Срокове, клиенти и поръчки

Вече сте фрийлансър.
Нямате шеф, който да поставя краен срок.
Имате клиенти. Чинно питате за срока на изпълнение на поръчката всеки един от тях. Повечето искат нещата си за утре или още по-добре за вчера. Малцина са тези, които промърморват: “Не е спешно. Можеш да го направиш и в следващите два-три дни.” Още по-малко са клиентите, които са наясно колко време ви е необходимо, за да свършите определено количество работа.
А най-малко са тези, които поставят конкретни условия, например:”Трябва ми една статия на ден. Искам да я получавам между 8 и 10 часа сутринта.”
Обикновено трябва да решавате сами.

Когато се договаряте с нов клиент, едно от първите неща, които трябва да го питате – след темата и обема на работа – е срокът. Ако ви отговори, че няма значение, вие предложете. Накарайте го да ви чуе и да се съгласи. Само така избягвате опасността някой клиент да поиска поръчката си в сряда, а вие да сте решили, че ще я работите в петък. Той ще ви вдигне скандал, ще ви даде лоша репутация и ще отбие от цената.

Не приемайте спешните срокове на всички.
Степенувайте поръчките си по важност. (Това не значи само по пари, а и по сложност, обем, важност на клиента.)

Ако не умеете да казвате “не” и да поставяте разумни срокове на клиентите си, ще се окажете с около пет поръчки за утре и с нито една за следващите дни. Просто след като окепазите пет поръчки днес (няма да стигне времето да ги изпипате), едва ли някой ще ви поръча шеста утре.

Стремете се към постоянни връзки с едни и същи клиенти. Така ще напаснете ритъма си към техния и ще можете по-добре да разпределяте работата си.

Паниката, че имате нова спешна поръчка, както и още две от вчера, може само да ви докара до изтощение и по никакъв начин няма да ви направи по-конструктивни и експедитивни.

И не на последно място: ако си мислите, че фрийлансът значи да спите до обяд и да работите по нощите, грешите. Това разбира се е възможно.
Разпределянето на времето както им се харесва, е едно от основните предимства на хората, работещи на свободна практика.
Можете да правите каквото си искате, когато си искате.
Можете, ако не ви стигне времето, да завършите поръчката си в събота и неделя. Можете, ако ви се наложи да пътувате или да излезете в отпуска, да уведомите клиентите си и да го направите, без да чакате разрешение.
Можете, ако решите, че днес сте неспособни да се концентрирате, да се концентрирате двойно повече утре.
Но най-добре е да се стиковате (през повечето време) с останалите работещи.
Първо, ако работите за няколко фирми, това ще ви помогне да поддържате по-лесна и ефективна връзка с фирмата-клиент.
Второ, всички ваши приятели, както и семейството ви, работят през деня и почиват вечер. Изкушението да излезете с приятели, след като сте се шляли цял ден, е огромно. И може да не свършите нищо. А това значи, че не печелите нищо.

Фрийлансърът трябва да си бъде шеф и работник едновременно.
Имайте предвид, че за да успеете, шефът на фрийлансърът трябва да е двойно по-строг от шефа на която и да е фирма.

Всякаква работа по-добре ли е от никаква работа?

Първите няколко месеца си задвах този въпрос редовно. Особено, когато нямах сериозна поръчка.

Клиенти са ми възлагали да пиша текстове, срещу толкова ниско заплащане, че съм се чудила дали говорят сериозно. В такива случаи вариантите са два.

Първият е да приемеш работата и да я свършиш както трябва. Парите разбира се няма да отговарят на времето и старанието, което си вложил.

Никога не претупвай нещата. Не знаеш кой, кога, къде и как ще попадне на тях и ще си състави мнение за способностите и професионализма ти по това, което чете/вижда.

Ако проектът е интересен, ще научиш нещо ново, ще имаш възможност да се свържеш с други клиенти или да работиш по по-интересни и добре платени поръчки със същия клиент в бъдеще, приеми го. Мисли с перспектива.

Vsqkakva-rabota-nikakva-rabota

Вторият е, да откажеш. Ако прецениш, че тази работа няма да ти бъде от полза по никакъв начин, освен няколко лева в джоба, не се колебай да го направиш. Мисли с перспектива. Фокусирай се върху търсенето на нови клиенти. Популяризирането на портфолиото ти отнема време, но е единственият начин някой, който търси подобни услуги, да те намери. Може би това няма да стане веднага. Може би ти се вижда безсмислено присъствието в сайтове за обяви, онлайн каталози за фирми и социални мрежи, защото не може да ти донесе пари сега, но е абсолютно необходимо.

Не работи с мисълта, че трябва да изкараш няколко лева днес. Защото ще работиш с тази мисъл и утре и на следващия ден, и ще попаднеш в омагьосан кръг, който ще ти носи само горчивина, умора и несигурност.

