Ivanka Mogilska – Page 128 – Свободна практика

Фрийлансърът и неговото лице

Posted on October 30, 2011 by Ivanka Mogilska 4

Знаеш ли кои са твоите конкурентни предимства? Изградил ли си професионалния си облик? Важно е да знаеш кое те прави различен от останалите фрийлансъри в твоята област. Ясно е, че се представяш като най-добрия, но кое точно ти е най-доброто? Трябва да знаеш, за да можеш да се продаваш по-добре.

Ако все още се чудиш, ето как да разбереш:

започни да питаш всеки свой нов или стар клиент как те е намерил и защо е избрал точно теб;
записвай отговорите и периодично ги преглеждай. Вероятно след петия- шестия лицето ти ще се очертае, а след двадесетия ще си съвсем наясно какво според клиентите ти те отличава от останалите.

Защо да питаш клиентите? Не можеш ли да си го измислиш?

Можеш, но колцина са майсторите, които успяват да създадат най-работещия за тях образ и той да им лепне като ръкавица и да се превърне в истина.

Клиентът е страничен наблюдател и в същото време е заинтересована страна.

Той вижда добре. Просто го попитай какво е видял.

Черпи от извора, за да създадеш своята професионална легенда. И я използвай, за да спечелиш други клиенти.

Хубава седмица и благодаря за рибата!

Как ще се развиваш в професионален план през следващата година?

Posted on October 23, 2011 by Ivanka Mogilska 0

Тест за начинаещи и напреднали фрийлансъри

Тази седмица ти предлагам един много бърз тест. Моля те, когато отговаряш на въпросите, да си записваш отговорите на един лист, само че не с а) и б), а целите.

1. Как преценяваш сегашното си положение като фрийлансър?
а) доволен съм
б) не съм доволен

2. Какво искаш да промениш?
а) нямам достатъчно работа, искам да имам повече клиенти
б) имам твърде много работа, искам да намаля темпото
в) искам да премина от фрийланс към собствен бизнес
г) нищо не искам да променям

3. Колко нови клиента трябва да спечелиш през следващата година, за да се почувстваш спокоен и доволен? (Не гледай в тавана. За да определиш бройката, която наистина ще ти свърши работа, трябва да си наясно с ценообразуването и още един куп неща. Ако имаш нужда от помощ, драсни един коментар и ще публикувам статия по въпроса.)

а) трима
б) да удвоя тези, които имам сега
в) колкото дойдат
г) не искам нови клиенти

4. Какво ще направиш, за да постигнеш целта си?
а) ще вложа време и средства в реклама
б) ще си избера фирми и ще им разпратя портфолио
в) ще усъвършенствам уменията си и ще развия нови, за да
предложа на клиентите повече услуги
г) ще комбинирам горните варианти и ще добавя още няколко
д) нищо няма да правя

Виж резултата от теста:
Не гледай тук. Той е на твоя лист.

Честито!
Току-що постави основите на плана си за развитие като фрийлансър през следващата година. Сега, така и така си почнал, просто добави подробностите, които касаят точно твоята професия.

Игра на сляпа баба за фрийлансъри и клиенти

Posted on October 15, 2011 by Ivanka Mogilska 2

Получаваш запитване от нов клиент. Изпращаш му оферта. Договаряте срокове. Остава само да ти изпрати имейл с потвърждение, че всичко е наред и започваш работа. Получаваш го.

Клиентът пише, че е съгласен с условията и предложенията ти и ще работите заедно. Но! Не пропуска да ти напише също, че всички фрийлансърски номера са му известни и че не можеш да го излъжеш така лесно. Щом си фрийлансър е ясно, че не спазваш срокове, шмекеруваш и не си изпипваш нещата.

И преди ми се е случвало да получавам мейли с подобно съдържание. Но тази седмица бяха два един след друг от хора, които сами са ме потърсили. И се замислих.

1. Знам, че клиентът не ме познава и не е длъжен да ми има доверие. И все пак той ме търси. Значи някак ме е намерил. Нещо е видял, прочел. По някаква причина ме е избрал. Толкова ли не вярва на собствения си избор?

2. Знам, че понякога клиентът не попада на точния фрийлансър и харчи едни пари без да получи свършена работа. Но пък аз също не винаги попадам на точните клиенти. Има няколко човека, от които никога няма да си прибера изработените пари. Това не ми пречи да се държа възпитано и да не обяснявам на всеки нов клиент, че ще ме излъже и няма да ми плати, защото по принцип клиентите са такива.

