Как посетителят да се фокусира върху целта си, когато е в сайта ви

Смяташ, че знаеш как да очароваш посетителя на сайта ти, за да направи каквото искаш. Затова уеб страниците му преливат от видеа, снимки, карусели, падащи менюта, поп-ъпи, поне 3-4 различни цвята и 4-5 шрифта! Имената на секциите не са обичайните баналности – „услуги“, „за нас“, „контакти“. Всичко е супер оригинално! Даже направо си е арт!

Изобщо не можеш да си обясниш защо статистиките на сайта ти са отчайващи и посетителите го напускат след като са влезли преди няма и 10 секунди.

Прочети поредната супер полезна статия по темата на дизайнера Любомира Попова, дори да си доста по-обран в изразните средства. Ще разбереш какво най-често спъва посетителите, които са причините да отказват да останат на сайта ти и как можеш да промениш това.

Остави линк към сайта си в коментарите. Люба ще го прегледа, ще ти даде обратна връзка относно яснотата и гладкостта при ползването му и насоки кое как може да се подобри.

питай дизайнер, онлайн консултация, безплатна консултация, Любомира Попова, фрийланс, свободна практика

Continue reading

Кога близките ти осъзнаха, че фрийлансът е сериозно занимание

Баща ми винаги е мечтал за мен да съм човек с кариера. Много искаше да стана адвокат или лекар. Не станах. Надяваше се поне да печеля добре и да се оправям финансово. Дойде кризата от 2009 година и вече не се оправях. И не само това, ами реших, че ще изляза на свободна практика. Както съм разказвала многократно, първата ми година като фрийлансър беше годината на големия рев. Нищо не се получаваше или поне не се получаваше лесно. Често имах нужда от подкрепа, не само морална, ами и чисто финансова. Получавах я и от родителите, и от приятелите си. Дори от татко. Но през цялото време, го усещах как с нетърпение чака да си намеря истинска работа.

Аз обаче стисках зъби, грешах на воля, учех се от грешките си и постепенно успях да изградя стабилна свободна практика. Особено удоволствие ми носеше да ме изберат за външен изпълнител рекламни агенции, в които преди години, по време на кризата, съм кандидатствала за работа без резултат. Така през 2012 година работих с прекрасните колеги от „Огилви“. В някакъв момент ми предложиха да остана при тях на трудов договор с много добра за онзи период заплата. Изкушението беше голямо, но премислих и отказах. Останах си фрийлансър.

Това беше напълно неразбираемо за баща ми. Той смяташе, че съм взела глупаво решение, за което ще съжалявам. Усещах недоволството, неразбирането, неодобрението му. Те съпътстваха нашите разговори още една-две години.

Какво промени мнението му? Един договор с българското представителство на голяма британска фирма.

фрийланс, свободна практика, фрийлансър, Иванка Могилска

Пак пътувахме нанякъде, когато се оказа, че договорът трябва да се изпринти и да се изпрати на клиента още веднъж. И кой, кой да го свърши – мама и татко. Майка ми го принтирала, баща ми тръгнал да го изпраща и погледнал какво пише. Помня, че се беше впечатлил от сумата и от работното време (времето за изпълнение на поръчката), за което ще я получа. Оттогава никога не ме е питал кога ще си намеря истинска работа. Виждам, че е спокоен за мен и смятам, че дори е забравил, че някога е бил недоволен и скептичен от желанието ми да съм фрийлансър.

Continue reading

Как да използваш позитивната обратна връзка, за да създадеш рекламна кампания

Fitbit – Рекламни истории #9

Често съветвам курсистите и клиентите си да търсят отговори и решения за своя бизнес в обратната връзка, която им дават техните клиенти. В отзивите на доволните и недоволни клиенти, в техните допълнителни въпроси и споделени истории има всичко: от подсказка какво отличава теб и твоя бизнес от конкуренцията, през езика, който трябва да използваш, до идеи за подобрение на продуктите и услугите, които предлагаш.

В днешната статия от рубриката „Рекламни истории“ Нели Средкова ти разказва и показва колко умело използва позитивната обратна връзка от клиентите си Fitbit – известният производител на фитнес тракери и смарт часовници. Чети, гледай и прегледай с нови очи отзивите и мейлите от твоите клиенти.

Continue reading

Колко начина на плащане да поддържам и как да ги избера

„Трябва да поддържам много начини на плащане и ми излиза много скъпо“ – периодично някой колега фрийлансър ми пише с подобно оплакване. И аз напълно го разбирам.

Знаеш ли колко начина на плащане поддържах в началото на моята свободна практика? Три.

Колко са сега? Един.
Не смятам, че това е довело до отлив на клиенти.

Ако предлагаш услуги, няма нужда да поддържаш много начини на плащане.
Ако предлагаш продукти, нещата стоят малко по-различно, но пак можеш да ползваш препоръките в тази статия, за да избереш най-работещите за теб начини и да си намалиш разходите. Прочети как.