Ако надвиеш притеснението си, че оставаш без пари днес, ще успееш да си осигуриш интересна и добре платена работа утре.

Цял ден нямам работа! Какво да правя?

Едно от нещата, с които трябва да свикнете е, че ще има дни без поръчки и работа. Особено в началото. Не се паникьосвайте. Знам, че дните без работа значат дни без пари, но ако се паникьосате, не печелите нищо.

Вместо това направете така, че да имате работа. Публикувайте линк към портфолиото си навсякъде, където е възможно. Попълвайте старателно полетата. Помислете добре за описанието му. Проверявайте за грешки.

Пускайте портфолиото си на различни фирми, с които бихте искали да работите. Не очаквайте мигновен резултат. Ако получите отговор от някоя фирма, че би ползвала услугите ви в бъдеще, запазете мейла. Изчакайте. Ще дойде удобен момент, в който ще можете да напомните за себе си.

Разбира се не можете да правите това непрекъснато. Ако вече сте направили всичко възможно, занимавайте се със себе си. Почивайте си. Движете собствените си проекти. Учете неща, които са свързани с вашата професия и ще бъдат полезни на клиентите ви.

Помнете, че няма действие, което се губи. Винаги, когато правим нещо, то има смисъл. Това, че не го виждаме веднага е отделен въпрос.

На свободна практика сте. Днес нямате работа, макар че е средата на седмицата, ако утре дойде поръчка, може да се наложи да работите и в събота и неделя. Затова просто се възползвайте от времето, което имате.

Вече от доста време сте фрийленсър, но продължавате да се притеснявате?
Поне го правете бързо. Аз лично си оставям по 5 минути на ден. В останалото време съм заета с по-приятни неща. Или просто имам работа.

Няколко съвета за PayPal, банките и сроковете

Ако сте наясно как се работи с PayPal, този пост вероятно няма да ви е интересен.
Да започна да получавам пари през интернет ми отне време и ми скъса нервите. Проблемът беше в две места, проявеното от мен невнимание към някои детайли и банковите служители.

Затова ето няколко съвета за всички като мен.

1. Трябва ви дебитна карта – Visa Electron. Уверете се, че банката, в която искате да си откриете сметка, може да ви издаде карта, която работи с PayPal. Тази на ОББ например не ви върши работа. Пробвайте в ДСК или ПИБ.

2. Сметката ви може да бъде в лева, евро, долари. Парите в акаунта ви ще бъдат долари или евро, или и двете. Помислете как ще е най-изгодно за вас, за да губите най-малко при теглене.

2. Независимо коя банка изберете помнете едно: повечето служители, с които ще трябва да работите, изобщо не знаят за какво става въпрос. Затова четете внимателно написаното на сайта на PayPal, търсете инфо по форумите (има много добри обяснения на всичко, което не разбирате или ви се струва, че не можете да направите сами).

3. Срокът, в който излиза кодът ви за потвърждение е между два и пет работни дни. Ако в банката не разбират какво ги питате и не могат да го намерят, просто си поискайте извлечение от сметката. Там го има.

4. Когато ви преведат пари в акаунта, не си мислете, че те автоматично попадат в сметката ви. Трябва да кликнете върху Withdraw, да определите сумата, която искате да изтеглите, да я потвърдите, да ви вземат 2 евро такса и да изчакате между 5 и седем работни дни парите да стигнат до сметката ви.

5. Четете внимателно и не се страхувайте. Няма да объркате нищо. А и да го объркате, поправимо е.

Как започнах?

Вярно е, че имах планове да работя за себе си, но ако някой ме беше попитал кога смятам да се случи това, щях неопределено да отговоря: “После.”
Преди кризата да помете малкото криейтив студио, в което работех, бях свикнала на следните правила: прави каквото искаш, работи, когато и където искаш, важното е работата да е свършена.

Бях наясно, че ще ми е трудно да свикна с шеф и нови правила, които да ограничават времето ми или да объркват начина ми на работа.
И все пак пусках CV-та. Със същия успех можех да правя от тях хартиени лястовички и да ги мятам през балкона.

Междувременно, с помощта на приятели си направих портфолио и се регистрирах в GetAFreelancer и още няколко чужди сайта за фрийленс. Истина е, че ако си нов, нямаш препоръки и вече изпълнени проекти, минават месеци преди да вземеш поръчка. Аз имах късмет. Не чаках дълго. Взех общо три поръчки. Разбира се те не бяха кой знае колко интересни – писане на коментари, пренаписване на статии, или добре платени. Завърших ги и се отказах. Не мислех, че пренаписването на статии за американски сайтове ще ме накара да се чувствам добре.

Намерих три български форума, в които си пуснах обява.

Предприемач
WebmasterBG
Българският freelance форум

За перипетиите с ценообразуването, клиентите, изискванията, начините на плащане, ще ви разкажа по-нататък. Истината е, че спрях да пускам CV-та. И без да се усетя навъртях вече година и половина стаж като freelancer.