Срещнали се двама котараци. Единият бил домашен – охранен, лъскав, с панделка на врата, другият – волен, кльощав уличник. Разговорили се, но не след дълго домашният казал:
– Хайде да се прибираме, че е време да ни хранят.
– Брато, аз се храня сам и сам се грижа за прехраната си – отговорил уличният котарак.
Панделката на приятеля му потрепнала от възхищение:
– Леле, как си се научил да отваряш сам консервите!
Отстрани всичко изглежда по-лесно или по-трудно отколкото е всъщност. За фрийлансърите е важно да си измислят вкусни рецепти за консервите и да ги спазват, че иначе няма да има какво да отварят сами после.
Напомням ти – сподели твоята история на начинаещ фрийлансър, за да помогнеш на някой, който иска да излезе на свободна практика и да се представиш пред колеги.
Наръчник на клиента или как да работим с фрийлансър, част 7
Публикувала съм постове по темата „Как се пише задание за фрийлансър“, но май твърде самонадеяно съм сложила коня пред колата. Не ми е хрумвало, че трябва да обясня първо защо е важно, когато очакваш някой да ти свърши работа, да му кажеш какво точно искаш. Е, човек се учи, докато е жив. Този пост е посветен именно на това – да обясни какво печелиш, когато полагаш малко повече усилия в началото на съвместната си работа с фрийлансър по даден проект. И така:
Получаваш точна оферта
Не е без значение дали търсиш някой, който да работи по твой проект в рамките на година или имаш нужда от фрийлансър за еднократна поръчка. Отстъпките, които ползваш в единия случай може да не са големи, но с времето ти спестяват прилична сума. Ако фрийлансърът не знае за твоите планове, просто ще ти даде по-висока цена.
От съществено значение е също да се изясни дали работата изисква много предварителна подготовка, сложна ли е, пипкава ли е или прилича по-скоро на разходка в гората. Когато забравяш да споменеш подробности, от които това да стане ясно, рискуваш да получиш некачествено свършена работа по две линии:
може точно този фрийлансър да не е квалифициран за точно тази работа, но поради твоите мъгляви обяснения да е решил, че ще се справи;
цената, за която сте се договорили няма да отговаря на усилията, уменията, опита и времето, които трябва да се вложат в поръчката. Фрийлансър с повече опит би се опитал да предоговори условията. По-неувереният ще стиска зъби да избачка поръчката, ще те псува и умът му често ще е далече от това, което върши.
Получаваш това, което искаш и/или от което имаш нужда
Повечето хора изобщо не се замислят, че околните не са им в главата, не четат мисли и това, което за тях е очевадно, на друг никога не би му хрумнало. Това не е особено здравословно и в личен план, но в професионален е отчайващо. Клиентът страда, че не може да си намери свестен фрийлансър и прави корекции с месеци. Всеки нов фрийлансър пък се опитва да му угоди, като отгатне какво иска всъщност. Резултатът е прахосани време, нерви, пари и безличен към много лош продукт.
А и понякога има съществена разлика между какво искаш и какво наистина ще е полезно за бизнеса ти. Подробното задание и пълното сътрудничество с фрийлансъра по време на работния процес гарантират, че той ще разбере желанията ти и ще реагира, ако вижда друг, по-ефективен, начин да постигнеш целите си.
Радваш се на ползотворен работен процес и краен резултат, който надминава очакванията ти
Защо това да се определя от подробното първоначално задание? Защото издава отношение – към собствената ти работа и към човека отсреща.
Представи си, че си преподавател, треньор, обучител, коуч – схвана-ми-идеята и при теб дойде клиент, разпитва те за услугите ти, информира се за цените и дори виждаш как ще се запише за някой твой курс или ще си насрочи индивидуален час, докато мърмори под мустак: „Не ми се занимава, мързи ме, не се интересувам, не може ли без мое участие.“ Как мислиш, дали ще го научиш на нещо? Най-етично и здравословно и за двете страни е изобщо да не става твой клиент.
Един от най-успешните начини да стимулираш добрия професионалист да надмине себе си, по-успешен даже и от парите, е да го заразиш с твоя ентусиазъм, с твоето желание да създаваш смислени, полезни, красиви продукти, които да стигат до повече хора. За целта не е нужно да си леко еуфоричен и много хаотичен. Достатъчно е да вложиш внимание и старание в изготвяне на заданието, осигуряване на информацията за проекта, бърз отговор на възникнали въпроси по време на работа. Така освен отлично свършена работа ще получиш и верен сътрудник и партньор за следващи проекти.
Подобри правописа и граматиката си с „Как се пише? Книжовен, диалогичен и дигитален български“ на Павлина Върбанова. Книгата е практична, обясненията в нея – разбираеми. Разгледай съдържанието ѝ и си я поръчай онлайн.
*** Сподели с мен, като линк в коментарите, любимия си TED talk. Знам, че обикновено аз се хваля каква любопитна презентация, която може да ти е полезна не само професионално, съм намерила, но последните седмици бях доста заета. Кажи какво да гледам, мерси.
*** Почерпи се с един цитат от любимия ми Станислав Йежи Лец и използвай ресурсите, с които разполагаш по предназначение. По-лесно ще ти е. „Сигурно ви е много трудно да измисляте толкова много мисли с главата си” — попита ме мило тя. „Така е — отвърнах,- но мисля, че с краката щеше да ми е още по-трудно“.
След клиентите, които правят безброй корекции, най-трудно и неприятно е да се работи с клиентите, които бавят коментарите си със седмици и месеци. И причините за това са основно три:
Колкото повече време минава, толкова повече забравяш подробностите около проекта и ти отнема време да влезеш отново в час, за да направиш корекции.
Не можеш да приключиш поръчката и да си вземеш парите.
Обикновено коментарите и корекциите пристигат точно, когато ти е най-напрегнато и едва можеш да си вдигнеш главата от работа.
Затова не оставяй клиентите си да се мотаят много. Притискай ги да ти дадат обратна връзка. Вярно е, ако са решили, че точно в момента не могат да направят това, няма сила, която да ги накара, но нищо не пречи да ги побутваш и подсещаш, докато получиш своето. Ето какво можеш да предприемеш.
Използваме бисквитки, за да персонализираме съдържанието и рекламите за добавките за социалните медии и да анализираме трафика си. Също така споделяме информация за употребата на страницата ни с нашите рекламни партньори, социални медии и анализатори. Добре!Още информация
Privacy & Cookies Policy
Privacy Overview
This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.