10 неща, които трябва да знаете, преди да отворите магазин в Etsy

Знам, че част от читателите на блога са жени, които се занимават с изработка на бижута, правене на кукли, дрехи, текстилни книги, въобще дами, които биха могли да продават произведенията си в Etsy. Аз съм само потребител в тази платформа и не мога да им помогна с по-конкретни съвети. Затова поканих човек, който може да сподели личен опит и да даде препоръки и насоки.

Ако искаш да продаваш в Etsy, прочети статията, задай въпроси на Антония и следи за следващи нейни статии с полезни съвети по темата. Ако си като мен – човек, който просто се интересува и купува красиви, ръчно изработени предмети – сподели статията с приятели и познати. Ще помогнеш на някоя дама да продължи да прави красиви неща, а на околните, да ги открият и да си ги купят.

Възползвай се и от безплатните консултации тази седмица, в края на статията съм оставила линкове към тях.

Приятно четене, споделяне, питане и успешна седмица!

=====

Творчеството е вашият живот. Създавате различни красиви предмети, дрехи, бижута, рисувате, плетете, шиете, правите кукли. Отскоро сте започнали и дори да продавате.
Първо на приятели и близки, които са влюбени в творенията ви! Може би вече сте се престрашили и сте били по базари като MishMash, получили сте добри
отзиви и сте окуражени. Време да започнат сериозните продажби, нали?
Сега е времето да сбъднете мечтата си и да изкарвате доход от това,
което ви носи истинско удоволствие!

Etsy е мястото, към което се насочват повечето от нас, когато искат да продават ръчно направени или винтидж продукти на световния пазар.
Магазинът в Etsy е най-бързият и лесен начин да усвоите тънкостите на онлайн продажбите, без да ви се налага да хвърляте луди пари за реклама в Google и без да ставате гуру в социалните медии. Това не означава, че всеки, който отвори магазин, има успех. И тази платформа си има тънкости, и аз с удоволствие ще ви запозная с тях!

По-долу ще намерите отговорите на най-големите чуденки, с които моите клиенти идват при мен плюс няколко неща, които искам да знаете, за да ви спестя време и усилия.

Не ви е необходим PayPal

За всеобща радост, от няколко години Etsy активира Etsy Payments за
България. Това означава, че плащанията от клиенти минават само
през платформата и после директно се озовават в банковата ви сметка.
За да отворите магазин в Etsy, ви е необходима само банкова сметка в
България и карта към нея (дебитна или кредитна, няма значение).

Но фирма, да

Etsy не изисква от продавачите да са регистрирани като юридически лица, тоест да имат фирма и да представят данни за нея. Но според българското законодателство, всеки, който продава онлайн, е длъжен да декларира доходите си.

Ако не си уредите нещата отначало, няма да имате проблеми с Etsy,
но не искате да получите неочаквано обаждане от НАП, нали? Затова, по-
добре започнете с помощта на опитен счетоводител.

Ако търсите правен и финансов специалист, който да ви насочи в
правилната посока, препоръчвам да се обърнете към Стефка Василева – счетоводителката, която дава безплатни консултации в блога всеки месец и нейната фирма Accounting-S.

Etsy удържа около 15% от крайната цена

Все още се учудвам, когато мои клиенти ме питат защо и как
получават по сметките си по-малка сума от продажната цена на
продукта.

Според мен е логично Etsy да удържа сума, за да покрие разходите за
поддръжката и маркетинга на такъв огромен сайт.

За да няма изненади, е добре да знаете, че за всеки качен продукт
Etsy изисква „наем“ от $0.20 и поддържа продукта ви видим за 4
месеца. След изтичането им трябва да подновите продукта и да
платите таксата отново.

Освен това, платформата удържа такса за всяка продажба и за паричните
преводи към сметката ви. Тук има пълен разчет как таксува Etsy, но около 15% от продажната цена е добър ориентир.

Ако имате продажби, всички такси се приспадат от сумата по
продажбите преди да ви бъдат преведени парите.

Ако нямате продажби, а Etsy ви таксува за реклама например, ще
получите месечна сметка на мейла си, която трябва да се плати през
регистрираната карта.