Клиентът рискува, когато започва съвместна работа с нов фрийлансър.

Фрийлансърът рискува, когато започва работа с нов клиент.

Никой от тях обаче не се замисля за риска и притесненията на отсрещната страна.

В началото и двете страни играят на сляпо и имат две възможности:

да тръгнат срещу другия с вързани очи и протегнати напред ръце, готови да одерат или да ударят;
да тръгнат с вързани очи и протегнати напред ръце, готови да уловят протегнати напред ръце.

На вас оставям да прецените в кой случай се работи по-ефективно.

Пожелавам ви да играете за победа. И успешна седмица.

Клиентът, фрийлансърът и графиците

Posted on October 6, 2011 by Ivanka Mogilska 0

Преди няколко месеца работих с американска фирма за превод и адаптация на рекламни текстове. След подписването на куп документи, получих един график.

Преди не бях виждала подобно нещо.

В таблица бяха отбелязани:

начална дата на първия етап на проекта, крайна дата и каква работа трябва да се свърши през това време;
колко дни клиентът ще мисли върху изпратените му готови текстове;
на коя дата ще ги върне за корекции;
колко време (с дати) трябва да отнемат корекциите;
начална дата на втори етап на проекта, крайна дата и какво трябва да се свърши; (всичко останало от първия етап важи с пълна сила и за този)
финално преглеждане на свършената работа и последно ОК на двете страни.

Получих таблицата половин месец по-рано. Попитаха ме имам ли възражения. Нямах. Съобразих ангажиментите си с посочените дати.

Те бяха спазени – с едно малко изключение – до минутата.

Работеше се лесно. Без излишни нерви.

Защо разказвам това? Защото искам да се обърна специално към всички знайни и незнайни клиенти:

Правете графици!

И ги спазвайте! Искайте същото от фрийлансъра, с когото работите и от всеки друг участник в проекта!

Това прави работата по-ефективна.

Грешките се свеждат до минимум.

Всички са щастливи и доволни.

Нямам какво повече да добавя.

Приятна работа на всички ви!

Как се пише запитване за цена на копирайтърски услуги

Posted on October 2, 2011 by Ivanka Mogilska 1

Наръчник на клиента или как да работим с фрийлансър, 1 част

Ти си мечтата на всеки фрийлансър. Ти си клиент.

Искаш да наемеш копирайтър на свободна практика, който да ти свърши работа.

Ако това се случва за пръв път, запитването ти звучи горе-долу така: “Колко ще струва да ми напишете един текст?”

Предлагам един бърз преглед на всичко, което трябва да се включи в подобно запитване. Така ще си спестиш време. Ще получиш необходимата ти информация още от първия път. Бързо ще видиш кой ти дава смислен отговор и кой не и ще прецениш цените.

1. Уточни какъв текст ти трябва.

Статия

Колко дълга трябва да бъде?

Дължината се измерва в думи или в знаци. Интервалите влизат към знаците.

Една стандартна страница е 1 800 знака или около 300 думи.

Една страница, изпълнена с текст от горе до долу, е около 500 думи.

Съдържание на сайт

Текст за колко секции трябва да се пише? Правени ли са предварителни проучвания, има ли събрана информация или копирайтърът ще трябва да прави всичко от нулата.

Сценарий

За телевизия или за радио? Колко секунди искаш да е дълъг? Имаш ли някакви специални изисквания за ефекти, музика, участници? Може и да нямаш.

Питай каква е практиката на този копирайтър и колко варианта ще ти представи. Аз лично предлагам по два. Много рядко по три.

Слоган

Фирмен? За рекламна кампания? За листовка?

2. Сподели за кой бранш става въпрос или каква е темата!

Много клиенти до последно държат това в тайна и губят времето и на двете страни. Възможно е копирайтърът, с когото преговаряш, да е спец по козметика и женска красота и да не може да пише за дизайн на мебели от масивна дървесина.

3. Непременно кажи какъв е срокът за изпълнение на поръчката.

4. Ако искаш текстът да е написан на друг език, а не на български, спомени го още в началото.

