Игра на сляпа баба за фрийлансъри и клиенти

Получаваш запитване от нов клиент. Изпращаш му оферта. Договаряте срокове. Остава само да ти изпрати имейл с потвърждение, че всичко е наред и започваш работа. Получаваш го.

Клиентът пише, че е съгласен с условията и предложенията ти и ще работите заедно. Но! Не пропуска да ти напише също, че всички фрийлансърски номера са му известни и че не можеш да го излъжеш така лесно. Щом си фрийлансър е ясно, че не спазваш срокове, шмекеруваш и не си изпипваш нещата.

И преди ми се е случвало да получавам мейли с подобно съдържание. Но тази седмица бяха два един след друг от хора, които сами са ме потърсили. И се замислих.

1. Знам, че клиентът не ме познава и не е длъжен да ми има доверие. И все пак той ме търси. Значи някак ме е намерил. Нещо е видял, прочел. По някаква причина ме е избрал. Толкова ли не вярва на собствения си избор?

2. Знам, че понякога клиентът не попада на точния фрийлансър и харчи едни пари без да получи свършена работа. Но пък аз също не винаги попадам на точните клиенти. Има няколко човека, от които никога няма да си прибера изработените пари. Това не ми пречи да се държа възпитано и да не обяснявам на всеки нов клиент, че ще ме излъже и няма да ми плати, защото по принцип клиентите са такива.

Клиентът рискува, когато започва съвместна работа с нов фрийлансър.
Фрийлансърът рискува, когато започва работа с нов клиент.
Никой от тях обаче не се замисля за риска и притесненията на отсрещната страна.

В началото и двете страни играят на сляпо и имат две възможности:

  • да тръгнат срещу другия с вързани очи и протегнати напред ръце, готови да одерат или да ударят;
  • да тръгнат с вързани очи и протегнати напред ръце, готови да уловят протегнати напред ръце.
На вас оставям да прецените в кой случай се работи по-ефективно.
Пожелавам ви да играете за победа. И успешна седмица.

Клиентът, фрийлансърът и графиците

Преди няколко месеца работих с американска фирма за превод и адаптация на рекламни текстове. След подписването на куп документи, получих един график.

Преди не бях виждала подобно нещо.

 

В таблица бяха отбелязани:
  • начална дата на първия етап на проекта, крайна дата и каква работа трябва да се свърши през това време;
  • колко дни клиентът ще мисли върху изпратените му готови текстове;
  • на коя дата ще ги върне за корекции;
  • колко време (с дати) трябва да отнемат корекциите;
  • начална дата на втори етап на проекта, крайна дата и какво трябва да се свърши; (всичко останало от първия етап важи с пълна сила и за този)
  • финално преглеждане на свършената работа и последно ОК на двете страни.

 

Получих таблицата половин месец по-рано. Попитаха ме имам ли възражения. Нямах. Съобразих ангажиментите си с посочените дати.
Те бяха спазени – с едно малко изключение – до минутата.
Работеше се лесно. Без излишни нерви.

 

Защо разказвам това? Защото искам да се обърна специално към всички знайни и незнайни клиенти:

 

Правете графици!
И ги спазвайте! Искайте същото от фрийлансъра, с когото работите и от всеки друг участник в проекта!

 

Това прави работата по-ефективна.
Грешките се свеждат до минимум.
Всички са щастливи и доволни.
Нямам какво повече да добавя.
Приятна работа на всички ви!

 

Честит рожден ден на мен!

Днес имам рожден ден, което предполага всенародни тържества и никаква работа.
Затова ви поздравявам с една песен и ви пожелавам да правите каквото трябва пък да става каквото ще!
И се усмихвайте. Много!

Почивка за фрийлансъри или The Freelancer’s Game of Life

Предстоят още два почивни дни. Изобщо не знам какво правиш пред компютъра. Аз само минавам.

Ако не можеш да се разделиш с фрийлансърското си битие, препоръчвам ти да увеличиш картинката. Да я разпечаташ. Да вземеш пионки и зарче. Да поканиш приятел на кафе, ром, бира, кола, вечеря или каквото-си-пожелаеш и да поиграете.

Играта се казва The Freelancer’s Game of Life. Публикувана е във FreshBooks Blog, където можете да прочетете и много полезни статии за фрийлансъри и предприемачи. При мен забавната игра стигна благодарение на Sve.

Сериозно, изключи компютъра. Приятна почивка. И до скоро.

Един бонус разлика

Празничният мързел още ме държи, затова ще бъда кратка.

Докато бях служител на заплата, ми се виждаше съвсем естествено да получавам бонус за коледните и великденските празници.
Тази коледа осъзнах, че бонус няма да има, каквото съм изкарала това.
Причислих факта към недостатъците на фрийлансърството и го забравих.

Вече няколко пъти получавам допълнително пари от клиенти, доволни от работата, която съм свършила за тях. Няма значение дали сумите са големи, малки или съвсем малки. Усещането е страхотно. Все едно взимаш коледна и великденска премия едновременно.

Ако клиент ти е превел повече пари от уговореното, най-вероятно ти също имаш бонус за добре свършена работа. И все пак те съветвам да дадеш знак, че си получил повече пари.Аз винаги го правя.
Може клиентът да се е объркал. Може да ти плаща и за част от работата, която ще свършиш за него следващия месец.

Напиши му имейл. Обясни, че парите са повече и ако е станала грешка, веднага ще ги изпратиш обратно. Изкажи благодарност, ако са бонус за добре свършена работа.

Винаги оценявай жеста на отсрещната страна. Не го приемай за даденост. Защото отдавна не си служител във фирма и бонусите, които получаваш или пък не получаваш значат нещо съвсем различно от това, че идват празници.

Хубава седмица. 🙂