Untitled

Loading Events

« All Events

  • This event has passed.

Уебинар за меки умения и осъществяване на продажби по телефона

January 17 @ 4:00 pm - 6:00 pm

Програмата на уебинара включва следните теми:

  • разликата между визуална и виртуална комуникация;
  • най-често срещани проблеми при телефонната комуникация; 
  • как звучиш по телефона и влияние на позата на тялото върху гласа по време на разговор по телефона; 
  • установяване на потенциалните клиенти; 
  • методи за достигане до потенциалните клиенти; 
  • разлики при уговаряне на среща на живо и по телефона; 
  • основни правила при водене на разговор, подаване на информация, изслушване; 
  • подготовка, преди непосредственото свързване с клиента; 
  • методи за избягване на грешки при разговор по телефона; 
  • структура на телефонния разговор; 
  • преодоляване на препятствия при свързване; 
  • откриване на разговора, следване на скрипт, реализация; 
  • техники за осъществяване на контакт; 
  • умението да задаваш въпроси, без да питаш директно; 
  • микс на успешното продажбено представяне; 
  • контрол над представянето; 
  • принципи и техники при посрещане на възраженията; 
  • планиране на възраженията; 
  • основни видове възражения; 
  • методи за преодоляване на възраженията; 
  • овладяване на трудни ситуации – практически казуси по зададени въпроси. 

Целта на този уебинар е да научиш как се осъществяват студени контакти по телефона – телемаркетинг и предпродажбен процес.

За кого е предназначен

  • професионалисти с минимален опит в продажбите,
  • служители в кол центрове, които желаят да усъвършенстват,
  • фрийлансъри, които искат да подобрят уменията си за ефективна комуникация по телефона и да се запознаят с ролята на предпродажбения процес. 

 

Цена

35 лв. без ДДС

Корпоративна отстъпка за повече от 1 участник от фирма – 20%.

Регистрирай се предварително на https://6koloto.com

Details

Date:
January 17
Time:
4:00 pm - 6:00 pm
Event Category:
Website:
http://www.businessday.bg/en/home/

Venue

webinar
Website:
https://6koloto.com

Organizer

Business Day