Много често потенциалните клиенти на фрийлансъра са други фрийлансъри. Вероятно и при теб е така. Дори си набелязал няколко колеги на свободна практика, които считаш, че са по-напред от теб с материала и си решил да ги попиташ нямат ли нужда от сътрудник, от помощ при голям обем работа. Дотук всичко е чудесно, много правилно си се насочил. Знаеш ли обаче как да си поискаш, за да получиш?

Вече веднъж съм писала по темата. Припомни си статията „Фрийлансъри пишат писмо на колега“. Сега обаче искам да ти обърна внимание върху няколко фрази, които ще ти донесат отказ, а ти най-вероятно, дори няма да разбереш защо.

1. Предлагате ли работа?

Ако фрийлансърът, на когото пишеш, не е обявил изрично, че търси помощници или предлага работа, този въпрос е излишен. (Ако ще отговаряш на обява, припомни си статията „Как да отговарям на обяви за проекти, така че да увелича шансовете си да спечеля поръчка“.)

Ако няма обява, а ти си решил да проявиш инициативност, така формулиран въпросът ти най-вероятно ще получи лаконичен отговор: „Не.“ По-добре обясни защо и с какво смяташ, че можеш да бъдеш полезен. Отбележи например, че си забелязал, че пише статии в много сфери, но не и в тази, в която ти имаш познания. Предложи опция, от която и двамата печелите, покажи, че си следил труда на колегата си, познаваш го, харесва ти и смяташ, че можеш да му бъдеш полезен. Както и той на теб. Не стреляй с въпроси в тъмното, особено когато предполагат едносричен отговор.

2. Аз съм (име), занимавам се с (каквато ти е професията – писане на статии, маркетинг, etc.), пишете ми, ако искате да работим заедно. 

Ако не си светло светило, с което е чест да работи човек, няма никакъв смисъл да пращаш подобен имейл на колега, от когото искаш поръчки. Ако човекът е добре възпитан, може би ще получиш отговор. Ако е много зает, едва ли.

Нали ти искаш нещо, нали ти правиш първата крачка, обясни защо изобщо пишеш този имейл, с какво можеш да бъдеш полезен и подкрепи твърдението си с доказателства – портфолио, CV. Колкото по-човешки, чистосърдечно и с желание наистина да си бъдете взаимно полезни подходиш, толкова по-големи шансове за успех имаш.

3. Аз си търся занимание да убия времето. (И вариации по темата.) 

Това е едно от най-обидните неща, които можеш да кажеш на всеки, от когото искаш работа. Без значение дали е фрийлансър, предприемач, собственик на малък бизнес или на голяма компания. Разработването на успешна свободна практика или на какъвто и да било бизнес струва на човек къртовски усилия, труд и тревоги. Може на теб да не ти изглежда така и да си мислиш, че за този точно субект всичко е мед, масло, много клиенти, пари и спокойствие. Дори в този момент, в който искаш от него да ти помогне, да е така, той си е платил цената. И ти можеш да убиваш времето си където другаде пожелаеш, но не и рушейки това, което той е постигнал.

Има фрази, които използваш без да се замисляш. Колкото да кажеш нещо, да запълваш паузи. Ти не си злонамерен, а безпомощен и от чудене какво да говориш, изтърсваш някоя глупост.Дори не можеш да предположиш как звучи тя на човека отсреща. Разбирам те, но е време да спреш да го правиш. Защото всички сме емоционални, докачливи същества, на които времето е кът. Никой няма да се занимава да прозира зад крехката ти душевност и силна неувереност. Може да си злато и елмаз под праха от „ще кажа к’во да е“, но няма да има кой да разбере, освен ако не се погрижиш да покажеш блясъка си сам.

Ако пишеш имейл на колега фрийлансър, подготви го грижливо, редактирай колкото е необходимо и тогава го изпрати.

