5 начина да се отървеш от клиентите си

5 начина да се отървеш от клиентите си Ти просто не ги харесваш. Клиентите са нахални, несъобразителни, некомпетентни, чалнати и ти пречат да си вършиш работата. Нищо, че точно те ти дават тази работа. Затова ти предлагам 5 сигурни начина да се отървеш от тях.

1. Прекъсвай ги. Когато говорите по телефона или на живо, просто не ги оставяй да си довършат изречението. Ти тези неща, които казват отдавна ги знаеш. И това е най-добрият начин да им демонстрираш, че е така. Не си вчерашен. Професионалист и отгоре си.

2. Ако поискат текст или дизайн за флаер, предложи им текст или дизайн за блог – те ще дадат парите, ти ще го управляваш и ще печелите от реклами. Няма как да не се възхитят от идеята ти. Та в крайна сметка кой не би се съгласил да получава едни пари, докато ти работиш ли работиш.

3. Говори лоши неща за конкурентите на клиентите си. Ама много лоши. И го прави със страст. Така ще разберат колко си лоялен към тях.

4. Ако намерят грешка в работата ти, обясни им, че е човешко да се греши и за толкова пари, колкото дават, някой друг би направил двойно повече пропуски. 

5. Не си спазвай сроковете. Така де, работата ти е творческа, а на вдъхновението не може да се заповядва – две седмици – два месеца, какво значение има.

Въобще, демонстрирай класа и превъзходство. И без това ако не са твоите реклами, никой няма да им купува продуктите.

Ако пък случайно решиш, че някой клиент ти е симпатичен и искаш да го задържиш, виж 4 прости начина за това. Съветвам те също винаги преди да кажеш или направиш нещо да се опиташ да произнесеш ясно и отчетливо първия куплет от “Джаберуоки” на Луис Карол:

Бе сгладне и честлинните комбурси
тарляха се и сврецваха във плите;
съвсем окласни бяха тук щурпите
и отма равапсатваха прасурси.

Хубава седмица от честлинните комбурси и от мен. 🙂

Клиент ми бави плащане! Какво да правя?

Ти си фрийлансър и ако все още не си успял да си изградиш стабилен финансов буфер, забавянето на едно плащане може да е извор на много неприятности. Особено ако датата на плащане вече е била договорена и ти си разчитал, че тогава ще получиш пари. Още повече, ако се окаже, че фирмата на клиента ти има политика да плаща на определена дата и след като си я изпуснал – по негова вина – ще трябва да почакаш… до следващия месец.

В повечето случаи клиентът не е некоректен и дори през ум не му минава да не ти плати. Той просто не се замисля. Вярно е, звучи обидно, но важното е, че проблемът ти е решим.

Continue reading

Бележки на стената – 4, как да управляваме е-репутацията си и 8 правила на успеха

В случай, че си пропуснал, прочети публикацията на Василена Вълчанова “Как да управляваме е-репутацията си”. Всичко това вече го знаеш? Имаш моето най-искрено уважение. Ако си започнал и да го прилагаш, можеш да споделиш личен опит, проблеми, решения и прозрения в коментарите.

***

Замени 3 минути и 33 секунди безценно време срещу осемте правила на успеха според Ричард Ст. Джон и още един куп други хора.

***

Когато планираш и взимаш важни решения, помни, че “едно е да искаш, друго е да можеш, а трето и четвърто да го направиш”. Така ще имаш по-големи шансове за успех.

Седмицата се очертава бяла и добра, както за мен, така и за теб.
Честно!

Основно правило за намиране на добър фрийлансър

Коректността – начин на употреба

Трябва ти копирайтър фрийлансър. Консултираш се с Google, харесваш си няколко човека и им пращаш запитване. Междувременно пускаш обява, на която очакваш да се отзоват повече хора. Само след няколко дни получаваш каквото искаш:

  • представа как се движат цените на пазара;
  • един или двама души, с които можеш да работиш;
  • яснота как протича работният процес.

Много си доволен. Затова с леко сърце пишеш по един имейл на хората, които си избрал – щом решиш дали със сигурност ще ти трябва копирайтър, непременно ще им се обадиш.

