Формула за писане на ефективни текстове за уеб

Създаването на съдържание за уеб не е силната ти страна и от това губиш клиенти. Струва ти се, че никога няма да се научиш да пишеш полезни и забавни текстове. И понеже щом те няма в интернет, значи те няма никъде, ще търпиш все повече загуби, хората няма да разберат колко качествен продукт предлагаш и конкуренцията ще ти отмъкне всички клиенти. Не задълбвай в подобни мисли. Научи се да ползваш една ефективна формула за писане на статии, рекламни текстове (не само за уеб) и привличащи вниманието статуси в социалните мрежи.

Каква е формулата за писането на добър рекламен текст
Проблем – започни с идентифицирането на проблема. Ако познаваш добре своята таргет група, ти знаеш какво я тормози и по какви причини би дошла при теб. Знаеш какъв проблем можеш да й решиш. Затова ще ти е лесно да го определиш и формулираш.

Например: “Създаването на съдържание за уеб не е силната ти страна и от това губиш клиенти.”

Уголемяване на проблема – задълбочи проблема, опиши им до какви страшни последствия може да доведе ненавременното му решаване, грубо казано – уплаши ги и ги накарай да се тревожат.

Например: “Струва ти се, че никога няма да се научиш да пишеш полезни и забавни текстове. И понеже щом те няма в интернет, значи те няма никъде ще търпиш все повече загуби, хората няма да разберат колко качествен продукт предлагаш и конкуренцията ще ти отмъкне всички клиенти.”

Решение на проблема – след като си стреснал потребителя достатъчно, дай му решението на проблема. Той ще е успокоен, облекчен, благодарен и ще го вземе.

Например: “Научи се да ползваш една ефективна формула за писане на статии, рекламни текстове (не само за уеб) и привличащи вниманието статуси в социалните мрежи.”

Къде е уловката, т. е. какво можеш да объркаш, докато прилагаш формулата
1. Ако не формулираш точно проблема, няма да успееш да привлечеш вниманието на потребителите.

2. Ако се увлечеш, вместо да ги уплашиш, можеш да ги разсмееш с нарисуваните от теб апокалиптични картини. (И това е подход, но е ефективен за твърде малко ситуации и прилагането му определено изисква доста майсторство.) Затова се придържай към разумните доводи и разкажи на клиентите какво ще стане, ако не ползват твоя продукт, за да си решат проблема, а не какво ще се случи, когато метеорит удари земята преди да са си купили именно твоя продукт.

3. Чувствително ще намалиш ефективността на текста си, ако не дадеш конкретно решение на проблема и не използваш правилните глаголи, за да подтикнеш потребителите към желаното от теб действие.

4. Няма да постигнеш никакъв резултат, ако не съобразиш дължината и бъбривостта на текста си с мястото, на което ще го публикуваш. Формулата действа наистина успешно и при много кратки рекламни текстове и при цели статии. Просто колкото по-кратък е текста, толкова по-трудно се намират правилните думи.

Ще загуби ли формулата от ефективността си, ако не я използвам цялата
Не мисля. Аз лично често пропускам уголемяването на проблема. Разбира се, зависи от това какво продаваш и какви са особеностите на аудиторията, но според мен има много случаи, в които можеш просто да назовеш проблема и да предложиш решението му.

Когато ползваш тази формула за писане на статии и текстове за уеб също можеш да пропуснеш средната част  на формулата. Ако идентифицираш и формулираш проблема на клиента си така, както той го формулира и търси отговора му в търсачките, той ще те намира по-лесно и освен това ще иска по-бързо да мине към решението, предлагано от теб.

Пожелавам ти успех, търпение и упоритост. Може би няма да ти се получи от първия път. Не се отчайвай, колкото повече пишеш, толкова по-лесно и хубаво ще става.

Преговори си предишните копирайтърски съвети и действай.

Как се пишат заглавия, които привличат потребителите

Дори и най-полезната и/или забавна статия, публикувана в блог или онлайн списание, ще си остане незабелязана, ако няма грабващо заглавие. И не, нямам предвид “Момичето, което взриви Интернет!”, а заглавие, което да подсказва на потребителя какво всъщност ще прочете, ако реши да изгуби 10 секунди от безценното си време и да прегледа самата статия. Както и цялото останало съдържание, така и заглавието е подчинено на спецификите на медията.

Припомни си как търсят потребителите в нета
1. Сканират страницата отгоре надолу и отдясно наляво. Съответно най-често започват от заглавието. Ако то не им дава достатъчно информация, прочитат максимум 2 – 3 реда от текста и затварят.

2. Задават на търсачките конкретни въпроси от типа на:

  • Как се прави зелник?
  • Какво да правя по цял ден като нямам работа?
  • Доволни ли сте от новите кухненски роботи на …?
  • Къде има евтини почивки?