Continue reading

Питай счетоводител #51

Над 500 фрийлансъра са се възползвали от безплатната счетоводна консултация със Стефка Василева до момента.

Включи се и ти – изясни си как е най-добре да упражняваш твоята свободна практика, като фирма или самоосигуряващо се лице; как можеш да издаваш фактури; кога трябва да се регистрираш по ДДС, ако работиш с чуждестранни клиенти; как стои въпросът с парите за майчинство и осигуровките, ако си фрийлансър.

Питай Стефка Василева по всеки счетоводен въпрос, който те тревожи. Тя работи с множество фрийлансъри и малки фирми и знае какво да ти отговори.

Започна безплатната счетоводна консултация за фрийлансъри за месец март. Задай въпроса си в коментарите под поста. Стефка Василева ще отговори на първите 10 до 21. 03. 2023, вторник. 

===

Стефка Василева е счетоводител и собственик на фирма Accounting-S, която предлага цялостно счетоводно обслужване и счетоводни консултации. Нейни клиенти са фирми от малкия и средния бизнес и голям брой фрийлансъри.

Ако търсиш професионалисти, които са наясно с онлайн търговията, осчетоводяването на приходи от фрийланс платформи, данъците при работа с чуждестранни фирми и могат да те посъветват как е най-подходящо да упражняваш дейността си (като самоосигуряващо се лице, като фирма, като каква фирма), потърси ги за консултация и/или регулярна помощ на accounting_sofia[at]abv.bg

5 UX закона, чрез които да подобрите сайта си

Кога посетителят се отказва да клика на бутоните в сайта ти? Как можеш да го накараш да остане по-дълго време на една уеб страница или да мине на друга? Как да го улесниш да вземе решение по-бързо и това да е решението, което работи най-много в твоя полза?

Отговор на всички тези въпроси намираш в новата статия на Любомира Попова. UX законите са прости, лесни за прилагане и с огромен ефект върху поведението на посетителите, защото улесняват максимално взаимодействието им със сайта.

Чети, прилагай и ако се чудиш дали твоите сайт, лендинг страница или оферта са достатъчно ясни за посетителите, сподели ги с Люба в коментар под статията. Тя ще ти даде обратна връзка и насоки за действие. 

Continue reading

Питай копирайтър #34

Кое е единственото нещо, което трябва да помниш, когато създаваш текстове за сайт, блог, социални мрежи? 

⇒ Посетителят отделя между 3 и 5 секунди, за да прецени дали на твоя сайт/страница ще намери каквото му е необходимо и още до 7 секунди, за да сканира подзаглавията и да прецени ще зачете ли текста. Иначе казано:

взаимодействието между сайта/страницата и посетителите протича с огромна скорост.

Опитай се да поставиш на мястото на посетителя (няма да ти е трудно, ти самият ежедневно си в тази роля) и да видиш сайта си през неговите очи. Искаш да: 

  • разбереш веднага къде си попаднал;
  • видиш ясни менюта, в които бързо да намериш каквото ти е нужно;
  • видиш отговор на въпроса, с който си попаднал на тази страница;
  • получиш кратки, точни указания как да получиш това, което ти е необходимо.

Не те вълнуват прекалено оригиналните заглавия на страници и имена на бутони, даже те затрудняват или изобщо не ги забелязваш. Отблъскват те изпълнените с любезности обяснения. Изобщо не четеш дългите текстове, ако няма заглавия и подзаглавия, които да сканираш, за да прецениш има ли нещо полезно за теб на това място или не. А дори и тогава, предпочиташ да се хващаш на добре направени визуални кукички и да зачиташ определени места от текста, на които е акцентирано.

Разбира се, копирайтингът за уеб има редица тънкости и правила, но в основата на успешния подбор и поднасяне на информацията, стои именно осъзнаването, че имаш няколко секунди да привлечеш интереса на посетителя, да го задържиш, да го накараш да извърши определено действие.

Провери как си се справил с текстовете за твоя сайт или страница в социалните мрежи. Възползвай се от безплатна копирайтинг консултация с мен. 

Остави линк към сайта/страницата си в коментарите и ми задай въпросите  си. Ще отговоря на първите 5 до 14. 03. 2023.

копирайтинг курс, копирайтинг обучение, Иванка Могилска===

Аз съм Иванка Могилска – копирайтър, който вече 15 години се занимава със създаване на съдържание за уеб, рекламни концепции и послания. Водя обучения по копирайтинг и поддържам този блог, за да помогна на всеки, желаещ да стартира и развие стабилна свободна практика. Приятно и ползотворно питане!

п.с. Сподели възможността за безплатна копирайтинг консултация с твой приятел, познат или колега. Благодаря!