Category Archives: Преговаряне за цена

Не, аз още не съм решила да променям цените, на които работя, но ако ти си на този етап и се чудиш как да подходиш, прочети какво предлага Steve Slaunwhite. Преведох за теб по-важните моменти от неговата статия.

С новите клиенти всъщност нямаш проблем. Те не знаят, че до вчера цените ти са били по-ниски и когато договаряте поръчка, просто назоваваш сумата, която си преценил, че трябва да получиш. Със старите клиенти обаче нещата не стоят точно така. Как трябва да подходиш, за да не ги загубиш и заедно с това да получиш парите, които искаш?

1. Не прави от това събитието на годината.

Не е нужно да пишеш дълъг имейл, в който обясняваш, че не си увеличавал цените си от няколко години. Не се оправдавай. Не се извинявай. Не искай разрешение. Просто вежливо уведоми клиентите за решението си:

от (дата) цените за (копирайт, дизайн, програмиране, консултации) се променят
от (сума) на (сума)

2. Задължително уведоми клиентите си два месеца предварително. Дай им възможност да планират своите активности и да се подготвят за промяната.

Можеш да добавиш, че смяташ да увеличиш часовата си ставка от първи септември, но тъй като те са едни от най-ценните ти клиенти, за тях правиш още 3 месеца отстъпка.

3. Подобри услугите, които предлагаш. Така клиентът ще оцени, че мислиш и за неговия бизнес. Не искаш само да получаваш, а си готов и да му дадеш – по-високо качество, по-голяма ефективност, etc.

Това са три от предложенията на Steven Slaunwhite. Надявам се, че ще са ти полезни.

Може би все пак ще изгубиш един или двама от клиентите си. Приеми го като възможност да си намериш други двама, по-платежоспособни.
Важното е, че си отхвърлил трите основателни причини да подбиваш цените и си се фокусирал върху далеч по-перспективния вариант.
Моите поздравления.
И хубава седмица.

Хубава седмица. 🙂

Ти си фрийлансър и ако все още не си успял да си изградиш стабилен финансов буфер, забавянето на едно плащане може да е извор на много неприятности. Особено ако датата на плащане вече е била договорена и ти си разчитал, че тогава ще получиш пари. Още повече, ако се окаже, че фирмата на клиента ти има политика да плаща на определена дата и след като си я изпуснал – по негова вина – ще трябва да почакаш… до следващия месец.

Continue reading →

Преди няколко дни прочетох The Copywriter’s Success Kit на Steve Slaunwhite, който работи като копирайтър фрийлансър последните 15 години.

Реших да преведа и споделя с вас тази част, в която авторът обяснява какво всъщност са преговорите, как да преговаряме за цена и защо трябва да го правим. Мисля, че съветите са ценни не само за копирайтъри. И така…

Когато клиентът каже: „Цената ви е твърде висока!“

от Steve Slaunwhite

Потенциален клиент иска от вас оферта за писане на съдържание за сайт. Вие взимате предвид всички особености на проекта, определяте цената и изпращате офертата. На следващия ден клиентът ви казва: „Съжалявам, но цената е много висока!“.
Какво правите вие?

Разбира се, можете просто да се откажете. Според вас е в реда на нещата да направите точно това. Особено ако сте дали наистина справедлива цена. Но има и друга опция.

Преговаряйте.

Това ви плаши? Не бива. Преговорите са процес, по време на който дискутирате с клиента си различни възможности и определяте цени и условия, които да удовлетворят и двама ви.

Когато клиент каже, че цената ми е по-висока от това, което е очаквал, аз отговарям нещо от рода на: „Добре. Разбирам, че имате бюджет. Можем ли да обсъдим варианти и да се опитаме да се споразумеем?”
В повечето случаи отговорът е:„Разбира се.”
Така започват преговорите.

Следващият ми въпрос обикновено е: „Колко се надявахте да платите за копирайтинг?”
Така топката е в клиента. Ако цената ми е 2,500$, а той каже 2,000$ тогава нямаме чак такъв проблем.

Ето каква е тайната ми: никога не свалям цената, за да получа поръчка. (В същността си преговорите са даване и взимане.) Вместо това аз правя предложение за промени в обема на работата или в условията.

Ето какво имам предвид:

Предложете да свършите работата по-рано от предвидения срок. Много клиенти са готови да платят цената и да получат проекта по-рано.

Предложете отстъпка, ако клиентът плати цялата сума предварително. Тази стратегия работи добре за мен. Аз предлагам на клиента 10% отстъпка, ако ми плати предварително. Той получава отстъпка, а аз взимам пари преди да съм написал и една дума.

Предложете по-ниска цена в замяна на по-дълъг срок. Правя това предложение, когато графикът ми е много натоварен. Струва си да спечелите по-малко от един проект, ако имате повече време, за да го завършите.

Попитайте за предстоящи проекти, а след това предложете отстъпка за обем. Ако поръчката е да напиша едно ревю, а клиентът е планирал да пусне още две след известно време, предлагам специална цена за трите.

Предложете да свършите малко допълнително работа безплатно. Можете например да напишете кратка статия в добавка или нещо подобно. Това ще ви отнеме малко време. Полезно е за клиента. И получавате цената, която сте поискал първоначално.

Не е ли по-лесно просто да намалите цената и да вземете работата? Разбира се. Но така ще научите клиента, че винаги може да получи по-ниска цена. А да получавате по-малко, отколкото заслужавате е мизерен начин на работа.
Не се страхувайте да преговаряте. Повярвайте ми. Ще получите повече работа, ще се чувствате по-добре, а клиентите ви ще ви уважават повече.

🕒 Статията е обновена на 10 юли 2025 г.

„Каква цена да дам на клиента?“ Това е въпросът на въпросите, който тормози абсолютно всеки фрийлансър, обикновено в началото на свободната му практика. Нормално е да е така.

Ценообразуването е ключово за фрийлансъра, не само заради сумата, която ще получи за своята работа. Цената, която определяш говори за:

• твоето самочувствие и опит;
• привлича определен тип клиенти.

⇒  Ако е много ниска, голяма част от клиентите няма да гледат сериозно на теб. Ако пък е много висока, кръгът от потенциални клиенти ще се стесни значително.

Как се плаща на фрийлансърите

Continue reading →

Имаш страхотна първа среща с клиент. Говорили сте за проекта. Обяснил си му начина си на работа. Разбрали сте се за сроковете. Всичко е перфектно. Стигате до въпроса:”Колко ще ми струва?”
Обикновено клиентите не казват какъв им е бюджетът и чакат ти да назовеш цена.

Предполага се, че имаш базови цени за основните услуги, които предлагаш и те се променят леко в зависимост от срока, обема или сложността на проекта.

Continue reading →