Ако говорите по телефона, репетирай преди това какво ще кажеш, нахвърляй си опорни точки на едно листче и го гледай, докато говориш. С каквото искаш друго си помагай, но покажи себе си в най-добрата светлина и мисли преди да говориш. Помни, че всичко, което кажеш или направиш има значение и ако не е подходящо, ще бъде използвано срещу теб.

В понеделник (08. 02. 2016) е последният модул от курса за фрийлансъри – „Срокове, организация, социализация“. Ще си говорим за:

• как се определят срокове за работа;
• какво прави фрийлансърът, когато вижда, че не може да си спази сроковете;
• как се организира работното пространство, работното време;
• как да се справиш с отлагането на задачите и разсейването;
• какви са начините за социализация на фрийлансъри.

Ако не се оправяш сам с тези неща, имаш нужда да се убедиш, че всеки фрийлансър се бори с подобни проблеми, и дори намира начин да се справи с тях, запиши се.

Често срещана грешка при фрийлансърите, особено начинаещите, е че откликват на всички предложенията тип „хайде да се видим, да говорим и да измислим нещо да правим заедно и да сме си полезни“.

Друга, макар и на толкова често срещана грешка, е всеядното приемане на изгодни предложения.

Не виждаш къде е проблемът? Ще те подсетя.

В първия случай – „хайде да се видим, да говорим и да измислим нещо да правим заедно и да сме си полезни“

Губиш време и енергия, които би могъл да вложиш в развиване на собствени проекти, търсене на клиенти или просто да си почиваш. Срещите с човек, който те вижда за пръв път, не е сигурен дори с какво се занимаваш, но ти предлага да измислите да правите нещо, което да ви донесе пари, не водят до никакъв смислен резултат. Обикновено разбираш това бързо, ако не на първата, то на втората сбирка за нещо-измисляне. Ако се подлъжеш и хвърлиш повечко работа, време и пари, поне по-бързо ще се научиш да отсяваш предложенията, които получаваш още на ниво телефонен разговор или имейл кореспонденция.

Във втория случай – всеядното приемане на изгодни предложения – нещата не са толкова прости и изкушението да приемеш всяко изгодно предложение е голямо

Какво се разбира под „изгодно предложение“? Такова, което ти осигурява повече пари, спокойствие, дава ти социални придобивки, възможност за изява, повече контакти. Затова е и трудно да откажеш, защото получаваш много блага, а изтерзаната ти фрийлансърска душа жадува да си почине и да се поглези.

Защо не ти е изгодно да приемаш всички примамливи предложения, които получаваш? Защото безплатен обяд няма и за да получиш, трябва да дадеш. А подмамен от хубавините, които ти поднасят, най-често не се замисляш какво ще ти искат в замяна.

Изгодното предложение става неизгодно, когато: 

• ограничава времето, което ползваш, за да работиш по свои проекти;
• ограничава свободния ти избор по какво и с кого да работиш;
• изсмуква всичките ти сили и не ти остава време да се грижиш за постоянните си клиенти;
• не ти е интересно, а го правиш само за пари или други облаги.

Хубаво е преди да се съгласиш да ти дават много пари, постоянни поръчки, служебен телефон/кола/, публични изяви, каквото-друго-те-блазни, да си прецениш какво ще ти коства това и искаш ли го наистина. Мисли в перспектива, представи си как ще се промени професионалният ти живот, личният ти живот и ако нещо те притеснява, не ти харесва, не се колебай да откажеш много изгодното предложение. Не слушай околните, не си мисли, че правиш адска глупост – да отхвърляш нещо, дето „хората всичко дават, за да го получат, а ти?!“

Честно и от личен опит ти казвам, защото и аз съм се пържила на огъня на „как да откажа сега това хубаво нещо, което всички искат, а пък се падна на мен“ – изгодно е единствено това, което те кара да се чувстваш спокоен, уверен и щастлив фрийлансър, и човек.