Както се досещаш, потребителят се задържа най-дълго на страницата на този, който отговори на въпросите.

3. Преглеждат нюзфийда си като скролват с 4 глътки горещо кафе в секунда и често виждат само заглавието на дадена статия. Ти трябва да ги накараш да кликнат върху него.

Как да напишеш заглавие, което да привлича потребителите
1. Слагай за заглавие въпросите, свързани с твоята област, които потребителите задават на търсачките. Предполага се, че познаваш аудиторията си добре, а също така, че ползваш Google Analytics и няма да ти е трудно да измислиш работещи заглавия.

  • Как се пише оферта?
  • Как се прави презентация?
  • Как се пише имейл? Бизнес кореспонденция.
  • Какво да правя с клиент, който не иска да си плати?
  • Къде да намеря клиенти?
  • Какво е копирайтър?

И все в този дух, само че за твоята сфера на дейност.

2. Използвай цифри и класации. И потребителите и търсачките си падат по класации и изброявания.

3. Работи с всички онези теми, които винаги са актуални:

  • Разкривай тайни: “Истината за …”
  • Провокирай любопитството на практичните хора: “Малко известни начини за…”
  • Разчитай на желанието им за успех: “Тайната на успешните …”

На снимката са показани 30 шаблона на заглавия, в които само трябва да сменяш някои думички. Кликни на нея, разгледай ги, сигурна съм, че бързо ще се досетиш за българския еквивалент на тези шаблони и ще започнеш да ги ползваш. (Самата снимка пък взех от профила на SEMrush в Google+.)

Mogilska_Freelancer

 

4. Слагай заглавия, които имат връзка с горещи теми от деня или седмицата. Разбира се, съдържанието на статията трябва да отговаря на заглавието.

5. Изтъквай ползата на потребителя от това да прочете цялата статия.

Кога се пише заглавието – преди или след като съм написал статията
Преди да започнеш да пишеш един текст трябва да знаеш за какво ще бъде той, нали? Истината е, че колкото по-точно и конкретно ти е заглавието, толкова по-лесно ще ти е да удържиш текста, да го структурираш и да поднесеш на потребителите си тази информация, която ги интересува.

От друга страна има случаи, в които в процеса на работа ти хрумва по-добра идея, случайно намираш нова информация и променяш текста. Тогава, разбира се, трябва да се върнеш и да промениш и заглавието.

Не мисля, че има правилен и грешен вариант. Стига да си формулирал все пак, макар и ръбато, някакво заглавие преди да седнеш и да натракаш невероятния си текст.

Защо в този блог има заглавия, от които не разбирам за какво е статията, не са от типа “Как да…” или класации и не ми изтъкват ползата от текста
1. “Свободна практика” е създаден, за да помага на теб и на мен. Поддържам го не само защото искам да имаме по-добра работна среда (за това трябва да знаем повече), а и защото ми е забавно. Харесва ми да ти описвам преживелиците си, изводите, до които съм стигнала и да общувам с теб. Примерните заглавия, които съм посочила по-горе в статията работят, но понякога с тях става много, много скучно.

2. Обичам да експериментирам, за да научавам нови неща. Някои от постовете нарочно имат по-странни заглавия – искала съм да проверя как ще реагира аудиторията. Сменяла съм заглавие на пост след като вече е публикуван и споделен в социалните мрежи, за да видя как ще се промени посещаемостта му. Както казах, забавлявам се.

Защо беше нужно последното лирическо отклонение, говорехме си за това как АЗ да пиша успешни заглавия
Защото шаблоните, дадени по-горе, работят и е съвсем нормално да ги ползваш, но сигурно има десетки други страхотни заглавия, които ще привлекат именно твоите потребители. И за да ти напомня, че Интернет е най-доброто място за експерименти. Ако нещо не работи, вижда се бързо и се променя още по-бързо. Не ти коства кой знае какви ресурси, иска се само да мислиш, да пробваш, да анализираш резултата и да пробваш отново.

Успех!

Няколко важни уточнения към поредицата с копирайтърски съвети

Знаеш ли кога е добре да бъде нарушавана поредицата от правила за писане на статия за онлайн списание, блог пост (за създаване на съдържание за уеб като цяло)?

1. Когато си ги осмислил и си се научил да ги прилагаш, така че текстовете ти да са полезни, лесни за четене и потребителите да се ориентират в тях бързо.

2. Когато това ти помага да постигнеш по-силно внушение и/или да накараш читателя да извърши определедно действие.

***
Вярно, в статията “Общи правила за писане на статии и текстове за уеб” те посъветвах да говориш не за предимствата на продукта, а за ползите, които клиентът ти ще има от него. Нямам предвид обаче да изреждаш всяка, дори най-дребната, очевадна полза. Фокусирай се върху тези, които решават реални проблеми. Всичко друго дразни потребителя, защото му губи времето. Освен това го разсейва от действието, което се опитваш да го накараш да извърши.

