Докато си говорим добро ли е или зло ИИ-то, съдържанието, генерирано с него, ни залива отвсякъде. И как иначе, щом преди написването на 5 поста ти е отнемало ден и половина, а сега може да го сведеш до 5 минути?
С тази статия съм далеч от намерението да те карам да не го правиш. Прави го, щом това те улеснява.
Само се научи как (нямам предвид как да пишеш промптове, а какво да дадеш на ИИ, за да получиш текстове, с които посетителите ще си взаимодействат – ще споделят, коментират, ще се абонират, ще разглеждат следваща страница, ще поръчват). Меко казано странно е да не знаеш какво точно да си поискаш и да получиш каквото ще ти свърши работа.
Ако не искаш да се учиш пък, възложи ключови етапи, отпреди самото писане и след това, на професионален копирайтър.
Днес всички ти казват за какво можеш да използваш ИИ. Аз ти предлагам да си припомниш за какво можеш да използваш специалист, копирайтър, за да подобриш начина, по който работиш с ИИ конкретно за генериране на съдържание за уеб.
Преди писането/генерирането на текстове има доста предварителна работа. Тя е свързана предимно с проучване на продуктите/услугите, клиентите и конкуренцията ти, на предишните ти рекламни дейности. Цялата натрупана информация се анализира, синтезира и се ползва за измисляне на концепциите, които стоят зад рекламните кампании, отделните реклами, начина на комуникация с клиентите. Доскоро всичко това си го правеше копирайтърът, за да може после да продължи с разписването на конкретни идеи и текстове. Сега би трябвало да го свършиш ти и да го подадеш на ИИ-то. Можеш ли? Ако не, то опитният копирайтър може. Виж по-конкретно за какво е добра идея да го наемеш.
1. Да изведе основното послание на бранда или на кампанията ти
20 и кусур години работя в рекламата и си спомням всички бизнеси, които са дошли при мен с ясно бранд послание или с добре формулирано предложение към своите клиенти. Толкова са малко. Не говоря за чисто търговската оферта с цени и отстъпки. Имам предвид онова послание, от което на клиента му става ясно какъв проблем наистина му решава твоят продукт/услуга.
Да не си помислиш, че то е нужно само на големите компании. Фрийлансърите и собствениците на малък бизнес също се нуждаят от тази тънка червена линия, покрай която се завъртат всички истории, кампании… всякакви комуникационни активности.
Вероятно и ИИ може да изведе основното послание на бранда ти, а после и на рекламната ти кампания, стига да знаеш с каква информация да го захраниш. Знаеш ли?
2. Да ти помогне да откриеш и да опише гласа, стила и тона на бранда си
Повечето фрийлансъри и собственици на малък бизнес, с които съм работила се затрудняват да разграничат тези три неща едно от друго, какво остава да ги опишат на ИИ и да проверяват дали той ги спазва, когато генерира съдържанието за различните им канали.
Добрият копирайтър може да ти помогне да откриеш своя глас, стил и тон; да ги опише, да даде примери, да навлезе в подробности за ритъма, структурата на изреченията, често използваните фрази, основно и спорадично разработваните теми. Всичко това ще бъде от огромна полза за твоя ИИ приятел, а и за теб. Не само, защото така той ще може да генерира текстове, които наистина са за бизнеса ти, а и защото ще видиш какво и как трябва да му описваш (специално за тона, който се променя според ситуацията и канала на комуникация) и ще можеш да го направиш сам отново.
3. Да ти покаже, ако е UX копирайтър, как да структурираш сайта си и да, създаваш пътеки, през които по-лесно и плавно да минава посетителят, докато се превърне в клиент
За осемте години, в които водя групови и индивидуални копирайтинг обучения, нямам един курсист, който да е наясно с тънкостите на добре структурирания сайт с правилно написани служебни текстове. А те са от ключово значение за задържането на посетителя, докато не извърши желаното от теб действие – абонамент, покупка, запазване на час, резервация, etc.
Всяка страница от сайта има своя цел и съдържа определени елементи, които ѝ помагат да я постигне. Всеки служебен текст – за грешка, за попълване на форма, за изтегляне на файл – трябва да съдържа определена информация, за да не се откаже посетителят да продължи да взаимодейства със сайта.
Копирайтърът с познания и опит в UX може да направи копирайтинг одит на настоящия ти сайт и да ти даде насоки кое как да промениш или да го промени вместо теб. ИИ също може, но първо трябва да му дадеш инструкции и информация, а после да знаеш как да провериш резултата.
4. Да прегледа и оформи както трябва кейс стадита (case study)
Добре подреденото кейс стади е един от най-бързите начини да покажеш на посетителя какви проблеми можеш да му решиш и да дадеш за това очевидни доказателства, които съчетават история и статистика (винаги работеща комбинация).
Структурата на кейс стадитата не е тайна, има множество шаблони, по които да ги напишеш или да дадеш на ИИ да го направи вместо теб. За да си уверен, че резултатът ще ти свърши работа, най-добре е да си наясно с детайлите при въздействащото писане за уеб. Не, те не са само „използвай конкретни прилагателни, за да създадеш образ“ и са съобразени със спецификите на комуникационния канал и с начина, по който посетителите четат онлайн.
5. Да разкаже най-важните истории на твоя бизнес
Тази, от която произиза основното послание на бранда; тези, които оформят неговия образ, звучат с неговия глас; в тях се крият най-важните теми, принципи, ситуации. Всичко, което иначе ще обясняваш в дълги маркетингови текстове, може да бъде разказано като истории, за да стигне право до сърцето на аудиторията, да я увлече, да ѝ помогне да се разпознае, да ти се довери, да те избере. Тях хората си ги разказват, помнят ги.
Изкуственият интелект също може да ги разкаже, но трябва да знаеш какво и как да си поискаш, за да не получиш текст, пълен с общи приказки, клишета и кухи емоционални трикове, който звучи добре на първо четене, но на второ си е чисто бла-бла.
Копирайтърът може да разкаже важните истории на твоя бранд така, че да ти е лесно, заедно с ИИ да намисляш техните производни, да ги получаваш на чернова и да ги редактираш.
⇒ Както разбираш, копирайтърът може да разработи за теб най-важното, скелето, което да държи целия образ на бизнеса ти изправен и привлекателен + полезен за аудиторията.
! Ако по някаква причина не искаш да работиш с копирайтър, научи се ти на важните неща, свързани с разказването на истории и писането в уеб за твоя бизнес. Така ще знаеш какво да искаш от ИИ, ще ти е лесно да преценяваш кога кой текст ти върши работа, ще усещаш как картинката за твоя бизнес се намества в главата ти – готова за споделяне. Няма как да научиш ИИ, ако първо не си научил себе си. Пък и винаги е по-добре да инвестираш първо в собствените си умения.
На всеки 3 месеца отварям записванията за копирайтинг практикума „Не-бюлетинът на стратегическия копирайтър“, в който ти помагам да развиеш 12 ключови умения, необходими за писане в уеб. Разгледай програмата, виж как протича (удобно е, ще ти хареса), попълни формата, за да получиш известие + отстъпка, когато отваря записванията за януарската група. Местата са само 10.
