Как да се аргументирам и да водя градивен спор с клиент

Познавам хора, които са готови да заемат коренно противоположна позиция от собствената си по някой въпрос, само за да могат да поспорят. И наистина, ако ти и опонентът ти умеете да водите спор, а не просто да се дърлите и обиждате, това е занимание приятно и полезно.

На теб също ще ти е от полза да се научиш как да спориш с партньори, колеги, клиенти, как да се аргументираш, как да ги убеждаваш, че идеите, които им предлагаш, ще работят за тях. (Който не е страдал, че клиенти са му опропастили идеите, нека признае с какво ги е упойвал.)

Темата е обширна, затова приеми тази статия като стъпка към овладяването на всичко необходимо за ефективен спор.

Continue reading

10 съвета как да спечелиш доверието на клиента

Клиентите са недоверчиви същества. Техните съмнения в теб и твоите професионални умения са кабърчетата, разпилени на пътя към съвместната ви, ползотворна работа. Колкото по-бързо ги изметеш от там, толкова по-добре. Ето 10 проверени начина да го направиш.

Continue reading

Какво да направя, когато клиентът не отговаря на въпросите ми

Какво да направя, когато клиентът не отговаря на въпросите ми

Случвало ли ти се е: говориш с клиент, задаваш му въпроси, които са ти важни, за да си свършиш работата добре, но той не ти отговаря. Пише ти за някакви очевидни, маловажни неща и пропуска всичко останало, което ти е необходимо да знаеш. Имаш чувството, че изпращаш имейли към черна дупка. Сигурно ти се е случвало. Много е неприятно, освен че се чувстваш зле, не можеш и да свършиш това, за което ти плащат.

Защо клиентът не отговаря на някои от въпросите ти

Continue reading

Коя е първата предпоставка за успех, когато искаш да си фрийлансър

Имах други планове за днешния пост, но поредица от събития ме накара да размисля. Темата не е нова, все се надявам, че минава като тънка червена линия през всяка статия, която публикувам в блога, но за да е ясно, ще й отделя специално внимание.

Continue reading

Как да намериш предварително финансиране за своите непрактични продукти и услуги

В част 1 на статията за това как да продаваш своите непрактични продукти и услуги говорихме за някои общи положения по темата. В част 2 ти разказах за две малки издателства и една книжарница, които действат според тези общи положения и използват по интересен и ефективен начин онлайн възможностите за общуване с читателите, реклама и продажба на книги. И понеже получих доста отзиви, че именно тази втора статия е била полезна и е вдъхновила и окуражила някои колеги, продължавам с примерите.

Continue reading