7 признака, че имаш работа с некоректен клиент

Nekorekten_klientМонетата винаги има две страни, а понякога пада и на калъч. Клиентите търсят фрийлансър, който наистина ще им свърши работа. Всеки фрийлансър пък, особено начинаещ, трепери дали ще си получи парите. С времето и опита човек се научава да отсява, независимо от коя страна на барикадата е.

Научи кои са седемте признака, че имаш работа с некоректен клиент:

 

1. Фигурира в поне един черен списък с некоректни клиенти на форумите и сайтовете, от които си търсиш поръчки. (В случай, че си намираш клиенти именно през сайтове за фрийланс.)

 

2. Няма ясно формулирани изисквания и цели по отношение на работата, за която търси изпълнител. Има и коректни клиенти, които не знаят какво искат. Повечето от тях са друг трън в петата – множество корекции, бавни реакции, твърде хаотичен процес на комуникация – но това е друга тема.

 

3. Започва директно с питане за цена и уверение, че ако му дадеш голяма отстъпка ще ти осигурява работа, докато се пенсионираш. Има хора, които предпочитат да им платиш, за да им свършиш работа. Те се познават отдалече и с тях определено ще имаш неприятности. Най-малкото, защото от самото начало показват, че не ценят труда ти.

 

6 знака, че избраният фрийлансър ще ти свърши работа

Наръчник на клиента или как да работим с фрийлансър, част 5

Почти всеки фрийлансър смята, че клиентите не знаят какво искат, но го искат за вчера и ако може безплатно. Почти всеки клиент пък вярва, че фрийлансърите са на свободна практика, само защото няма кой да ги вземе на работа, винаги са на разположение, не работят много добре, но пък са евтини и благодарни, че някой им дава поръчка. 

Всеки има право на собствените си заблуди. А на теб ти предлагам да се научиш да отсяваш предварително кой фрийлансър може да ти свърши работа и кой не. 

1. Добро портфолио. (Как да разбереш, че е такова? Лесно. То трябва да е добре структурирано и само да говори за професията на притежателя си. Ако търсиш фрийлансър дизайнер и портфолиото му е скалъпено набързо и с лоша визия, едва ли проектите му за клиенти ще са по-различни. Ако търсиш копирайтър фрийлансър и текстовете, които четеш, са тромави, оплетени и с грешки, най-вероятно това не е така само в портфолиото. 

Отделно е важно да харесаш самите проекти, които са качени. Провери:

  • дали избраният от теб фрийлансър е правил материали, подобни на тези, които искаш да му поръчаш; 
  • харесваш ли стила му;
  • може ли да работи в различни стилове;
  • има ли опит с клиенти от различни сфери или е специализиран само в една; 
  • с какви клиенти работи – малки, средни, големи, всякакви.

2. Държи се делово, а не фамилиарно. Пита директно по темата – обем работа, специални изисквания, срокове, цени. Не споменава кризата, цената на доматите, семейното си положение и грипавата си котка, както и не иска да знае ти самият как се оправяш в този тежък и несправедлив свят. 

Continue reading

3 статии за структура на сайт, съдържание, копирайтинг

Не е никак удобно да се пише на предната седалка на колата. На задната положението не е много по-различно. Затова ти предлагам да прочетеш някои от постовете, които написах за блога на Esensio преди отново да тръгна на път.

1. Съдържанието е цар! Наистина ли? 
2. Структура на уеб сайт – по-важна ли е от дизайна и за какво служи
3. Копирайтинг?! Мога ли да го направя сам?

Аз ще се включа с нов пост следващата седмица. Дотогава проверявай какво ново около свободната практика и фрийланса на страницата на блога във Facebook.

ае
Весело и попътен вятър каквото и да правиш.

Лична бележка за общо ползване

Опитът да свършиш всичката работа на света довежда до нервна криза и недоволни клиенти.

Желанието да докажеш, че си най-добрият е препоръчително да запазиш за случаите, в които това си струва да се доказва. Те са доста редки и важни единствено за теб самия. Всичко останало си е чиста фукня и съзнателно предизвикване на искрено, лично, всеобемащо чувство за дискомфорт и вътрешни противоречия.

Continue reading

Как да не си пречим сами, когато гоним срокове

Srokove_klientiЗнаеш, че спазването на определените срокове е едно от нещата, които клиентите ценят най-много. Ти си съвестен фрийлансър и не ги разочароваш – по-точен си от швейцарски часовник.
Но, както съм ти напомняла и друг път, прекаленият светец и Богу не е драг.
Не давай крайни срокове без да са ти ги поискали.
Какво имам предвид?

Например:
Имаш редовен клиент, за който пишеш определен брой статии на месец. Не сте се уговорили твърдо колко текста трябва да получава седмично. Първата седмица,  по една или друга причина, му пращаш съвсем малко статии. Съвестта те гризе и му обещаваш, че следващата седмица ще му изпратиш повече. И то не кога да е, а до вторник. Само че във вторник се оказва, че трябва да свършиш нещо още по-спешно за друг клиент и обещаното остава на заден план.

Continue reading

Защо е важно да знаеш какво искаш

Ти си наясно със себе си. Знаеш какво не искаш, което е чудесно начално.
Станал си фрийлансър, защото не искаш шеф.
Не искаш да седиш в офиса от 9 до 18 часа.
Не искаш да ти казват какво да правиш.

Разбирам те.
Пробвал ли си обаче да обърнеш всички тези изречения в положителни?
Интересно ми е направил ли си следващата крачка – знаеш ли какво искаш?
Интересно ми е също можеш ли да го формулираш в не повече от 3 (ама кратки) изречения.

Защо това е важно? Защото, когато останеш на ниво “не искам”, губиш ценни възможности. Ще ти дам пример:

Continue reading

Кратък седмичен коментар, 4

Къде живее вдъхновението

Freelance comics: Inspiring situation

Колкото повече условия ти трябват, за да си концентриран, креативен, усмихнат и каквото-друго-се-се-тиш, толкова по-рядко ще ти се случва да си такъв. 
Ти си твоето море, твоят офис, твоето добро настроение. 
Просто се върни към себе си. Знаеш адреса. 

Вдъхновена седмица ти пожелавам. 
И не пропускай да си миеш зъбите. 
(Вечер също.) 

=========================
Прочети още:
Кратък седмичен коментар, 1
Кратък седмичен коментар, 2
Кратък седмичен коментар, 3