Знаеш как да се подготвиш за писане на текстове за сайт, които трябва да привлекат посетителите, да ги задържат и да ги превърнат в клиенти. Разделяш ги на групи, проучваш всяка група и правиш персони. Но се оказва, че персоните са много различни.
Например едната група посетители са тийнейджъри, които искат да се запишат на курсове за правене на стоп моушън анимация. Другата група са техните родители.
Чел си, че трябва да говориш на езика на посетителите си и си леко объркан – не можеш да използваш различен тон на общуване на всяка страница, нито да имаш едно изречение на жаргон за тийновете и едно с по-консервативен език за родителите. Как да си избереш кого да омайваш?
Ето какво ти предлагам да направиш.