Все още имаш време да се запишеш за втория модул на курса за фрийлансъри „Как да оцелеем на свободна практика“ – „Общуване с клиенти“. Ето какво съм включила в него:

• Намиране на клиенти – изграждане на стратегия за търсенето им. Формулиране на уникално предложение за продажба, защо да изберат точно вас. С какви клиенти искате да работите;
• Видове комуникация с клиенти – лична, писмена, по телефона – предимства и недостатъци;
• Преговори за цена;
• Как новите клиенти се превръщат в постоянни;
• Какво се прави в случаи на влошена комуникация с клиента;
• Как да се предпазиш от измами и некоректни платци.

Понеделник, 10:00 до 13:00 часа в M3College. Виж тук за повече подробности. 

И как може да си осигури болнични 

Грип и лоша организация са едни от най-честите причини за неспазени срокове и закъснели поръчки през зимния сезон. Когато служител на трудов договор се разболее, той си взима болничен и се прибира у дома. Друг мисли колко спешни са задачите, които е оставил, трябва ли да ги поеме някой или клиентите могат да почакат. Ти обаче доброволно си се отказал от благината да мислят и действат вместо теб. Също така, като всяка птичка божия, не си се и сетил, че може един най-обикновен грип да ти обърка целия график и да предизвика вълна от недоволство в клиентите ти.

Аз съм тук, в прелестната компания на температура, главоболие, запушен нос и болки в гърлото, за да ти подскажа как да се справиш с поръчките, клиентите и сроковете, когато си болен.

1. Не се мъчи да работиш, докато грипът те работи

Зарежи всичко. Легни и се наспи. Пий чай, яж пилешка супа, изключи си звука на телефона и спи. Дай си един ден пълна почивка. Ако трябва, дай си два. Няма смисъл да се правиш, че работиш. Ще допуснеш много грешки и така или иначе ще ти върнат поръчката за корекции. Освен това през цялото време ще се чувстваш зле. За да спечелиш войната и да оздравееш бързо, дай на грипа да спечели битката – вземи си почивен ден и пази леглото.

2. Предупреди клиентите си, че си болен и поръчките им ще се забавят

Преди да си изключиш телефона, обади се на клиентите, които чакат поръчки от теб в близките ден, два, три (ако ти е по-удобно напиши им мейл). Обясни, че си болен, затова поръчката им ще се забави. Кажи им с приблизително с колко ще се забави. Ще се учудиш колко разбиране ще срещнеш и колко съвети за лечение. Не, ефектът няма да е същият, ако не им кажеш предварително какъв ти е проблемът, а ги уведомиш, когато ти звънят ядосани да питат не смяташ ли да си спазиш срока.

3. Намери колега, който може да поеме поне най-спешните ти поръчки

Като цяло се живее по-лесно, ако имаш колега, който може да ти удари едно рамо в случай на нужда. И не, не е задължително да работите в един офис, за да сте колеги. Огледай се за фрийлансър, чиято работа харесваш и на когото смяташ, че можеш да имаш доверие. Дай му една – две задачи и виж как ще се справи с тях. Говори с него и му предложи да се подкрепяте в кризисни ситуации. Ако ти си болен, можеш да му прехвърлиш поръчките си или поне част от тях. Ако той се разболее, ще му върнеш жеста. Ти прецени дали ще му оставиш всичките пари за свършената работа или ще си прибереш малък процент от тях (и ето ти ги твоите болнични). Каквото и да решиш, печелиш. Клиентите ти са доволни, ти си по-спокоен, а и нямаш много работа за наваксване.

Разбира се, за да се възползваш от съвет номер 3, трябва да си се сетил предварително, че освен фрийлансър си и човек и може да се почувстваш зле и да имаш нужда от непредвидена почивка.

Това са моите три. Пожелавам ти да си здрав и отивам да си изпия чая с мед. Подсмрък.