Превърни уникалното предложение за продажба, което отправяш към своите клиенти, в уникално предложение за решение на техните уникални проблеми в сферата, в която си компетентен. (И избягвай да повтаряш едно прилагателно три пъти в два реда, освен ако нямаш много сериозни основания за това.)

***
Статусите и текстовете към снимки, които дращиш в социалните мрежи, също са част от писането на текстове за уеб. Затова най-малкото, което можеш да направиш, е да пишеш без грешки (вече имаш и опция за редактиране на всеки пост, така че нямаш никакво извинение) и да не се обръщаш към своите потребители с “Приятели, ….”. Първо, всички го правят. Второ, много фалшиво звучи. Трето, ако имаш избистрена основна линия за водене и развитие на своята фен страница, бизнес профил или каквото там си регистрирал, ще знаеш и как да се обръщаш към аудиторията си. (Скоро очаквай подробен пост по темата.)

***
Прегледай отново поредицата копирайтърски съвети преди да започнеш да пишеш. След това се хващай за работа. Пиши всеки ден поне по един – два текста. Не бързай да ги публикуваш. Чети ги отново. Редактирай. Пренаписвай. И така след време непременно ще ти се получи.

Успешна и приятно списвателна седмица ти пожелавам.

Как се пише блог пост

Днес ще те занимавам с това как от една мъглява идея се ражда блог пост, който другите биха прочели с удоволствие. Имай предвид, че при писането с пълна сила важи максимата: There is more than one way to do this. Аз ще ти предложа два варианта, ти си избери по кой ще ти е по-лесно да работиш.

Вариант 1 : Започни с дисциплина и планиране
Имаш идея за какво искаш да пишеш. Дотук добре, ето какви са следващите стъпки.

1. Подготвяш се по темата. Всеки текст има цел: да информира, да забавлява, да заразява читателите с определена емоция. Независимо каква е целта на твоя пост, няма да минеш без подготвка.  Дали тя ще се изразява в четене по темата и търсене на интересни факти; разпитване на познати и приятели по определени въпроси; провеждане на експерименти; обмисляне и търсене на нови връзки между вече известни факти – при всяко положение ти трябва подготовка. Не забравяй, че докато се подготвяш е добре да си водиш записки. Цитати, статистики, интересни проучвания, забавния хрумвания – всичко може да ти свърши работа на по-късен етап.

2. Правиш план на бъдещия блог пост. Припомни си каква е разликата между структурата на статия за списание на хартия и блог пост. След това изреди с тиренца или като подточки основните панели текст, които трябва да имаш:

  • Можеш да започнеш с много кратък, приковаващ вниманието увод или да минеш директно на въпроса.
  • Изложи основната информация/теза.
  • Подреди своите доводи в подкрепа на дадена теза или допълнителната информация, която искаш да дадеш, по важност. Ако говориш например за нов козметичен продукт, казваш какъв точно е той и след това можеш да подредиш инфото по следния начин:
  1.  какви проблеми се решават с него;
  2.  на кого може да бъде полезен;
  3.  има ли странични ефекти;
  4.  откъде може да се купи.
  • Не пропускай заключението. То може да се използва като мощно оръжие за въздействие върху емоциите на читателите. В него обикновено се пише и призивното изречение, което би трябвало да подбуди потребителите към действие: “коментирайте”, “споделете”, “абонирайте се”, “харесайте”, “купете”.

3. Нахвърляш текста по всяка една подточка от готовия план.  Сега е и моментът да използваш всички натрупани по време на подготвителния период интересни факти, цитати и статистики.

4. Редактирай изреченията – подточки от плана. Това са подзаглавията в твоя пост.

5. Изчети и редактирай още веднъж всеки абзац. Следи дали са добре направени връзките между отделните парчета текст. Проверявай дали съдържанието на абзаца отговаря на съответната подточка или леко си се разсеял.

6. Провери още веднъж за пропуснати точки, запетаи, букви.

7. Сложи заглавие на текста си.

Честито, блог постът ти е готов за публикуване.
(Колкото повече пишеш, толкова по-бързо ще започнеш да си нахвърляш плана. С времето дори ще се откажеш да правиш първо него, а ще оформяш структурата в главата си и ще пристъпваш направо към писане.)

Вариант 2: Подчини се на хаоса
Не просто имаш идея, но и нямаш търпение да я напишеш. Не можеш да си представиш да действаш с план, бавно и дисциплинирано, това ти убива цялото желание. Има и такива хора, да. Ако си от тях, ето какво ти предлагам да направиш.

