Как се пише оферта

Основните неща, които се взимат предвид при писане на оферта вече са ти ясни - ценообразуване и пресмятане на такси и удръжки. (Ако не, припомни си две статии по темата. Линковете са в края на този текст.)

Достатъчно ли е това, за да напишеш примамлива оферта, която клиентът да не отхвърли веднага? Не.

Имай предвид, че тя е първото, което клиентът ти вижда след като прочете текста на имейла. Може вече да сте обсъждали цените и те да не са изненада за него. Може да ги вижда за пръв път. Може да не знае какво иска и да те е помолил за базова оферта. Може точно в този момент да му е напрегнато и да свали файла ти без да го отваря, с мисълта, че ще го погледне по-късно. Подготви се за всяка една от тези ситуации.

1. Кръсти си файла, така че да е ясно какво има в него и на кого е. Целта е, ако клиентът ти е забравил да го отвори, да се подсети щом го види. Освен това хората обикновено си пазят офертите. Имаш по-големи шансове клиентът да ти се обади след няколко месеца отново, ако може да намери офертата ти с един поглед. (И ако е останал доволен от свършената работа, разбира се.) 

2. Сложи заглавие на офертата си. Каква е тя?
Базова оферта с цените на всички услуги, които предлагаш?
Оферта с цени за писане на статии - 200, 300, 500 думи?
Оферта за редизайн на опаковки?

3. Напиши какво предлагаш и срещу него - каква му е цената. Това съм го казвала и друг път - давай разбита оферта, не пиши само обща сума. Така не стресираш клиента. Той вижда какво ще получи за парите си и по-лесно приема крайната цена.

4. Подреди офертата максимално ясно:

  • раздели текста и цифрите в 2 колони;
  • ползвай таблица;
  • слагай допълнителни картинки за изясняване на това какво точно предлагаш.

Използвай каквито си решиш похвати - важно е клиентът да се ориентира лесно в написаното, да разбира какво му предлагаш и на каква цена и най-вече - да няма усещането, че се опитваш да го излъжеш.

5. Отбележи по някакъв начин, ако имаш специални уловия или коментари по някои услуги и цени.

6. Сложи  допълнение, свързано със сроковете за изпълнение на поръчката. Ако имаш определено изискване за това в какъв формат да ти бъдат изпращани файловете с информация от клиента, задължително е да го упоменеш.

7. Остави си контактите в самата оферта. Напомням ти, че тя ще бъде свалена на компютъра на клиента. Ако не напишеш име и контакти вътре в офертата, вероятността да изрови отнякъде стар имейл и да те потърси отново силно намалява.

8. Не се престаравай с оформлението и дизайна. Нека фокусът бъде върху услугите и цените и това клиентът да се ориентира бързо в офертата. Ако си имаш лого, специално оформена бланка или нещо подобно, чудесно. Ако не, не слагай допълнителни, разсейващи картинки.

Пожелавам ти да напишеш много оферти през тази седмица.
Лека. 🙂

=======================
Прочети още:

Как се ценообразува
Фрийлансър подготвя оферта

9 задължителни стъпки за начинаещия фрийлансър

Вярно, че по темата е изписано много, но непрекъснато получавам писма, в които някой ме пита откъде да започне. Затова, този пост е специално за теб - един начинаещ фрийлансър, който не знае откъде да захване цялата работа.

1. Направи си имейл.
Да, сигурно си имаш, но нямам предвид нещо от типа: furia_5718@... или ani_1981@...
Имейлът ти трябва да вдъхва доверие. Затова име и фамилия вършат работа. Или пък професията ти и фамилията. (Например: copywriter_nenov@...) Помисли, пробвай. Важното е да не предизвиква смях, да дава конкретна информация за това кой си или с какво се занимаваш и да е лесен за изписване. (Същото важи и за името ти в Skype.)

2. Направи си портфолио.
Прочети какво трябва да има в едно портфолио, разгледай портфолиа на фрийлансъри, които работят в твоята сфера и действай.