Снимките продават

На коя от двете снимки бихте кликнали, ако търсите подобен продукт? И двата продукта са добре оптимизирани, излизат на първа страница в търсачката на Etsy, но мога да се басирам, че дясната има много повече кликове и продажби. Просто те кара да цъкнеш отгоре ѝ.

Клиентите не могат да пипнат или пробват продукта. Затова снимките ви трябва да са на професионално ниво, ако искате да продавате в Etsy. Светлина, ъгъл, пропорции… Всичко е важно, за да накарате човек да разгледа точно вашия продукт. Не подценявайте силата на визуалното представяне.

Освен това, снимките ви са изключително важни, за да отличите магазина си от подобни на вашия със стил и настроение, което може да се създаде само със снимка.

Проучването е основа на успеха

Скоро чух цитат, който приписват на Айнщайн:
„Ако имаш 60 минути да решиш даден проблем, през първите 55
минути разбери кой е правилният въпрос, на който трябва да
отговориш.“

Подготовката е ключът към успеха. Не отваряйте Etsy магазин преди да сте направили щателно проучване. То е различно за всеки, но аз обикновено препоръчвам да действате по следния списък:

• проучване на пазара – какво се предлага в моята ниша, на каква
  цена, с каква визия, продават ли се подобни продукти;
• проучване на конкуренцията – визия на магазин, брой и тип
  продукти, локация, снимки, оптимизация, цени и т.н.;
• проучване на ключови думи – кои са нискоконкурентните
  ключови думи, които ще използвам, за да оптимизирам магазина
  си?

Не се доверявайте на приятели и роднини, не се доверявайте дори на
интуицията си в тази ситуация. Взимайте бизнес решения по бизнес
начин! Проучване, което ще ви отнеме 2-3 часа, може да ви спести
месеци блъскане в грешната посока.

Etsy изисква работа

Най-голямата ми грешка, когато отворих първия си магазин преди
повече от 8 години, беше да кача 4 продукта и да чакам.

Etsy, както и всеки бизнес, изисква работа, сега дори повече от едно
време – конкуренцията се увеличава всеки ден и платформата не толерира
магазини, които нямат потенциал да правят продажби. Все пак тя от
това печели.

Много често са ми задавали въпроса „Колко време ще трябва да
отделям на Etsy?“ Това зависи изцяло от вас!

Може би 1-2 часа на седмица, може би 1-2 часа на ден.
Минимумът, който препоръчвам да отделяте е:

• качване или подновяване на 4-5 продукта на седмица;
• анализ на статистиките и редакция на тагове при необходимост –
  веднъж месечно;
• маркетинг и реклама (в зависимост от естеството им) – всяка
  седмица.

Ако например сте решили да използвате Instagram за маркетинг на
магазина си, ще е необходимо да сте там почти всеки ден.

Ако използвате Pinterest стратегия, споделянето на
продукти може да ви отнема само 15-20 минути на седмица.

Броят продукти има огромно значение

Да качите 7-8 продукта и да чакате да видите какво ще стане е най-
голямата грешка, която можете да направите. Ако сте си направили добре проучването, вие ще знаете какъв потенциал има магазинът ви. Колкото повече продукти качите отначало и колкото по-постоянни сте в добавянето на нови, толкова по-бързо ще видите резултати. Задължително започнете с поне 20-30 продукта и ги увеличавайте
постепенно, докато стигнете 100.

Това е общият случай. Ако продавате бижута или дрехи, целта ви
трябва да бъде доста по-висока, защото това са най-конкурентните
ниши.

Защо е важно да имате повече продукти?

• Можете да достигнете до повече хора.
• Резултатите са пропорционални на броя продукти (ако
  имате 10 продукта, ще се показва един, а ако имате 100 – 10).
• Тествате различни ключови думи и рекламни стратегии.
• Защото никой не обича да влиза в магазин с три рокли повече от
  веднъж годишно.

В Etsy пазаруват най-вече жени

Едно от най-важните неща, когато стартираме какъвто и да е бизнес, е
да познаваме клиентите си – кои са, какво ги вълнува и какво искат. Не
е ли така?

