Author Archives: Ivanka Mogilska

По колко канала общуваш с клиентите си? По мейл, телефон, Facebook месинджър, Viber, Zoom? По колко канала общуваш с един клиент?

На мен ми светна червена лампичка, че нещо не е наред, когато за един ден, един и същи клиент, води с мен разговор по телефона, във Viber, във Facebook и след това получих имейл от него. В интерес на истината не каза едно и също и четирите пъти. (Има и такива случаи.) По-скоро всеки път разширяваше темата, добавяше информация, питаше още нещо, изпращаше още някакъв материал. От една страна – добре. Получавам бързо всичко небходимо, за да започна работа. От друга страна – след ден-два изобщо не си спомням коя част от разговора и информацията къде е. Във Viber и Facebook тя просто е зарита от нови съобщения, стикери, снимки, разменени любезности. От трета страна този добър човек ми затри половината работен ден.

Казах си, че това не може да продължава така и… нищо не направих по въпроса. През последните две години доста клиенти започнаха да ми пращат въпроси и парчета информация по общите ни проекти, където сварят. И за да е пълна лудницата, все повече потенциални клиенти започнаха да ми  изпращат запитвания в който месинджър им е най-удобен, по което време се сетят. Това нямаше да е чак такъв проблем, ако:

• не се сърдеха, че не им отговарям веднага;
• не се втурвах самоотвержено да им отговарям колкото се може по-бързо.

И така, докато една сутрин осъзнах, че това е новият начин да те прекъснат със „Само да те питам нещо“, обаче той е много, много по-гаден от стария. Защото:

• много повече хора искат само да питат нещо по едно и също време – тясното място около офисното ти бюро просто няма как да побере толкова народ, още по-малко пък ще се случи всички да задават въпросите си в хор;
• много повече хора искат само да питат нещо един след друг – дори да се случи пред вратата на офиса или пред бюрото ти да има опашка от колеги, които искат да те питат нещо, все някога ще дойде обедната почивка и ще се отървеш от тях; за месинджърите обедна почивка няма;
• фрустрацията, агресията и чувството за вина, които изпитваш, отговаряйки, докато всъщност искаш да се върнеш към работата си, защото ти е интересна, или защото искаш да приключиш по-бързо и да правиш нещо друго, са в пъти повече.

Това беше моментът, в който реших да взема мерки, за да съхраня здравия си разум, да не ставам трескава, тревожна и гневна като започнат да ми мигат съобщения по всички канали (звукови известия не съм включвала никога, дори телефонът ми е само на вибрация от 4 години) и да ми остава все пак някакво време за същинска, фокусирана, смислена работа.

Ето какви мерки тествам, прилагам или все още се уча да прилагам. Прегледай ги, пробвай ги и виж кои работят за теб.

Continue reading →

Включи се в безплатната счетоводна консултация със Стефка Василева. Задай въпросите, които те мъчат в коментарите. Тя ще отговори на първите 10 човека до четвъртък, 24 февруари 2022.

===

Стефка Василева е счетоводител и собственик на фирма Accounting-S, която предлага цялостно счетоводно обслужване и счетоводни консултации. Нейни клиенти са фирми от малкия и средния бизнес и голям брой фрийлансъри.

Ако търсиш професионалисти, които са наясно с онлайн търговията, осчетоводяването на приходи от фрийланс платформи, данъците при работа с чуждестранни фирми и могат да те посъветват как е най-подходящо да упражняваш дейността си (като самоосигуряващо се лице, като фирма, като каква фирма), потърси ги за консултация и/или регулярна помощ на accounting_sofia[at]abv.bg

Резултати от анкетата

Най-напред искам да ти благодаря, че отдели време и отговори на въпросите ми. Ще се постарая да оправдая доверието ти и да ти помогна със статии, интервюта, разписани конкретни процедури, безплатни консултации със специалисти. Взела съм под внимание всяко твое желание, препоръка, въпрос, споделяне, критика и похвала. От днес започвам и да пиша лично на всички, които споделиха свой казус с мен. Доста сте, така че моля за малко търпение.

