Author Archives: Ivanka Mogilska

1. Всяко нещо може да бъде научено, всяко умение може да бъде развито

Това е доста успокоителна мисъл, точно когато осъзнаваш колко много допълнителни знания и умения ти трябват, за да се справиш като фрийлансър. Познавам хора, които се отказват рано-рано от свободната практика, защото не могат да си намират клиенти, стесняват се да преговарят за цена или писането на фактури им се струва като изкачване на някой планински връх по джапанки. Вместо да си казваш „не мога“, попитай се „какво трябва да науча и откъде да започна“.

Прегледай статията „Как един фрийлансър развива уменията си“.

2. Колкото повече се страхуваш, че няма да се справиш, толкова по-малко време ти остава да си свършиш работата

Паниката е най-лошият съветник. Кара те да взимаш безинтересни, нископлатени поръчки; да приемаш да се държат с теб зле; да капитулираш пред задачи, които всъщност ти позволяват да покажеш целия си потенциал. Отдаването на страховете е загубено време. По-добре го използвай за смислени неща: намиране на добре платени поръчки, развитие на професионалните умения, справяне с някои по-трудни, но и интересни задачи.

Прочети:

• „Как да се справя, когато имам твърде много задачи“ ;
• „Всякаква работа по-добре ли е от никаква работа“;
• „Как да постигам целите си по-лесно”;
• „3 причини да подбиваш цените“ .

3. Прави всеки ден по нещо, за да популяризираш услугите си

Измисли по какви начини ще се рекламираш, как ще стигаш до клиентите си и поемай с малки крачки към осъществяването на целите си. Не чакай да ти се освободи повече време, за да редактираш портфолиото си. Не си мисли, че сега имаш много поръчки, затова няма смисъл да търсиш нови. Прави всеки ден по нещо, освен пряката ти работа, за да се позиционираш като добър професионалист и да стигнеш до максимален брой потенциални клиенти.

Върни се назад в категория „Нови клиенти“ и ще намериш статии за това как да привличаш клиенти, как се прави портфолио, как се гради имидж на добър фрийлансър и още доста полезна информация.

4. Да си търпелив е от решаващо значение за успеха ти

Ако се въоръжиш с търпение още от самото начало, ще си спестиш много разочарования и грешки. Някои начинаещи фрийлансъри се справят по-бързо от други, но все пак се подготви за около 1 година як гърч. После хватката малко ще се поотпусне. Спазвай точки 2 и 3 и някъде на втората година ще усетиш онзи момент на облекчение, в който колелото се завърта и усилията ти започват да дават плод – клиентите те търсят, работата ти спори, понаучил си се как да преговаряш и заплащането ти е добро.

На своя пети фрийлансърски рожден ден си направих бърза равносметка и събрах в статия „13-те урока на доволния фрийлансър“. Хвърли й едно око.

5. Клиентите почти винаги искат работата да бъде свършена веднага

Ти се връзваш, че им е спешно, и от страх да не изпуснеш поръчка, правиш чудеса от храброст, за да спазиш непосилно кратките срокове, на които си се съгласил. Недей. Бори се за нормални срокове на работа. Научи се да разпознаваш кога една поръчка е наистина спешна, таксувай я двойно и си размести програмата, за да я свършиш като хората. Всички останали задачи вкарай в нормален работен график и си го спазвай.

6. Предвиди част от работното си време за корекции

Случва ти се рядко да ти връщат корекции? Чудесно, но все пак ти се случва, нали? Ако си наблъскал работния си график плътно, реално ще трябва да се лишиш от почивка, за да направиш корекциите; да ги забавиш със седмица или да предадеш със закъснение останалите си поръчки. Тези варианти не водят до нищо добро. Остави 10% от работното си време за корекции. Ако няма такива, ще намериш как да го оползотвориш, не се тревожи.

7. По-страшни от измамниците са мърлячите

Често четеш за фрийлансъри, които не са си получили парите за свършена работа. На теб самия ти се случва да се опариш няколко пъти. Осъзнай, че не измамниците са твоят проблем. Ти си патиш най-често от клиенти, на които не им пука за теб след като си им свършил работата и от клиенти, които не могат да се справят със собствения си работен, управлеченски и/или финансов хаос. Разликата е съществена и във втория случай можеш да вземеш адекватни мерки, за да се предпазиш.

Почерпи идеи от статиите „Клиент ми бави плащане! Какво да правя“  и „Как да се справя с клиент, който бави авансово плащане“.

8. Счетоводителите не хапят и могат само да са ти от полза

Навременната консултация със счетоводител ще ти спести много неясноти и притеснения. Постоянното ползване на счетоводни услуги ще ти спести глоби, неплатени вноски и данъци и всякакви други неприятности.

Вярно, в началото нямаш излишни средства за счетоводител, но ако си честен пред себе си, ще си признаеш – не те плашат разходите, а това, че винаги си възприемал счетоводителите като зъболекарите. Добре е да ги има, ако те заболи, но през останалото време гледаш да ги отбягваш. И те наистина са като зъболекарите – ако ги посещаваш редовно и навреме, няма да се стига до критични ситуации и решението на проблемите ще ти излиза доста по-евтино.