1. Седни и пиши. Не прекъсвай писането и не препрочитай, докато не кажеш всичко, което искаш. След като си готов зарежи текста и се захвани с нещо друго. Аз бих ти препоръчала да се отдадеш на…

2. Подготовка по темата. Потърси интересни факти, почети, помисли, говори с приятели. Всичко, с което ти препоръчах да започнеш във вариант 1, в този случай можеш да го направиш и след като вече си написал текста.

3. Седни и започни да редактираш. Само с вдъхновение не става. Рано или късно трябва да свършиш и черната работа. Изчети текста. Провери дали не си изпуснал нещо. Помисли можеш ли да добавиш нови, интересни факти или да предложиш различна гледна точка, хрумнала ти след подготвителния етап. Ако ти се струва, че някой абзац не си е на мястото, направи размествания. Чувствай се свободен да прекрояваш, добавяш, махаш, преподреждаш, както и напълно да промениш текста. Това също може да стане на един дъх, а може и да се случва по-бавно. От теб зависи.

След като приключиш, изчети още веднъж всичко и дай заглавия на основните абзаци.

4. Върни се към текста отново след няколко часа, а най-добре след ден. Със сигурност има стилови неточности, объркан словоред, а някои от заглавията на абзаците не са формулирани достатъчно ясно. Заеми се да поправиш тези неща. После прочети последно блог поста си за грешки – пропуснати точки, запетаи, букви.

5. Сложи заглавие.

Отново честито, блог постът е готов за публикуване.
(С практиката ще откриеш, че  точки 3. и 4. ти отнемат все по-малко време. Просто свикваш да структурираш текста наум и след първото писане не са нужни толкова сериозни поправки и добавки.)

Припомни си предишните статии от поредицата с копирайтърски съвети преди да започнеш да пишеш. Успех!

Оформление на текст за уеб

3 основни правила и защо е важно да ги спазваш

Надявам се, че прилагаш усърдно петте общи правила за писане на статии и текстове в уеб. За да ти се получи още по-добре, обърни внимание и на оформлението им. В повечето случаи то е решаващо за това дали потребителите ще благоволят да сканират текста или ще си потърсят информация от друг сайт.

Оформление на текст за уеб

Разбий текста на абзаци
Големите блокове текст, без въздух между тях, плашат потребителя. Пречат му да сканира за информацията, която търси и му губят времето. Затова той просто не се занимава с тях.

Разбивай текста на абзаци и оставяй разстояние между тях. Така потребителите могат да зачетат началото на абзаца (ако си пропуснал да сложиш подзаглавия) и да се ориентират съдържа ли информацията, която им е нужна или не.

Колко дълги трябва да са абзаците? Чела съм всякакви мнения по въпроса. Най-често срещаното е: 1 – 3 изречения за увод и по 100  думи за отделните абзаци. Аз лично следвам логиката на текста. Ако има какво полезнода се каже в повече от 100 думи, и е казано просто и ясно, то ще се намери кой да го прочете.

Ритъмът на текста се задава от дължината на абзаца. Помни това и експериментирай. Така ще овладееш още един мощен начин за въздействие върху потребителите. Не схващаш идеята? Вземи един текст от 500 думи и го раздели на два абзаца. Прочети го на глас. След това раздели същия текст на четири абзаца и го прочети на глас. И последно – раздели го така, че да се редуват по-кратки и по-дълги абзаци. Прочети го на глас. Този експеримент ще ти помогне да разбереш какво имам предвид.

Не оставяй подзаглавията да хвърчат из текста
Свършил си един абзац, ударил си Enter, написал си подзаглавието на следващия абзац, ударил си още един Enter и си започнал следващия абзац. Много добре. Можеш ли да оринетираш потребителя, това пльоснато в средата изречение за кой от двата абзаца се отнася? Използвай оформлението, за да го направиш. Имаш два варианта:

1.Отделяш подзаглавието с болд или с една идея по-голям пункт на шрифта и лепиш текста за него.

2. Удряш два пъти Enter след края на първия абзац. Пишеш подзаглавие. Още един Enter и започваш новия абзац.

Използвай булети
Улесни потребителите като използваш булети. Можеш просто да изредиш ползите от употребата на конкретен продукт. Можеш да изведеш най-важната информация като едно изречение и след това да я дообясниш, т. е. да си направиш подабзаци с булети.

Чела съм също, че освен потребителите и търсачките харесват булети. Но за повече информация по темата ще трябва да се обърнеш към SEO специалист.
Аз мога само да ти напомня да ги подреждаш и по важност – най-полезните и интересните за потребителите трябва да са на първо място.

Не подценявай оформлението. То не само прави текста по-привлекателен за читателя, но е и още една възможност за въздействие върху него.
Толкова по темата засега. Ако имаш въпроси, задай ги.

ае