Реших, че ще ти бъде любопитно и полезно да видиш резултатите от анкетата „Какви са твоите фрийланс проблеми“ и затова ги споделям с теб. Така ще разбереш, че не си сам, и други водят битки като твоите. Моля те да имаш предвид 5 неща:

1. анкетата не претендира за изчерпателност, представителност, официалност и всякаква друга „-ност“, която може да ти хрумне; тя НЕ дава обобщена картина на проблемите на фрийлансърите в България и Е създадена само за целите на блога „Свободна практика“ – за да добия представа как мога да го направя още по-полезен за теб;
2. визиите, с които ти представям отговорите, съм ги правила аз – за пръв път се опитвам да визуализирам подобни резултати, моля те, бъди снизходителен; направих го, защото ми се струва, че ще ти е по-лесно и приятно да ги разгледаш/прочетеш, ако са поднесени по този начин;
3. процентите излизат повече от 100, защото въпросите имаха повече от един отговор и почти всеки от анкетираните се е възползвал щедро от тази възможност да се оплаче и да сподели;
4. процентите под 20 не съм визуализирала, но съм ги взела предвид при планирането на съдържанието за 2022;
5. отговорите на отворените въпроси, както и на въпросите каква е професията ти и от колко години си фрийлансър не са включени с визуализации в настоящата статия.

Още веднъж ти благодаря за подкрепата и доверието. А сега, виж кои са най-често срещаните фрийланс проблеми сред читателите на блога и се възползвай от първите напомняния, насоки и подсказки как можеш да се справиш с някои от тях.

Continue reading →

Имаш неясноти, терзания и въпроси по темата „копирайтинг за уеб“? Сподели ги с мен в коментарите под този пост. Ще отговоря на първите 5 до вторник, края на деня (15. 02. 2022).

Възползвай се от безплатна копирайтинг консултация за уеб с мен!

===

Аз съм Иванка Могилска – копирайтър, който вече 15 години се занимава със създаване на съдържание за уеб, рекламни концепции и послания. Водя обучения по копирайтинг и поддържам този блог, за да помогна на всеки, желаещ да стартира и развие стабилна свободна практика. Приятно и ползотворно питане!

п.с. Сподели възможността за безплатна копирайтинг консултация с твой приятел, познат или колега. Благодаря!

По традиция първата статия за годината в рубриката „Питай дизайнер“ е посветена на креативността. Този път разглеждам въпроса как да предизвикаме вдъхновението, когато то не идва само.

На първо място е важно да позволяваме на всичко около нас, включително и на самия живот, да ни вдъхновява.

Дизайнерът е човек с по-различна чувствителност що се отнася до възприемането на детайли и цветове. Ако не сте дизайнер, но правите визиите си самостоятелно, то сигурно вече сте забелязали как тази чувствителност може да бъде тренирана с повече работа в областта.

И все пак, всеки от нас може да изпадне в творческа дупка или да блокира и да притокът на свежи идеи да секне. Тогава човек започва да се чуди „Как да предизвикам вдъхновение за дизайн?“ и „Как да подхранвам способността си да съм креативен, да се вдъхновявам и да превръщам идеите си в ефектен дизайн?“.

Творческият процес е подчинен на много повече фактори от наличието на идея и желанието за усилена работа. Човек трябва да стимулира фантазията си непрекъснато, но и да дава време на подсъзнанието си да обработва информацията. Колкото по-малко се насилват идеите, толкова по-лесно се появяват и толкова по-естествени са в същността си. Когато идеята се появи, се налага да бъде развита съзнателно, за да се превърне в работеща реклама.

Невъзможно е да предизвикате съзнателно вдъхновението в най-точния момент. Вместо това – тренирайте креативността си. Тя е процес, който може да се контролира и води до обогатяване на фантазията и творческото мислене. Те са вашите верни оръжия, когато ви предстои работа по нов дизайн.

Continue reading →

Дойде време за годишната анкета, с която се опитвам да разбера какви са твоите фрийланс проблеми, за да ти помогна да ги решиш.

Въпросите са 13. Ще ти отнемат около 10 минути и ще ми дадат яснота какви статии и инициативи да подготвя за теб. Ако споделиш с мен и твой конкретен казус, ще ти пиша лично с насоки и препоръки. 

Попълни анкетата „Какви са твоите фрийланс проблеми“, сподели я с приятели. Активна е до 31. 01. 2022. Помогни ми да ти помогна и благодаря за доверието и подкрепата. За мен твоите посещения, коментари, въпроси и отговори са точно това. Благодаря.

Възползвай се от безплатните консултации със:

• SEO специалист;
• копирайтър;
• счетоводител.

Приятно попълване, питане, споделяне и успешна седмица от мен!