 

Това е малката подробност, която си пропуснал да съобщиш – не търсиш човек, който да започне работа по проекта ти веднага. Просто правиш проучване на пазара и собствена база данни с имена и портфолиа на хора, с които можеш да работиш, ако се наложи.

Защо това да е некоректно? 

1. Копирайтърът фрийлансър отделя време, за да изготви оферта специално за теб и да ти обясни как протича работният процес. Понякога, ако не си наясно как точно се оформя запитване за цена на копирайтърски услуги, това отнема доста повече време, задаване на въпроси, уточнения и размяна на мейли.

2. Предвиждайки време за работа по твоята поръчка, фрийлансърът отказва друга – реална, която ще му донесе пари сега.

И какво от това нали имам информацията, която ми трябва? 

Прав си. Имаш я. Но едва ли ще можеш да работиш с хората, които си избрал, когато му дойде времето. Неприятното чувство, че си бил не съвсем коректен е останало в тях и дори да им пишеш с предложение за работа по конкретен проект, едва ли ще те вземат насериозно.

Така че ще ти се наложи още веднъж да пускаш обява, да пишеш мейли и да търсиш хора.
Не е приятно да си губиш така времето, нали?

По-лесно е да бъдеш коректен. Сподели какво в действителност правиш – проучваш пазара и търсиш потенциални партньори за бъдеща съвместна работа.
Уверявам те, че ще имаш успех.
Ще спестиш време.
Ще събереш повече и по-добри предложения – дори и някой да е претрупан с поръчки в момента, ще ти изпрати портфолиото си, за да не изпусне възможността да му станеш клиент в бъдеще. (Ако пуснеш обява, че търсиш хора за конкретен  проект, тези, които имат достатъчно клиенти към момента, изобщо няма да се отзоват.)

От коректното си отношение печелиш най-вече ти самият. Пробвай.

п. с. Ако някой се почувства засегнат и си помисли, че има толкова некоректни фрийлансъри, колкото и некоректни клиенти, да не бърза, а да погледне предишните ми размисли и страсти по темата: “Фрийлансърът, клиентът и честността” и “Фрийлансърът, клиентът и честността 2”.
И нека доверието бъде с теб.

TEDxBG 2012 – не-фрийлансърски емоции

Независимо дали си фрийлансър или не – едно от най-хубавите неща, които могат да ти се случат, е да получиш потвърждение на собствените си вярвания, цели и стремежи, и кураж и подкрепа, за да продължиш да правиш това, което обичаш. 
Това беше най-ценното за мен на TEDxBG 2012

Имаше интересни и не толкова интересни презентации. В публиката имаше мърморковци и добронамерени хора. Имаше гафове и прекрасни моменти. Но не това е най-важното. 

Най-важното за мен беше, че срещнах хора, които правят това, в което вярват и което обичат. Намерили са смисъл. Намерили са начин. Действат. И виждат резултати. Може би не толкова мащабни, колкото им се иска. Може би не толкова бързо, колкото им се иска. И все пак усилията им дават плод. 

Комитата е направил подробен обзор на презентациите. Присъединявам се към мнението му. Особено що се отнася до презентациите на Мартин Маринов, Катрин Шулц и Златин Цветков. 

В края на деня основното послание за мен беше: 

“Прави нещата, които искаш. Не си търси извинения. Не си търси оправдания. Мисли. И действай.”

Може би, защото това е, което ме интересува в момента. Може би, защото търся потвърждение на своите мисли и кураж, за да преодолея моите си страхове. 

Нали знаеш, всеки вижда това, което иска. И точно от тази гледна точка за мен TEDxBG 2012 беше прекрасен и обнадеждаващ. Дано и ти си намерил нещо за себе си. 

Моята седмица ще е прекрасна. Твоята, надявам се, също. 

5 трика за фрийлансъри с проблеми в общуването

Извън работата можеш да бъдеш какъвто си искаш, но за да си успешен фрийлансър, просто трябва да се научиш да общуваш с хората и да създаваш връзки. Като един симпатичен – в личния си живот – темерут, мога да те успокоя, че това се учи.

Всеки е добър в някакъв вид общуване – лице в лице, по телефона, по имейл. Открий кой е твоят начин. Използвай го максимално и не спирай да развиваш уменията си. 

Continue reading