш фрийлансър

Избий си от главата, че

1. Клиентите ще те зарежат, ако не им угаждаш
Твоята работа не е да задоволяваш всеки техен каприз и прищявка от страх, че иначе ще те зарежат. Задачата ти е да намериш начин да им предоставиш решенията, които ще им помогнат да се справят с конкретни проблеми в бизнеса си и да постигнат целите си. При това без да правиш компромиси с професията и етиката си.

2. Може да не се справиш със свободната практика
Може, да.  Поръчките може да намалеят, може да има отлив на клиенти и при начинаещи, и при напреднали фрийлансъри. Не си застрахован. Причините може да са:

  • в теб самия: не си преценил момента, не си се рекламирал достатъчно, не си се научил да водиш преговори с клиенти, не си развил достатъчно професионалните си умения, прегорял си;
  • извън теб: пандемия, извънредно положение и противоепидемични мерки например.

Докато фрийлансърстваш, вместо да се фокусираш върху мисли какво няма да ти се получи, съсредоточи се върху това какво да направиш така, че да се получи.

Ако вече нещата отиват на приключване, спести си чувството за провал. Намери кое е това, с което не си се справил, анализирай го, планирай как можеш да се справиш следващия път.

фрийланс, свободна практика

3. Някой няма да харесва това, което правиш
Да, ще има и такива потенциални и реални клиенти и партньори и това е напълно нормално. Дори ръцете ти да са златни, а умът – остър като бръснач, няма как да се харесаш на всички. Не е критикуван само този, който никога нищо не прави.

Работи така, че да си доволен от себе си, не претупвай, не се отпускай. Важно е да приемеш, че е ОК някой да не харесва това, което си направил. Другото важно е да знаеш, че си положил всички усилия и си предложил най-доброто решение за проблема на този клиент/партньор.

Освободи се от тези 3 натрапчиви мисли, не им позволявай да направляват действията ти. Важно е да ти пука, но е препоръчително да е за това, което е в твоя власт.

Хубав понеделник и успешна седмица от мен!

 

п.с. Тази сряда стартира нова рубрика – „Рекламни истории“ – на Нели Средкова. Веднъж месечно тя ще ти разказва как е измислена и реализирана конкретна рекламна кампания и какъв е резултатът от нея. Това е страхотен начин да се учиш как ти самият да създаваш реклами и рекламни кампании. Мини отново през блога тази сряда, ще ти е полезно, приятно и забавно, обещавам. 

 

Как да изпъкнеш сред нарастващия брой фрийлансъри и да привлечеш клиенти

И преди пандемията все повече хора се ориентираха към работа на свободна практика, но през последните 2 години броят на фрийлансърите в целия свят нарасна неимоверно.

Четох статия във Forbes, според която приносът на фрийлансърите към американската икономика за 2020 година е 1,2 трилиона долара. 36% от американците, работещите на свободна практика планират това да продължи да е основният начин, по който изкарват парите си.

Не са ми попадали статистики за България, не знам дали има такива, но като наблюдавам какво се случва с блога и Facebook групите за фрийланс, като преброя колко писма от начинаещи фрийлансъри получавам, виждам, че желаещите да работят на свободна практика се множат и тук.

Ако и ти започваш сега или ако си фрийлансър от доста време, но чак сега усещаш как те притиска конкуренцията и търсиш начини да изпъкнеш, да привлечеш нови клиенти, прочети тази статия. Тя ще ти даде идеи, които да приложиш веднага към своята свободна практика. 

Continue reading

Разкажи ми как стана фрийлансър: Дарина Гильова, художник на свободна практика

Как да постъпиш, ако някой супер маркетингов трик не ти пасва? Какво трябва да правиш постоянно, за да си успешен фрийлансър? Какво е важно да подредиш, когато си на кръстопът между работа на трудов договор и свободна практика?

Това са част от въпросите, на които ще намериш отговор в днешната история. В рубриката „Разкажи ми как стана фрийлансър“ гостува художничката Дарина Гильова. Тя споделя патила и размисли от началото на своята свободна практика, които те вдъхновяват за промяна, борба и намиране на нови начини за привличане на клиенти.

Прочети ги и продължавай да разкопаваш своята нива с повече кураж и леко сърце.

п.с. Пиши ми на i/at/mogilska/at/com, ако искаш да участваш в рубриката с твоята история, за да вдъхнеш смелост на начинаещите, да споделиш опит и да популяризираш услугите си. Ще ти изпратя въпросник, който да попълниш, за да подготвя публикацията.

===

 

Дарина, Гильова, художник, свободнап практика, разкажи ми как стана фрийлансър, фрийланс, популяризиране на изкуство

 

 

Казвам се Дарина Гильова и от две години съм художник на свободна практика. Всъщност артистичната ми история започна много по-рано, но поради прозаични обстоятелства, може би липса на смелост или подходяща мотивация, нещата за мен се случиха със закъснение от… ами десетина години!

 

 

 

Continue reading

Как да привлека точните клиенти

Винаги, когато се чудиш дали да приемеш поръчка или не, напомняй си, че ти трябват не много, а точните клиенти. Това ще ти улесни живота, ще ти помогне да се чувстваш по-удовлетворен от работата си и ще ти отвори доста свободно време, което да използваш за лични проекти, за хобито и семейството си – както намериш за добре.

Ако изпълниш няколкото стъпки, които описвам в днешната статия, ще скъсиш значително дистанцията между теб и клиентите, с които искаш да работиш.

Continue reading

Как да се позиционирам като експерт в своята област без да ползвам блог, част 2

Имаш нужда да привлечеш потенциални клиенти към сайта си, опитваш се да създадеш/увеличиш списъка си с абонати, но вече се изчерпваш откъм идеи. Правенето на блог го отлагаш до последно, защото наистина нямаш ресурс – времеви и/или финансов – и не искаш да се занимаваш.

Преди 3-4 години, начинаещите фрийлансъри и собственици на малък бизнес са имали същия проблем, задавали са ми същия въпрос „Как да привлека потенциални клиенти без да ползвам блог“ и аз съм дала идеи и насоки в тази посока. Ще ги намериш в първата част на статията.

Днес, във втората ѝ част, ти предлагам още идеи, които можеш да приложиш веднага към твоя бизнес. Разбира се, всяка една от тях изисква определена подготовка, трябва да отделиш време да я обмислиш и финанси да я реализираш (освен, ако не решиш да се справяш сам). Но определено ще ти коства по-малко време и усилия от поддръжката на блог.

Прегледай ги, помисли, можеш да ги комбинираш или да ги тестваш всичките във времето.

Continue reading