Как да се аргументирам и да водя градивен спор с клиент

Познавам хора, които са готови да заемат коренно противоположна позиция от собствената си по някой въпрос, само за да могат да поспорят. И наистина, ако ти и опонентът ти умеете да водите спор, а не просто да се дърлите и обиждате, това е занимание приятно и полезно.

На теб също ще ти е от полза да се научиш как да спориш с партньори, колеги, клиенти, как да се аргументираш, как да ги убеждаваш, че идеите, които им предлагаш, ще работят за тях. (Който не е страдал, че клиенти са му опропастили идеите, нека признае с какво ги е упойвал.)

Темата е обширна, затова приеми тази статия като стъпка към овладяването на всичко необходимо за ефективен спор.

Continue reading

10 съвета как да спечелиш доверието на клиента

Клиентите са недоверчиви същества. Техните съмнения в теб и твоите професионални умения са кабърчетата, разпилени на пътя към съвместната ви, ползотворна работа. Колкото по-бързо ги изметеш от там, толкова по-добре. Ето 10 проверени начина да го направиш.

Continue reading

Един въпрос за твоя бизнес

Когато стартираш собствен бизнес или решаваш да излезеш на свободна практика, имаш много въпроси. Добрата новина е, че вече има хора, минали по твоя път, които могат да им отговорят. Още по-добрата новина е, че част от тях вече са събрани на едно място и очакват да ги попиташ каквото те интересува.

Мястото се нарича „Един въпрос“. Готови да отговарят са цял куп хора, които работят и творят в различни области, и имат опит в създаването на собствен бизнес. Виж екипа, да и аз съм част от него,  избери си експерт и попитай каквото те интересува.

Отговорите се публикуват на сайта, за да са полезни и на други, които задават същите въпроси като теб.

Приятно питане.

Как натрупаният професионален опит може да ти попречи на работата

Четох преди време, че възрастните лекари се справят по-лошо от младите си колеги с по-трудни случаи. Според изследването причината за това е, че с нарастването на професионалния им опит възрастните лекари спират да четат, да учат, да се развиват, предпочитат да се движат по утъпкани пътища и да разчитат на стари знания и на това, което са научили от практиката си. Младите лекари пък напротив – все още имат малко познания и наблюдения от практиката и огромно желание да учат, да прилагат нови методи на лечение, да работят с нови технологии.

За съжаление не си спомням нито за коя страна беше правено изследването, нито мога да го намеря. Съзнавам, че да се обобщава така на ангро не е добър вариант, но две случки от последните седмици ме накараха да се сетя за прочетенето и да те предупредя –

Continue reading

Какво да направиш, когато нещо не ти се получава

От вчера сутрин чета чудесна книга, полезна и за фрийлансъри, и за всички останали хора. Попаднах на история, която много добре илюстрира една от причините да не ти се получава нещо, колкото и да се опитваш да го направиш. Прочети я и ти, може би след това ще се пробваш да постигнеш целта си по друг начин.

Хубав петък!

Маджарщини, Ализ Мошони, Жужи Медве

„Имало едно време едно момиче, Анико, имало си малък златен  мобилен телефон, по него си цъкало всеки ден, звъняло на годеника си, краля на унгарците, защото й липсвал във всеки един миг. Но напразно му звъняла, телеофнът не давал връзка. Или е скъсал с мен, или няма крал на унгарците, казала Анико и продължила да звъни, за да научи най-сетне истината.“

Ализ Мошони, „Маджарщини“, превод: Николай Бойков