Author Archives: Ivanka Mogilska

или как да започна да се грижа отново за себе си

Случва се някои от хората, излезли на свободна практика, да стигнат до етапа “Защо трябва да си мия зъбите и да си сменям дрехите, като никой не ме гледа? Пък и мога да използвам това време, за да поработя още малко.” След това съвсем естествено да преминат във фазата “Не мога да се виждам с приятелите си, защото имам много работа. Пък и не съм си мил/а косата днес, как да се покажа на улицата в този вид!” 

Двете фази определено са взаимносвързани – ако изгазиш от едната, ще успееш да се пребориш и с другата. Балансът между работа и почивка е висш пилотаж. Зареди се с търпение и го усвоявай стъпка по стъпка.

Continue reading →

Основните неща, които се взимат предвид при писане на оферта вече са ти ясни – ценообразуване и пресмятане на такси и удръжки. (Ако не, припомни си две статии по темата. Линковете са в края на този текст.)

Достатъчно ли е това, за да напишеш примамлива оферта, която клиентът да не отхвърли веднага? Не.

Имай предвид, че тя е първото, което клиентът ти вижда след като прочете текста на имейла. Може вече да сте обсъждали цените и те да не са изненада за него. Може да ги вижда за пръв път. Може да не знае какво иска и да те е помолил за базова оферта. Може точно в този момент да му е напрегнато и да свали файла ти без да го отваря, с мисълта, че ще го погледне по-късно. Подготви се за всяка една от тези ситуации.

1. Кръсти си файла, така че да е ясно какво има в него и на кого е. Целта е, ако клиентът ти е забравил да го отвори, да се подсети щом го види. Освен това хората обикновено си пазят офертите. Имаш по-големи шансове клиентът да ти се обади след няколко месеца отново, ако може да намери офертата ти с един поглед. (И ако е останал доволен от свършената работа, разбира се.) 

2. Сложи заглавие на офертата си. Каква е тя?
Базова оферта с цените на всички услуги, които предлагаш?
Оферта с цени за писане на статии – 200, 300, 500 думи?
Оферта за редизайн на опаковки?

3. Напиши какво предлагаш и срещу него – каква му е цената. Това съм го казвала и друг път – давай разбита оферта, не пиши само обща сума. Така не стресираш клиента. Той вижда какво ще получи за парите си и по-лесно приема крайната цена.

4. Подреди офертата максимално ясно:

• раздели текста и цифрите в 2 колони;
• ползвай таблица;
• слагай допълнителни картинки за изясняване на това какво точно предлагаш.

Използвай каквито си решиш похвати – важно е клиентът да се ориентира лесно в написаното, да разбира какво му предлагаш и на каква цена и най-вече – да няма усещането, че се опитваш да го излъжеш.

5. Отбележи по някакъв начин, ако имаш специални уловия или коментари по някои услуги и цени.

6. Сложи  допълнение, свързано със сроковете за изпълнение на поръчката. Ако имаш определено изискване за това в какъв формат да ти бъдат изпращани файловете с информация от клиента, задължително е да го упоменеш.

7. Остави си контактите в самата оферта. Напомням ти, че тя ще бъде свалена на компютъра на клиента. Ако не напишеш име и контакти вътре в офертата, вероятността да изрови отнякъде стар имейл и да те потърси отново силно намалява.

8. Не се престаравай с оформлението и дизайна. Нека фокусът бъде върху услугите и цените и това клиентът да се ориентира бързо в офертата. Ако си имаш лого, специално оформена бланка или нещо подобно, чудесно. Ако не, не слагай допълнителни, разсейващи картинки.

Пожелавам ти да напишеш много оферти през тази седмица.
Лека. 🙂

=======================
Прочети още:

Как се ценообразува
Фрийлансър подготвя оферта

Клиенти всякакви. Затова вместо да се чудиш колко креативен може да бъде един текст за винтоверт или колко още по-интересна може да е една визия за фирма, продаваща трактори, попитай. Пробвай да разбереш какво всъщност има предвид клиентът ти, когато употребява тази дума. Защото очевадно говорите за различни неща. След това се опитай да се съобразиш с неговото виждане, без това да нарушава ефективността на създадения от теб текст или визия. Ти си фрийлансър-професионалист и знаеш, че това е възможно. Почти винаги.

Освен това, бъди честен, към всяко нещо може да се подходи с фантазия. Да, винтовертът не е особено вдъхновяващ, но това вероятно е защото не знаеш почти нищо за него или защото не ти се е налагало да разглобяваш всички мебели в къщи с отвертка и да ги сглобяваш още същия ден на ново място. Примерно.

Вместо да се паникьосваш или да се оплакваш от клиента си, пробвай да поговориш с него и да разбудиш фантазията си. Само така ще си свършиш добре работата и ще ти е забавно.
А нали това е най-важното – да ни е кеф, за да не ни се налага да работим. 🙂

Наръчник на клиента или как да работим с фрийлансър, част 6

Да обясниш на някого какво точно искаш да направи за теб си е истинско изкуство. Особено, ако трябва да го опишеш в имейл и няма как да си помагаш с крака, ръце, изразително въртене на очите, etc.

Понякога на фрийлансъра му отнема повече време да разбере какво трябва да свърши, отколкото да изпълни задачата. Знам, че заданията за един копирайтър/ дизайнер/маркетолог/програмист са различни, но ти предлагам да се запознаеш с няколко общи положения, които ще ти помогнат.