Continue reading

Пътна бележка от един фрийлансър

Проблемите, пред които е изправен един фрийлансър, независимо дали живее по света или у нас, са еднакви. Това показва малкото ми проучване. Да, на някои места има по-ясни правила, по-добри зали и пространства за работа, че даже и съюз на фрийлансърите, който защитава правата на своите членове, но навсякъде основните грижи са:

  • как се ценообразува;
  • как се намират клиенти;
  • как се преговаря с клиенти и партньори;
  • как се намира финансиране за проекти (специално за артистите и художниците);
  • как да си вземеш парите от некоректен клиент;
  • ще имаш ли поръчки следващия месец.
При решението на тези проблеми никакви съюзи не могат да помогнат особено. От всяка точка на света до финалната линия разстоянието е еднакво - собствените ти способности и усилия. Което си е доста честна игра, ако се замислиш.

 

Летящ старт и правилно разпределение на силите, за да изкараш до финиша.
Това ти пожелавам.

п.с. Подготвила съм ти серия от чудни постове за следващата и по-следващата седмица - практични, забавни, полезни... абе, няма как да не ги прочетеш. От понеделник проверявай редовно!

Фрийланс за начинаещи

Няколко събития от изминалите две седмици ме провокираха да ти предложа кратък преглед на основни за начинаещия фрийлансър положения. Подчертавам, че всички размисли, страсти и изводи са плод на личния ми опит. Ти може да имаш друга гледна точка и да се справяш перфектно по съвсем различен начин. (Всичко, което ти се иска да споделиш по темата, е добре дошло.)

Независимо с какво си решил да се занимаваш - писане на статии и съдържание за уеб, дизайн, преводи - първата крачка е да си направиш портфолио. Ако нямаш никакъв опит в областта, в която искаш да се изявяваш, вложи старание, умение и разработи примерни проекти. Естествено, не забравяй някъде да отбележиш, че са такива.

Провери на практика как инициативният копирайтър печели поръчки.
Преди да атакуваш клиентите, запознай се с това как се пише работен имейл и какво трябва да съдържа. 

Научи се да ценообразуваш и да преговаряш за цени. Помисли как да се справиш с клиент, който казва: "Цената ви е твърде висока".

Реши за себе си два много важни въпроса - този за коректността към клиента и този всякаква работа по-добре ли е от никаква работа.

Експериментирай и се научи да си разпределяш времето. Ще се убедиш, че теорията и практиката на работата от вкъщи са две много различни неща.

Последната голяма почивка за тази пролет мина и замина. Ако си нажален, разконцентриран и се чудиш как ще се върнеш към работен режим, предлагам ти няколко трика, които вече съм изпробвала.

Пожелавам ти скоро да минеш към фрийланс за напреднали.
И не забравяй, че спасението на давещите се е в ръцете на самите давещи се. Винаги.
Хубава седмица от мен.

Фрийлансърът и неговото лице

Ако скоро си станал фрийлансър, сигурно все още не си съумял да формулираш своите конкурентни предимства. Не си изградил облика си.

Важно е да знаеш кое те прави различен от останалите фрийлансъри в твоята област.

Ясно е, че се представяш като най-добрия. Но кое точно ти е най-доброто?

Трябва да знаеш, за да можеш да се продаваш по-добре.

 

Та, ако все още се чудиш, започни да питаш всеки свой нов или стар клиент как те е намерил и защо е избрал точно теб.
Записвай отговорите и периодично ги преглеждай.
Вероятно след петия - шестия лицето ти ще се очертае.

 

Защо да питаш клиентите? Не можеш ли да си го измислиш?
Можеш, но колцина са майсторите, които успяват да създадат най-работещия за тях образ и той да им лепне като ръкавица и да се превърне в истина.

 

Клиентът е страничен наблюдател и в същото време е заинтересована страна.
Той вижда добре. Просто го попитай какво е видял.
Черпи от извора, за да създадеш своята професионална легенда. И я използвай, за да спечелиш други клиенти.

 

Хубава седмица и благодаря за рибата!