Възползвай се от безплатната счетоводна консултация в блога, която се провежда в средата на всеки месец. Счетоводителката Стефка Василева – спец в счетводството за фрийлансъри, микро и малък бизнес – ще отговори на въпросите ти. Разгледай и по-стари издания на рубриката „Питай счетоводител“, може да откриеш отговор на твоя въпрос в някое от тях. 

9. Не всяко предложение си струва

Нормално е да гледаш на всяко предложение като на възможност – особено в началото. Добре е обаче да си наясно, че по-голямата част от поканите за съвместна работа, идеите за грандиозни проекти и бърз успех са чисто губене на време. Научи се да преценяваш кои предложения ще ти донесат полза и да отсяваш от тях тези, които изобщо има шанс да се реализират. Ще си спестиш време и разочарования.

10. Никога не си мисли, че вече знаеш всичко

Защото това просто не е вярно и освен до застой, глупави грешки и пропуснати възможности, няма да те доведе до нищо. И освен да учиш нови неща, не забравяй да следваш интуицията си. Прочети статията „Фрийланс за напреднали“, за да разбереш какво имам предвид.

Чувствай се свободен да допълниш списъка. И успешна седмица. 🙂

Свали си примерен договор, коригирай го, така че да е удобен за твоя тип работа и поръчки и го ползвай

Има клиенти, които искрено се учудват, когато поискаш да подпишете договор преди да започнеш работа. Това обикновено са малки фирми, фрийлансъри като теб или пък клиенти, които смятат, че ако не се разбирате по човешки, никакви договори няма да ви спасят. Тези последните от една страна са прави.

Понякога си мисля, че няма подписан договор, който да ти помогне, ако клиентът реши да ти прави номера – да се откаже от поръчката по средата на работата без да ти плати изработеното; да те мотае със седмици или с месеци, че до ден – два ще ти изпрати необходимата информация, или ще ти върне корекции; да не ти плати изобщо. Особено, когато става въпрос за малки поръчки за неголеми суми.

От друга страна, подписаният договор все пак ти дава възможност да се бориш за правата си.

! Каквото и да решиш обаче, искай капаро или предварително плащане на цялата сума.

Има клиенти, които сами искат да подпишете договор. Това по-често са големи фирми с внушителни счетоводни и правни отдели, които държат всичко да е изрядно. Не им отговаряй, че нямаш договор и ако може те да напишат един, а пък ти ще го подпишеш. Не звучиш сериозно. Сдобий се с договор, който можеш лесно да модифицираш за различните си поръчки. В края на статията публикувам един, който да свалиш и да ползваш. Ако не искаш, инвестирай известна сума в адвокат и си направи съвсем нов, специално за теб. Във всеки случай, важно е да си подготвен.

! Когато договорът е твой, ти все пак пазиш повече собствения си интерес. И да, клиентът почти винаги има някакви коментари и иска леки корекции, но се споразумявате в общи линии бързо.

Когато договорът е писан от клиента, той пази предимно неговия интерес. Понякога доста безочливо при това. Ти си принуден да искаш пренаписвания, да правиш коментари, да водиш преговори. Губиш много време, а и вероятността поръчката да не се осъществи се приближава с всяко следващо връщане на договора за преработка.

Ако клиентът ти не се сеща да поиска подписване на договор, а става въпрос за голяма поръчка, множество поетапни плащания, дълги срокове, не се помайвай и не разчитай на честна дума и на „ние ако не се разбираме, договорът няма да ни помогне“. Не защото някой иска да те излъже нарочно, а защото всичко става. Може други грижи да връхлетят клиента ти и той да отложи съвместната ви работа, в която ти вече си инвестирал усилия и време за едно неопределено „по-нататък“ или да ти забави плащането с няколко месеца. Само че, ако си имаш договор с включена клауза за неустойка, няма да го направи с лека ръка, а ще се опита да спази условията по сделката ви, да изчака приключването й и да плати в срок.

Изпрати му договора да го прегледа и любезно напомни, че неговото подписване гарантира спокойствието и на двете страни. Добави, че разбира се, най-важно е да се разбирате човешки или каквото там друго си пожелаеш. Бъди любезен и не отстъпвай.

! Познавам доста хора, които като чуят думата „договор“ си представят нещо безкрайно сложно, неразбираемо, страшно и завъртяно, което никога не е в тяхна полза. Истината е, че договорът регулира работните отношения на двама или повече души, които предполага се, вече са се разбрали и съгласили доброволно на определени условия на работа, заплащане и предаване и получаване на поръчки. Това е парче хартия, което ви напомня, че сте поели ангажимент един към друг и всеки има своите прави и задължения, които трябва да спазва. Добрият договор не е този, който извива ръцете на клиента ти, или твоите, а този, който осигурява спокойствие и на двете страни. Свикни да го ползваш, ако не винаги, то поне често.

