4 реплики, които не искаш да чуваш по време на преговори

И как да ги обърнеш в своя полза

 

Кое е най-неприятното нещо, което си чувал по време на преговори с клиент? В моята подборка влизат 4 реплики, които преди ме изправяха на нокти. С времето се научих да им отговарям така, че да съм спокойна – направила съм максималното, за да обърна нещата в моя полза. В днешната статия споделям опита си с теб. В нея ще намериш и линкове към допълнителни материали по темата „водене на преговори“. Всички те са с практическа насоченост и можеш да ги приложиш веднага в твоята свободна практика. Действай!

Continue reading

Защо изпитвам дискомфорт да преговарям и да искам справедлива цена за труда си

Едно от най-трудните за мен неща, когато започвах да работя като фрийлансър, беше да кажа на клиента каква е цената на услугите ми. Изпотявах се, мънках, смотолевях набързо някаква сума и след това се чувствах зле, че не съм поискала толкова, колкото наистина струва трудът ми. Излекувах се първо като намерих най-удобния за мен начин да съобщавам цени и да водя преговори – в писмен вид; второ като проведох няколко разговора по темата с бизнес консултант доктор Юлика Новкова.

Днес тя е гост в блога със супер полезна статия по темата. Прочети я, ще ти помогне.

Юлика Новкова, бизнес психолог, ценообразуване, преговаряне с клиенти, фрийланс, свободна практикаСвободните професии изправят професионалистите пред огромното препятствие да се справят с вътрешните си съпротиви и да поискат заплащането, което чувстват, че истински заслужават за своите услуги и продукти. Ще се постарая да ви покажа как да използвате по-структуриран подход за водене на преговори, който ще ви позволи да преодолявате вътрешното напрежение, тревогата и усещането за срам и ще ви помогне да комуникирате по-непринудено по темата “пари”. Ако вярвате в процеса, е по-вероятно такава структура да ви дава усещане за компетентност и сигурност и да ви мотивира да поискате заплащането, което знаете, че съответства на професионалното ви ниво и вложените усилия.

Continue reading

3 отговора за клиенти, които се опитват да смъкнат цените

И ти имаш такива клиенти, сигурна съм. Те винаги се опитват да смъкнат цената. Спорят с теб за сложността на задачата, за времето, което ще отнеме като изпълнение и за каквото друго се сетят, само и само да им направиш отстъпка.

Сетих се за това покрай един необичаен телефонен разговор. Миналата седмица ми звънна непознат номер. Приятен женски глас обясни, че е попаднал на моя обява за писане на текстове в Интернет и че има нужда от малко помощ и информация. Оказа се човек с опит в своята професия, но съвсем начинаещ в упражняването ѝ като фрийлансър. Интересуваше се от цените за писане на статии – не можела да се ориентира, клиентът, за когото работела настоявал, че исканите от него текстове не са толкова трудни и затова ще плати по-малко. Говорихме доста с дамата, надявам се да съм ѝ помогнала.

На теб припомням още веднъж, че ценообразуването, базовата оферта и умението за водене на преговори са ключови за фрийлансъра. (Виж линкове по тези теми в края на статията.)

Споделям ти и 3 насоки какво да отговориш на клиент, който се опитва да смъкне цената. Използвай ги.

Continue reading

Защо се проваляш, когато преговаряш с клиенти и как да промениш това

Воденето на преговори е проблем за повечето фрийлансъри. Някои не знаят как да си поискат, други не умеят да настояват или не нацелват кога да отстъпят, четвърти изобщо не стигат до преговори, а се съгласяват на каквото им предложат.

Проблемът е, че ако не успееш да си договориш добри условия, работиш много, за малко пари, в непосилни срокове и при кофти отношение. В резултат, качеството на работата ти пада, чувстваш се омерзен, изтощен и решен да се върнеш отново на трудов договор.

Истината е, че можеш да се научиш да преговаряш. Всеки може. Трябва само да се упражнява достатъчно.

Прочети днешната статия, за да разбереш кои са основните проблеми, които превръщат преговорите в непосилна задача, да разпознаеш твоя и да се отървеш от него.

п.с. Прегледай и коментарите, там също ще намериш полезна информация по темата.

Continue reading

Основното за фрийланса в 30 минути видео

Участвах в предаването на БНТ2 – „Натисни F1“ – посветено на свободната практика. Как се става фрийлансър, какво представлява портфолиото, как и къде можеш да си го направиш, как да привлечеш клиенти и да преговаряш с тях – това бяха темите, които обсъждахме преди, по време на снимките и след тях.

Ако си пропуснал предаването, или искаш сбит преразказ по основни за успеха на фрийлансъра теми, гледай двете части на „Натисни F1“.

Как да започнем работа на свободна практика

Как да намерим клиенти, когато сме на свободна практика

Ако имаш нужда от повече насоки и искаш да получиш тествани тактики, които да приложиш веднага в своята фрийлансърска работа, виж програмата на онлайн видео курса „Как да успеем на свободна практика“ и го поръчай

Наръчник на фрийлансъра за работа и почивка през лятото

Лятото е коварен сезон. Чакаш го с нетърпение, мечтаеш си за плажове и пътувания, и когато най-сетне им дойде времето, се оказваш закотвен в града или защото имаш много работа, или защото нямаш никаква работа.

Случвало ли ти се е? Аз съм била и в двете ситуации и в този кратък наръчник ще ти споделя как да ги избегнеш или как да се измъкнеш от тях.

лаптоп и море

Continue reading

5 предпоставки за успешен разговор за пари с клиент

Преди няколко дни нови клиенти потърсиха услугите ми. Единият каза какво иска и сподели колко е плащал на колегата копирайтър, с когото е работил досега. Другият каза какво иска и с какъв бюджет разполага, като уточни, че бюджетът е такъв до края на годината.

На първия потвърдих, че мога да се справя със задачата и го осведомих колко взимам аз за подобна услуга. На втория отговорих какво мога да му предложа за бюджета, с който разполага.

Първият се съгласи. Вторият каза, че предпочита да си увеличи бюджета (напомням, той беше фиксиран до края на годината), но да получи необходимия му брой материали.

Двата случая ми напомниха, че не съм ти споделяла досега 5 предпоставки за успешен разговор за пари с клиент. Виж кои са и и успешни преговори!

Continue reading