1. Разбий задачата на подзадачи и опиши всяка с едно – две изречения.

2. Обърни специално внимание на оплетените, според теб, части от задачата.  Почти всичко на този свят може да бъде обяснено със списъци и таблици. Искаш фрийлансърът да ползва определена информация от конкретни източници? Подреди ги така:

линк/заглавие на книга – кратко описание какво да гледа и чете
линк/заглавие на книга – кратко описание какво да гледа и чете

Имаш няколко продукта с доста сходни характеристики, които все пак се различават по нещо – материали, технология на изработка? Направи таблица и отблежи свойствата на материалите и спецификата на използваните технологии.

3. Ако има снимки, не ги изпращай с коментар: “За тази визия ти говорех в началото на уърдовския файл”. Нека всяка снимка си върви с информацията.

4. Добави към обясненията си и техническите изисквания, които си изпратил в запитването за цена: размери, брой текстове/етикети, формат за получаване на файловете – всичко, всичко.

5. Давай на файловете имена, съответстващи на конкретното съдържание на всеки един. (“Informaciq 1” и “Informaciq 2” наистина не са добра идея.)

6. Ползвай кратки изречения и не забравяй препинателните знаци. Колкото по-дълго е едно изречение, толкова по-голяма е вероятността нищо да не се разбира от него. А понякога запетайката, тирето, точката, кавичките преобръщат смисъла на текста на 180 градуса.

Помисли си как би се чувствал ти, ако твой клиент ти изпрати някакви файлове, в които има копирана оттук-оттам информация и ти трябват 3 часа да разбереш какво иска и 1 час да го свършиш. Би ли дал най-доброто от себе си като се стигне до същинската част или вече ще си изнервен и може би малко обиден?

Съвместната работа на клиент и фрийлансър е от голямо значение за крайния резултат и спазването на сроковете. Вярно е, всичко може да стане идеално и без да си мръднеш пръста. Но е по-вероятно да не стане. А това се предполага, че е нещо, което фрийлансърът трябва да направи, за да подпомогне твоя бизнес, нали?

Хубава седмица от мен.

п. с. Ако си фрийлансър-новак, получил хаотична информация вместо задание, съветвам те да ползваш посочените по-горе съвети, за да структурираш всичко и чак след това да започнеш работа.

Препоръчвам ти също да върнеш готовата поръчка на клиента си заедно с направеното от теб задание. Няма нищо лошо в това да му обясниш любезно, че ще си му по-полезен, ако информацията за следващите поръчки я получиш в този вид.

Успешна седмица и на теб. 🙂

====================
Прочети повече:

Запитване за цена на копирайтърски услуги
6 начина да попречиш на фрийлансъра да си свърши работата

Смятам да изляза в офлайн нелегалност до 03. 01. 2014. Наминавам само да те подсетя:

1. Това, което правиш днес, има пряка връзка с това, което ще ти се случи утре.

2. Ти си фрийлансър, можеш да пътуваш и да работиш от всяка точка на света – възползвай се.

3. Отделяй време да помислиш преди да действаш и брой до 10 преди да кажеш каквото имаш да казваш. Помага. 

За мен годината беше хубава. Толкова хубава, колкото не съм си я мечтала. Надявам се за теб следващата да е такава.

Весело ти. И до скоро.

п. с. Картичката е дело на Соня Попова.

==============

Ако искаш да знаеш как се развива фрийлансърската крива на моите коледни размисли и страсти, прегледай постовете от предишни години:

Фрийлансър прави равносметка на изминалата година, 2013

Фрийлансърско коледно отклонение, 2012

Коледно отклонение, 2011

Ще ти призная нещо. Много съм заета и не смогвам. Романът ми “Внезапни улици” излезе от печат в петък, 13-ти, и сега се занимавам с него. За да не си мислиш, че мързелувам и само се хваля, виж с какво бях заета през последните две седмици.

Това е лицето на печатната картичка, която вече се разпространява по книжарниците в страната. (Очаквай я скоро и в някои софийски барове, кафенета и галерии.) На гърба й има QR код, който се сканира с телефон и отвежда до интерактивна карта на местата на действие в романа.

Разгледай я и ти!

На нея са отбелязани основни места на действие. Направи си маршрути. Виж снимките и прочети откъси от книгата.

Идеята и голяма част от изпълнението на тази хубавиня е на Албена Баева от “Реактив”. Аз бях в ролята на усърдната пчеличка, която помага. (Както и останалата част от екипа.)

Та освен дето се извиням, че втора поредна неделя не ти помагам с нищо в твоя нелек фрийлансърски живот, и ти се хваля, искам да ти кажа още нещо. Светът е голям, спасение дебне отвсякъде и разполагаш с всичко необходимо, за да направиш свое собствено интересно представяне, което да ти донесе повече клиенти, фенове или каквото смяташ, че ти е нужно. Просто трябва да седнеш и да помислиш как да използваш това, което имаш. Или да се обърнеш към професионалистите да ти го измислят. (Както направих аз в случая.)

Пожелавам ти успешна последна работна седмица от годината и приятно пазаруване на коледни подаръци. Предвиди между тях и някоя книга. Дори да не е моята. 🙂

До скоро.

п. с. Не бъди стиснат, сподели линка към картата с приятели. Благодаря!