п. с. Добре е да знаеш, допълниха от Преводаческа агенция „Калинка БГ“ ООД, че ако си фрийлансър, който си плаща осигуровките, имаш право на болнични.

Една от книгите, които препрочитам често е „Х-тимен дневник“ на Мишел Турние. Помага ми и ме успокоява повече от множество полезни съвети, мъдри предписания за живота и тежки класики. И понеже Мишел Турние е починал днес, реших да ти спестя многознайството си и да ти предложа кратък откъс от „Х-тимен дневник“. Преводът е на Мария Георгиева.

===

***
Най-напред трябва да припомня, че огледалата са се появили много късно в човешкия живот. Стъклените огледала, изобретени във Венеция, датират от XV век. И стрували цяло състояние, тъй че по-голямата част от хората никога не били виждали подобно нещо.

Такъв бил и случаят с едно селско семейство, което веднъж било посетено от някакъв богат пътешественик. Подслонили го те в най-хубавата одая от къщата. Като си заминал на следната сутрин, мъжът забелязал, че бил оставил торбичка. Малко засрамен от любопитството си той я отворил и извадил от нея именно огледало. Почнал да го разглежда. И бил поразен от това, което зърнал в него: живото лице на собствения си баща, починал преди десет години, и това лице се било вторачило в него и ясно се виждало сълзи да пълнят очите му. Работата била там, че бил умрял от мъка, жестоко скаран със сина си – болезнен семеен спомен. Нашият човек скрил предмета в едно чекмедже и побързал да излезе.

Жена му видяла, че бил развълнуван. „Какво има?“, попитала го. Но той само вдигнал рамене и тръгнал да си върши работата.

Жената останала замислена и загрижена. По-късно влязла в стаята и почнала да рови навред, за да разбули тайната. Накрая отворила чекмеджето и открила огледалото. Погледнала го. Изпълнило я смразяващо отчаяние: „Тъкмо от това се боях, рекла си тя. Мами ме. И на всичко отгоре другата е стара и грозна!“

===

! Вече направих онлайн видео курс за фрийлансъри – „Как да успеем на свободна практика“. Виж програмата му и си го купи, ще ти е полезен, ако си начинаещ фрийлансър или не си доволен от приходите и поръчките, които имаш.  

До всички, които са ме питали през последните години няма ли да има курс за фрийлансъри и до тези, които не са ме питали, но имат нужда от помощ, за да започнат и развият своята свободна практика: курс има!

Тара-та-таааам!

Казва се „Как да успеем на свободна практика“ и е разделен на три модула
Модул #1: „Начинаещият фрийлансър“
Модул #2: „Общуване с клиенти“
Модул #3: „Срокове, организация, социализация“

Постарала съм се в тях да събера най-важното, което съм научила за своите 7 години на свободна практика и което ще ти помогне да работиш по-добре, да печелиш нови клиенти и повече поръчки. В първия модул ще вземе участие и счетоводител. Той ще отговори на основните счетоводни въпроси, които вълнуват всеки фрийлансър.

Виж цялата програма на курса.

Кога
Модул #1: 25 януари, 10-13 ч.
Модул #2: 01 февруари, 10-13 ч.
Модул #3: 08 февруари, 10-13 ч.

Къде
В M3 College, на които много благодаря за поканата и доверието.

Кой води курса

Моя милост – Иванка Могилска. В случай, че не си разбрал или за пръв път попадаш на този блог – работя като копирайтър вече 12 години. Последните 7 – на свободна практика. Ако ти е нужна повече информацния за мен, ще я намериш тук.

Колко
Цената за участие в 1 от модулите е 40 лв.
При записване в 3те модула, таксата за участие е 90 лв!

Отдавна искам да направя курс за фрийлансъри и много се радвам, че M3 College ми дават тази възможност. Вълнувам се и нямам търпение да се срещнем. Ела или сподели информацията с приятел, на когото този курс може да е полезен. Ще направя всичко възможно, за да оправдая доверието ти.

До скоро!