5. Добави всяка една подробност за проекта, която ти се струва важна. Не забравяй да споменеш, ако:

ти определяш темите за статиите;
осигуряваш източника на информация;
искаш слоган на два езика;
имаш по-специфична таргет група и необходимите проучвания за нея.

Колкото повече информация дадеш, толкова по-точен ще бъде отговорът на копирайтъра. Сам прецени какви са ползите от това.

Успешна седмица!

Бележки на стената – 1, за формата на историите и как да участваш в Ignite Sofia

Posted on September 25, 2011 by Ivanka Mogilska 4

Тази година – през февруари – се проведе първият Ignite Sofia Talks. В него участва и моя милост с презентация на тема “Защо фрийлансърът трябва да си свали пижамата?”.

До 02 октомври, 18:00 ч. се събират заявките за второто издание. Запознай се с правилата и научи каква ти е ползата да участваш.

Изпрати имейл на ignitesofia@gmail.com. В него разкажи с няколко думи, каква ще е темата на презентацията ти и добави малко информация за теб самия.
Ще се видим там. Успех!

***

Oтдели 4 минути и 37 секунди, за да изгледаш видеото, в което Кърт Вонегът разказва за формата на историите. Със сигурност ще ти помогне да разкажеш по-добре историите на клиентите си на техните клиенти.

Стана ти интересно, но информацията ти се струва недостатъчна? Можеш да прочетеш “Морфология на приказката” на Владимир Проп и “Граматика на фантазията” на Джани Родари.

Не прекалявай с четенето. Остави си време и да помислиш.

***

Не забравяй да тренираш способността си да “повярваш в не по-малко от шест невъзможни нещапреди закуска…”

И хубава седмица!

Две причини клиентът да се откаже след като си започнал работа

Posted on September 18, 2011 by Ivanka Mogilska 1

Сигурна съм, че ти се е случвало. Клиентът ти е страхотен. Ентусиазиран. Избрал е точно теб и е убеден, че ще му свършиш работа.

Ти си доволен. Амбициран. И си убеден, че ще направиш всичко перфектно.

Необяснимо защо по средата на работния процес клиентът ти започва да нервничи.

Иска огромно количество корекции. Ти също се изнервяш – той просто не може да оцени твоя гений. И един ден клиентът те уведомява – учтиво или не – че прекъсвате работни отношения.

Кой е виновен? Най-вероятно и двамата. А причината обикновено е една с много проявления – лоша комуникация.

1. Клиентът не познава работния процес. Ти обясни ли му какъв е?

Може би клиентът ти за първи път работи с дизайнер, копирайтър, програмист. Или поне за първи път работи с фрийлансър, а не с агенция. Той няма представа от процеса. Или си представя нещо много различно от реалността. Затова още на първата или втората среща трябва да му обясниш подробно:

кога какво ще правиш;
каква помощ – информация, файлове, etc. ти е нужна от него;
колко време трае всеки етап.

Така ще си спестиш много недоразумения.

2. Клиентът си представя нещо точно определено. Той не търси фрийлансър, който да свърши работата. Търси някой, който да да осъществи фантазията му.

Хюстън, имаме проблем! Трябва да разгадаеш какво точно си представя клиентът ти. Да направиш всичко така, както е във фантазиите му. Ако смяташ, че ще бъде ефективно за бизнеса му, честито! поръчката е изпълнена. Ако не, му показваш какво си свършил, той припада от кеф. Ти го свестяваш и започваш да му обясняваш защо в този вид текстът, визията или каквото-правиш-за-него няма да е ефективно и какво трябва да се промени. (Ако се справиш на 100%, ми се обаждаш да пием кафе и да ми обясниш как става.)

Има вариант да не успееш да пресътвориш клиентските фантазии в реалност. Не се чувствай виновен. Понякога това наистина няма как да стане. И е добре да се разделите, докато щетите не са много големи и за двете страни.

Съществуват още много причини, поради които клиентът ти може да се откаже. Вместо да гадаеш, да го обвиняваш, докато той обвинява теб, поискай разговор. Нека фокусът му не е върху това кой е виновен, а върху това къде е проблемът и как можете да го решите. Или ще се справите и ще продължите успешно работата или ще се разделите. Но поне разводът няма да е по италиански.

P. s. Комиксът е от Savage Chickens.

« Previous 1 … 126 127 128 129 130 … 137 Next »

Author Archives: Ivanka Mogilska