Свали примерен договор, който можеш да модифицираш и да ползваш в работата си с клиенти.

п. с. Ако все пак подписваш договор, писан от адвокатите на твоя клиент, припомни си преди това статията: „Подписване на договор с клиент – какво да правя, ако не съм съгласен с клаузи от него“.

Обявата е невалидна.

Търси се преводач – придружител по време на пътуване. Маршрутът включва Русе, Правец и София. Ангажиментът е от 16 до 19 ноември.

Обявата може да видиш и тук.

Виж още обяви за работа за преводачи и свободни позиции в България.

Ти си храбър фрийлансър, който използва социалните мрежи, за да привлича клиенти. Участваш в групи по професионални интереси, търсиш връзка с колеги, споделяш полезни статии, даваш съвети, коментираш. Това е чудесно. Проблемът е, че в мрежата всички знаем всичко и то винаги по-добре от останалите. Затова се случва твоите полезни постове да получат някой и друг негативен коментар или да те репликират по-остро в отговор на твое изказване.

От начина, по който реагираш в тези случаи се разбират много неща – колко си храбър наистина, уверен ли си в себе си или не съвсем, добре възпитан ли си, дребнав ли си, може ли да се разчита на адекватната ти реакция и в по-напрегнати ситуации, разбираш ли си от работата. Най-добре е да си изградиш стратегия, към която да се придържаш при получаване на негативни коментари. Ето какво ти предлагам аз.

Не бързай да отговаряш и да триеш чужди коментари

Това е един от случаите, в които импулсивните реакции не вършат работа. Когато видиш негативния коментар, е много вероятно да се почувстваш засегнат – някой поставя под съмнение твоята компетентност и уронва авторитета ти в очите на останалите. А да отговаряш в състояние на афект е най-глупавото, което можеш да направиш. Изчакай 10 минути. Пий вода. Пуши. Обади се на приятел и си излей възмущението.

Никога не трий чужди постове, освен ако не са откровено расистки, обидни, безсмислени, дискриминационни, etc.

Прецени дали наистина коментарът е негативен

Прочети написаното отново след като се успокоиш. Има вероятност да не си разбрал правилно. Може авторът на коментара да е просто по-самоуверен и затова да ти звучи грубичко. Може някой несръчно да се опитва да обясни своята гледна точка за нещата. Може ти да си по-чувствителен и докачлив вследствие на преумора, моментна неувереност, домашни проблеми. А може и наистина да те критикуват.

Признай на себе си – справедлива ли е критиката или не

Ако критиката е справедлива: благодари за нея, приеми я. Няма нищо срамно в това да грешиш или да не си направил нещо както трябва – случва се на всеки. Покажи, че се радваш на възможността да се коригираш и наистина предприеми действия в тази посока.

Ако критика е несправедлива: докажи, че е такава.

Не отговаряй емоционално. Използвай факти и аргументи

Емоциите и нараненото честолюбие са твоят най-лош съветник. Отговаряй възможно най-спокойно. Съпоставяй факти, така че да е ясно за всички защо критиката е несъстоятелна. Формулирай аргументите си простичко и категорично.

Придържай се към темата

При острата размяна на реплики фокусът се измества лесно. Помни, че вие дискутирате по една определна тема. Не си позволявай отклонения. Не ги позволявай и на събеседника си. Ако усетиш, че разговорът се измества, спокойно напомни, че обсъждате нещо конкретно и всичко, което няма отношение към темата е най-добре да си го говорите на лични, в друг пост или въобще да не си го говорите.

Пази се от лични нападки

Оказва се, че това е голям проблем. Уж обсъждате професионални теми, а той разговорът се изместил към кой на кого какъв е, подозрения в сексуални проблеми, желание за опознаване на близките ви роднини и не знам още какво. Не позволявай това да се случва. Не отправяй лични нападки и не се подвеждай да отговаряш на такива. Това е бездънна яма, от която никой не излиза чист. Ако започнат да те обиждат, просто кажи, че не се поддаваш на провокации и няма да отговаряш. Напомни, че си готов да обсъждаш професионални въпроси, но дотогава се оттегляш.

Помни, че си говорите публично

Дори да не взимат отношение, поне 5 до 10 човека, а може би и повече, са в течение на разговора. А ако той събере и допълнително прегледи, коментари и лайквания, ще се мотае из нюзфийдa на разни хора поне още ден-два. Не забравяй също, че може да бъде изровен от някого по някакви причини и месеци, години по-късно. Дръж се на положение – достойно, хладнокръвно, професионално. Не влизай в ролята на ощипана мома, пияна перачка или войнстващ каруцар. Никой не може да се заяжда с теб, да те обижда и да урони авторитета ти, ако не му позволиш. Тези неща обикновено си ги причиняваш сам.

Припомни си статиите:

• Как да се представя в социалните мрежи и форуми така, че да привлека клиенти
• Как да общувам с клиенти, колеги и партньори в социалните мрежи
• Колко често да публикувам в социалните мрежи

Успех.