Е, нека ви спестя време и усилия – в Etsy пазаруват най-вече жени. Те
търсят подаръци за себе си, децата и половинките си. Винаги съм
казвала, че един от най-лесните начини да имаш успешен магазин в
Etsy, е да предлагаш продукти, подходящи за мъже. Защо? Конкуренцията е много по-ниска, а търсенето много по-голямо. В Etsy, а и навсякъде другаде, има изобилие от продукти за жени, но мъжете са поставени в неравностойно положение.

Така че, ако можете да включите в колекцията си продукти, които
дамите да искат да подарят на любимите си хора, няма да
сбъркате.

Оптимизацията е важна, но не е всичко

Оптимизация, ключови думи, тагове, ранг…
Тези думи ще се настанят в речника ви, след като отворите магазина
си, но нека и сега не ви плашат. Оптимизацията е начин да помогнете на хората да намерят това, което търсят и се състои в избирането на точни думи и изрази, с които да
описвате продуктите си. Не е по-сложно от математика за 11 клас, гаранция ви давам (поне на нивото на знанията, необходими за Etsy).

Но изборът на ключови думи е само един елемент от магазина и
представянето ви. Както и да си оптимизирал един продукт, ако той не се харесва на
хората, които го виждат, продажби няма да има. Оптимизацията води хората в магазина ви, затова е важна, но другата работа се върши от дизайна, цената, качеството, вашето отношение, снимките и т.н. Не разчитайте само на оптимизация, но в никакъв случай не я пренебрегвайте.

Само 1% от посетителите в магазина ви ще купят

Едно от най-честите оплаквания, които чувам от клиенти, е, че имат
посещения в магазина си, но никой не купува. Тогава аз задавам следния въпрос:
Колко са посещенията?

В онлайн продажбите, особено когато сме нови и още се учим, не
можем да очакваме че повече от 1% от посетителите на магазина ни
ще пазаруват. Това означава, че за всеки 1000 посещения на магазина, ще имате
около 10 продажби. И то, при положение, че всичко друго е наред.
Преди да търсите какво не е наред в магазина, е важно да разберете
дали има достатъчно посещения, за да очаквате продажби.

Ако в статистиките на магазина виждате, че през даден месец има
няколко хиляди посещения и само 2-3 продажби, значи нещо спира хората да купят, когато вече са там. Но ако имате само няколкостотин посещения, трябва първо да се
съсредоточите върху увеличаването на видимостта на магазина и
продуктите.

Разбира се, броят посещения зависи много от броя продукти и
увеличаването им почти винаги води до повече посещения.

Бонус, но важен

Не, няма конспирация срещу българските магазини от страна на Etsy.
Ние не сме извън търсачката, не сме пренебрегнати.
Казвам това, защото много хора ме питат дали има смисъл да отварят
магазин тук, ако от Etsy има някаква рестрикция за български
магазини. Такава няма.

Etsy взима предвид местоположението на магазина, когато определя
ранга, но това е всичко. За Европа, нашите магазини са с по-висок
ранг от американските например, а това е не малък пазар.
Така че, дерзайте, творете и не се страхувайте – има смисъл!

Всяка ниша в Etsy си има индивидуални особености и всеки магазин и
продукт има нужда от специфични тактики, за да постигнат успех. Но,
ако тепърва навлизате в дебрите на Etsy, смятам, че следвайки препоръките ми от тази статия, ще си спестите време и усилия и продажбите ще дойдат много по-бързо.

А вие какви трудности срещате в Etsy? Ще се радвам да отговоря на
въпросите ви в коментарите!

===

Антония е консултант и дизайнер, който помага на творците да сбъднат мечтата си и да отворят успешен магазин в Etsy. Има повече от 8 години опит и 3 успешни магазина зад гърба си. Тя е на  разположение за въпроси на tonka@shehustlin.com и www.shehustlin.com

Ако искате да разберете как да увеличите продажбите си, свалете този PDF с упражнение за самоанализ  и го направете. Това ще ви помогне да разберете на какво ниво се намирате и как да продължите. Подходящо е и за хора, които сега започват, и за хора, които имат Etsy магазин от известно време.

Безплатните консултации тази седмица

• Питай счетоводител #23
• Питай SEO специалист – 4
• Питай адвокат #5

Посъветвай се със специалисти, ще ти помогнат.